11月29日消息,11月27日晚間,滴滴APP系統發生故障,全國大面積崩潰,服務無法正常使用。對于“滴滴崩了”的事件原因也引發諸多猜測。
今日上午,滴滴官微發布聲明稱,各項服務已經恢復,初步確定,這起事故的起因是底層系統軟件發生故障,并非網傳的“遭受攻擊”。
滴滴在聲明中表示,目前,滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題,正在加快妥善解決。
滴滴稱,后續將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免類似事故再發生。
以下為滴滴聲明全文:
再一次致歉
11月27日夜間發生的系統故障,給廣大用戶造成了諸多困擾和不便,在大家需要我們的時候,我們讓大家失望了,再次向大家真誠致歉。
各項服務恢復的同時,我們在28日啟動了內部復盤調查。初步確定,這起事故的起因是底層系統軟件發生故障,并非網傳的“遭受攻擊”,后續我們將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免類似事故再發生。
目前,滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題,我們正在加快妥善解決。感謝大家對滴滴的鞭策、關心和包容。今天的滴滴還有很多不足,我們將以此為戒,在全公司范圍內深刻反思,全力改正,繼續努力做好服務保障。
滴滴出行
2023年11月29日

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