B端難做：留給魔琺科技的時(shí)間不多了
來(lái)源：零態(tài)LT元宇宙泡沫正在碎裂，進(jìn)入2023年后這一賽道熱度一直在遞減。今年2月，微軟解散了成立僅四個(gè)月的工業(yè)元宇宙部門(mén)；今年3月，該公司2017年收購(gòu)的虛擬現(xiàn)實(shí)社交平臺(tái)AltspaceVR
在時(shí)光匆匆流轉(zhuǎn)之中，釘釘迎來(lái)了它的十周歲生日。8月25日，這款國(guó)民級(jí)智能辦公軟件在阿里巴巴總部舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的慶典——釘釘十周年暨AI釘釘1.0新品發(fā)布會(huì)。筆者有幸受邀親臨現(xiàn)場(chǎng)，為您帶來(lái)第一手報(bào)道。
發(fā)布會(huì)上，一組令人矚目的數(shù)據(jù)首先躍入眼簾：釘釘已服務(wù)超過(guò)2600萬(wàn)家企業(yè)組織，其中付費(fèi)企業(yè)組織逾19萬(wàn)家，79%的A股上市企業(yè)都是它的用戶，AI應(yīng)用數(shù)量高達(dá)141萬(wàn)個(gè)，生態(tài)合作伙伴更是多達(dá)6000余家。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑彰顯了釘釘在智能辦公領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
在疫情期間，釘釘更是大放異彩，成為眾多學(xué)校和企業(yè)遠(yuǎn)程教學(xué)、辦公的首選工具。十年磨一劍，面對(duì)新的時(shí)代挑戰(zhàn)，釘釘創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO無(wú)招（陳航）的回歸，為釘釘注入了新的活力與方向。他帶來(lái)的釘釘8.0，或曰“AI釘釘1.0”，標(biāo)志著釘釘正式邁入AI原生時(shí)代。
“AI釘釘1.0”的發(fā)布，不僅是一次版本迭代，更是釘釘?shù)囊淮沃厣o(wú)招在發(fā)布會(huì)上坦言：“我一直在思考，如果我現(xiàn)在從頭開(kāi)始做一個(gè)釘釘，它會(huì)是什么樣子？”這次，他給出了答案——AI釘釘1.0，以“蕨”為代號(hào)，寓意著釘釘在AI的加持下，如同地球上最早的高等植物般，迎來(lái)了生命系統(tǒng)的真正成型與全面升級(jí)。
AI釘釘1.0的核心在于釘釘One，這是由新一代AI驅(qū)動(dòng)的工作入口與信息流，也是全球首個(gè)以Agent智能體驅(qū)動(dòng)的工作信息流。它如同用戶的專屬秘書(shū)，將工作信息與任務(wù)進(jìn)行智能分析與整理，按重要性排序后呈現(xiàn)給用戶，讓用戶像批閱奏折般高效處理工作。同時(shí)，用戶還能調(diào)用AI釘釘?shù)母黜?xiàng)功能，如創(chuàng)建日程、整理項(xiàng)目數(shù)據(jù)、AI搜問(wèn)等，享受一站式工作協(xié)助。
為了打造釘釘One，釘釘對(duì)一系列分支應(yīng)用進(jìn)行了AI重構(gòu)。其中，“AI搜問(wèn)”功能不再局限于互聯(lián)網(wǎng)信息和大模型內(nèi)部數(shù)據(jù)，而是能在用戶權(quán)限范圍內(nèi)檢索企業(yè)內(nèi)的聊天記錄、文檔、郵件等分散信息，結(jié)合在線和端側(cè)數(shù)據(jù)，為用戶提供更精準(zhǔn)的回答。AI表格也迎來(lái)了全面升級(jí)，用戶只需通過(guò)對(duì)話描述需求，釘釘就能自動(dòng)生成表格、儀表盤(pán)或工作流等文件，甚至搭建完整的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓小型企業(yè)也能輕松構(gòu)建智能工作流。
在線會(huì)議功能同樣迎來(lái)了AI升級(jí)，全新的AI聽(tīng)記功能可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音內(nèi)容的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)、語(yǔ)義分析和智能摘要。它還支持個(gè)性化語(yǔ)音識(shí)別定制，針對(duì)口音較重的用戶，通過(guò)上傳錄音即可顯著強(qiáng)化AI識(shí)別精度，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄精準(zhǔn)度高達(dá)97%以上。這一細(xì)節(jié)之處，體現(xiàn)了釘釘對(duì)行業(yè)需求的深刻洞察。
無(wú)招一直強(qiáng)調(diào)，釘釘不僅要服務(wù)于大企業(yè)，更要關(guān)注小企業(yè)。此次發(fā)布會(huì)上，釘釘重點(diǎn)介紹了一個(gè)AI功能：一鍵創(chuàng)建契合公司類型的管理體系，從部門(mén)設(shè)立到職能分工，提供一站式解決方案，讓小微企業(yè)的數(shù)字化變得簡(jiǎn)單輕松。
釘釘還宣布了龐大的出海計(jì)劃，旨在利用AI釘釘1.0的特性，助力海內(nèi)外企業(yè)降低數(shù)字化成本（相較于海外同類型軟件成本下降75%），讓中國(guó)的AI力量走向世界，與全球企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)招還透露了AI釘釘2.0的存在——DingTalk Real。這是一款面向本地端側(cè)部署的AI工作站，將為用戶帶來(lái)更進(jìn)一步的AI支持與全天候工作事務(wù)處理能力。雖然發(fā)布時(shí)間尚遠(yuǎn)，但已足以讓人期待。
無(wú)招表示，盡管有人擔(dān)憂AI會(huì)取代人類，但釘釘始終以人為核心，構(gòu)建圍繞“人”的AI輔助體系。未來(lái)的辦公室，或許將由AI自動(dòng)擬寫(xiě)匯總報(bào)告、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨語(yǔ)言無(wú)障礙溝通，每個(gè)人的待辦清單都由AI動(dòng)態(tài)優(yōu)化。人們將從繁重的工作中解放出來(lái)，扮演監(jiān)督者和決策者的角色，享受更加美好的生活。
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