這場虛擬人爭奪戰(zhàn)，互聯(lián)網巨頭下場先贏一半？
撰文/ 孟會緣 近兩年間，要論引得無數互聯(lián)網巨頭競折腰的一大熱門產業(yè)，莫過于元宇宙領域中的數字人了。 作為繼數字藏品之后，開發(fā)元宇宙的又一重點落地項目，互聯(lián)網
自計算機技術誕生以來，人工智能便作為其重要分支逐步發(fā)展。上世紀五十年代，受限于技術成熟度與社會需求規(guī)模，人工智能雖已問世，卻更多停留于理論探索與科幻創(chuàng)作層面，未能對現實社會產生顯著影響。直至21世紀，深度學習、自然語言處理等領域的突破性進展，推動人工智能從實驗室走向產業(yè)化應用，成為全球信息技術創(chuàng)新的焦點。
2022年，美國OpenAI公司發(fā)布的ChatGPT大模型引發(fā)全球科技界關注，我國科技企業(yè)迅速跟進，推出多款具有自主知識產權的大模型產品。隨著技術生態(tài)的完善，2023年起，金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)掀起大模型應用熱潮，其中金融業(yè)憑借數據資源優(yōu)勢與業(yè)務場景適配性，成為技術落地的核心領域。2025年初，深度求索公司推出的DeepSeek通用大模型以低成本、高效率的特點，進一步推動技術普及，全球范圍內形成新一輪應用競爭格局。
人工智能大模型的本質是通過海量數據與超大規(guī)模參數訓練的深度學習系統(tǒng)，其參數量通常達數十億級，基礎數據規(guī)模以數百GB計。這類模型具備自主進化能力，可通過知識圖譜生成個性化功能，并依托神經網絡硬件實現復雜運算。與傳統(tǒng)工具軟件不同，大模型通過持續(xù)學習外部數據實現功能迭代，其輸出結果既取決于初始編程框架，也受訓練數據質量影響。按處理內容劃分，大模型可分為自然語言處理、數據分析與圖像識別等類型，其生成的文本、圖像等內容被業(yè)界稱為生成式AIGC。
金融業(yè)成為大模型應用的主戰(zhàn)場，源于其獨特的數據優(yōu)勢與業(yè)務需求。作為經濟活動的核心數據持有者，金融機構掌握的結構化數據在標準化程度與獲取效率上顯著優(yōu)于其他行業(yè)。大型銀行、證券與保險公司通過自建或合作模式部署大模型，既可利用自身數據優(yōu)化模型性能，也能通過技術賦能提升服務效率。例如，2024年全球金融機構在AI領域的投資超1500億美元，其中40%以上流向大模型研發(fā)。我國AI產業(yè)規(guī)模同年達7000億元，金融業(yè)占據下游應用市場三分之一份額，42家A股上市銀行中已有半數完成大模型部署。
從實踐路徑看，大型金融機構傾向于構建垂直領域專用模型，以匹配復雜業(yè)務場景；中小機構則通過接入通用大模型并微調參數，實現低成本技術遷移。這種差異化策略背后，是金融機構對數字化轉型的深度思考。隨著信貸擴張模式趨緩，行業(yè)重心轉向降本增效與服務質量提升，AI技術成為突破發(fā)展瓶頸的關鍵工具。例如，部分銀行通過大模型優(yōu)化風險評估流程，將信貸審批時間縮短60%；證券機構利用自然語言處理技術實現實時市場分析，提升投資決策效率。
盡管技術前景廣闊，但大模型的應用邊界仍受制度與倫理約束。作為國民經濟命脈，金融業(yè)的信用體系與責任機制難以被技術完全替代。即使是最先進的AI系統(tǒng)，在客戶身份核驗、合規(guī)審查等環(huán)節(jié)仍需人工介入。實踐中，大模型更多扮演“輔助角色”，通過自動化處理重復性任務，釋放人力資源投入高價值領域。例如，某股份制銀行部署的智能客服系統(tǒng)可處理80%的常規(guī)咨詢，但復雜投訴仍需人工專員跟進。
對于金融機構而言，技術引入需平衡創(chuàng)新與風險。盲目追求高性能模型可能導致成本失控，而忽視業(yè)務場景適配性則可能造成資源浪費。合作研發(fā)成為主流趨勢，科技企業(yè)通過與金融機構共建實驗室，獲取稀缺數據與實戰(zhàn)場景，金融機構則借助技術方能力實現快速迭代。這種協(xié)同模式不僅提升了大模型的金融領域適配性，也為技術向其他行業(yè)遷移提供了信用背書——獲得金融業(yè)認可的技術方案，往往更容易拓展至醫(yī)療、制造等領域。
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