在中國國際大數據產業博覽會的一項青年大數據創新創業交流活動中，馬蜂窩的創始人兼首席執行官陳罡，就旅游業的新趨勢發表了演講。他指出，當前旅游業正經歷一場由個性化推動的規模化變革，而人工智能（AI）正是這場變革背后的核心驅動力。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

陳罡詳細闡述了馬蜂窩如何利用自研的旅游行業垂直模型和旅游知識圖譜，結合RAG增強檢索等先進技術，將AI從過去的輔助角色轉變為旅游業的基礎設施。這一轉變使得個性化服務得以更加高效地實施，為用戶提供了前所未有的體驗。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

在此次博覽會上，馬蜂窩推出的目的地智能體“AI游貴州”和“AI游西江”以全新的面貌亮相。這些智能體摒棄了傳統的對話模式，轉而采用卡片式布局，清晰地展示了攻略信息、玩法預訂、AI播客等核心功能，標志著目的地服務全流程數字化的重要進展。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

“AI游西江”作為全國首個景區專屬AI服務集成平臺，其證件核驗功能采用了創新的“分級審核+異常行為識別”機制，覆蓋了五類高頻優惠人群，顯著提高了核驗效率，降低了人工抽檢比例。同時，新增的一鍵投訴入口通過三級處理流程，極大地縮短了響應時長。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

“AI游貴州”平臺則覆蓋了更廣泛的智慧服務，特別是其多語言“AI行程定制”功能，支持外語輸入和多語種行程生成，為入境游客提供了極大的便利，有效解決了語言障礙問題，提升了貴州旅游的國際服務水平。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

馬蜂窩與西江苗寨景區聯合打造的AI文創IP“番外有魚”形象也在博覽會上首次亮相，吸引了大量游客參與互動和拍照。這一文創IP預計將于九月正式發布并投入使用，為游客帶來全新的文化體驗。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

陳罡強調，AI正在深刻改變旅游產業的未來，它不再是單純的科技展示，而是成為提升行業效率和用戶體驗的重要工具。從智能行程規劃到目的地服務的全程智能化，馬蜂窩通過一系列“AI新基建”，正引領旅游產業從傳統服務模式向智能生態的轉型。FRI28資訊網——每日最新資訊28at.com

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