近期,三言科技報(bào)道了一起涉及蘋果應(yīng)用商店App Store的用戶投訴事件。據(jù)報(bào)道,部分用戶在嘗試下載名為DeepSeek的應(yīng)用時(shí),遭遇了仿冒應(yīng)用的陷阱。
具體而言,當(dāng)用戶在App Store搜索“DeepSeek”時(shí),排名首位的并非正版應(yīng)用,而是一個名為“DreamDesk 中文版 AI 人工智能體”的App。正版應(yīng)用則位于搜索結(jié)果的第二位,這導(dǎo)致不少用戶在不明真相的情況下下載了仿冒版本。更令人不悅的是,部分用戶在錯誤下載該仿冒應(yīng)用后,還被誘導(dǎo)支付了198元的永久會員費(fèi)用。

針對這一事件,蘋果官方客服給出了回應(yīng)。客服表示,蘋果在收到相關(guān)投訴后,會進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋。對于用戶對App付費(fèi)產(chǎn)生的異議或退款申請,蘋果將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。這一回應(yīng)表明,蘋果正在積極應(yīng)對此類問題,以保障用戶的合法權(quán)益。
此次事件再次提醒廣大用戶,在下載應(yīng)用時(shí)需保持警惕,仔細(xì)核對應(yīng)用名稱和開發(fā)者信息,避免誤下載仿冒應(yīng)用。同時(shí),對于任何涉及支付的操作,用戶都應(yīng)謹(jǐn)慎對待,確保自己的資金安全。



















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