打開淘寶平臺。找到登陸口,進(jìn)行登陸操作。
找到登陸口后,輸入用戶名與密碼,點擊登陸,進(jìn)行操作。
登陸成功后,回頭淘寶主頁面上,再在右邊的位置,找到“便民服務(wù)”下面的“保險”選項。

用鼠標(biāo)輕輕移上去,可以看到會出現(xiàn)一個窗口,在這里可以根據(jù)需要進(jìn)行點擊操作。

也可以直接點擊“保險”按鈕,會直接打開如下圖的一個主窗口。這里可以看到左側(cè)與上部,都會有相應(yīng)的分類,根據(jù)需要進(jìn)行點擊點選。
如下圖點擊左側(cè)相應(yīng)的分類,可以在右側(cè)看到相關(guān)的下拉列表,點擊里面的相關(guān)選項。
如下,是進(jìn)一步的明細(xì)分類。根據(jù)步驟進(jìn)行操作,以及挑選商家即可。
現(xiàn)在買家為了購物時的保證,在購物時一直購買了運(yùn)費(fèi)險;也有很多賣家為了方便買家購物,為店鋪訂購運(yùn)費(fèi)險。
1,與快遞協(xié)商費(fèi)用個人寄件快遞公司會按照個人收費(fèi)進(jìn)行,優(yōu)惠力度很小或是沒有優(yōu)惠甚至超出收費(fèi)。這時買家需要按照退貨標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行與快遞協(xié)商并支付寄回快件包裹。
2,多家詢問快遞費(fèi)用更換不同的快遞,問詢價格,再進(jìn)行寄件操作。有些快遞人員報價虛高,在寄件時買家不防多問幾家再進(jìn)行選擇寄件。

3,與賣家協(xié)商多退運(yùn)費(fèi)金額如果都是一樣的報價,可以選擇退款,同時可以向賣家說明并協(xié)商看看能否再多退一些金額。
運(yùn)費(fèi)險一般是根據(jù)物品的特色進(jìn)行賠償操作的,金額按理都是差不多的,若是有超出標(biāo)準(zhǔn)的或是有超額收費(fèi)的與賣家協(xié)商同時還要多與快遞人員溝通,最后再進(jìn)行退件操作。如果是特殊物品,相信賣家想要保證店鋪正常運(yùn)營,會適當(dāng)給買家進(jìn)行補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)金額的。
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