2025中國AIGC創(chuàng)新應用論壇于北京落幕，這場由中國國際服務貿(mào)易交易會主辦的行業(yè)盛會以“從大模型到智能體，驅動AI新生態(tài)”為主題，吸引了全球AI領域的目光。IBM人工智能與云專家實驗室總經(jīng)理魏永明在演講中直言，當前生成式AI技術雖以驚人速度迭代，但產(chǎn)業(yè)落地效果遠未達到預期。LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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根據(jù)IBM商業(yè)價值研究院的最新調研，盡管85%的企業(yè)CEO對2027年AI規(guī)模化應用帶來的收益持樂觀態(tài)度，但現(xiàn)實數(shù)據(jù)卻令人警醒：近三年僅有16%的AI項目按計劃推進，僅有四分之一的企業(yè)實現(xiàn)了預期投資回報率。魏永明指出，技術迭代與產(chǎn)業(yè)紅利之間的斷層，根源在于企業(yè)流程、組織架構和數(shù)據(jù)基礎未能與AI發(fā)展同步升級。“這并非技術不成熟的問題，而是系統(tǒng)性變革的滯后。”LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在分享企業(yè)轉型實踐時，魏永明以某初創(chuàng)企業(yè)為例，揭示了AI驅動運營變革的路徑。該企業(yè)通過API接口整合TikTok、Facebook和YouTube三大平臺，借助AI智能體實時分析用戶行為，動態(tài)生成個性化營銷策略并完成報價交互。“這種變革不是簡單的效率提升，而是從根本上重構了企業(yè)的服務模式。”他強調，這種基于AI的運營再造，使企業(yè)能夠以更低的成本提供高度定制化的服務。LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

IBM自身的轉型實踐更具說服力。作為“0號客戶”，IBM已在營銷、財務、人力資源和供應鏈等核心部門部署70個AI應用場景。2024年，公司通過流程再造實現(xiàn)35億美元成本節(jié)約，預計到2025年底這一數(shù)字將增至45億美元。“這些收益來自工作流程的深度優(yōu)化，而非單純的技術堆砌。”魏永明特別指出，當AI真正滲透到企業(yè)運營的每個環(huán)節(jié)，才能釋放出指數(shù)級的規(guī)模效應。LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對社會普遍擔憂的“AI替代人工”問題，魏永明披露了IBM內部的實證數(shù)據(jù)：AI并未導致員工數(shù)量減少，反而顯著提升了人力效能。在AI輔助下，具有4-5年經(jīng)驗的員工能夠完成原本需要7年經(jīng)驗才能勝任的工作，同時薪酬成本保持穩(wěn)定。“AI不是替代者，而是能力的放大器。”他形容這種轉變是“靜默的革命”，正在悄然重塑職場生態(tài)。LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

面向正在制定AI戰(zhàn)略的企業(yè)決策者，魏永明提出四大轉型方向：重構工作模式、創(chuàng)新運營體系、優(yōu)化技術架構、拓展生態(tài)合作。他特別警示，企業(yè)需要將AI轉型中的挑戰(zhàn)轉化為競爭優(yōu)勢。通過系統(tǒng)解決基礎架構穩(wěn)定性、員工體驗優(yōu)化、新一代人才培養(yǎng)、實時營銷決策和自主智能體構建等五大核心問題，企業(yè)才能在AI時代完成自我重塑，建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。LWG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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