作者 | 云飛揚fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
最近，抖音的某個本地生活類賬號進行了兩場帶貨直播。據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)平臺新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該賬號兩場直播的預(yù)估銷售額均在7萬元上下。數(shù)據(jù)看起來不高，但這兩場直播全程由數(shù)字人完成，單日成本僅190元，不需要場地以及燈光、攝像頭等硬件投入，只需要一臺電腦即可，且?guī)ж洺煽兒痛饲暗恼嫒酥鞑ハ嗖畈淮蟆?/span>fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
要知道，帶貨主播現(xiàn)在已經(jīng)是實實在在的高薪行業(yè)。以杭州為例，月薪1.5萬元都不一定能吸引到合適的主播，更何況一個直播間至少還需要承擔(dān)運營等人力成本，以及燈光、場地等固定成本。fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
又便宜、又能7x24小時工作的數(shù)字人主播真出現(xiàn)了？數(shù)字人公司硅基智能相關(guān)負(fù)責(zé)人羅峰（化名）告訴新榜編輯部，這種數(shù)字人屬于2D超寫實數(shù)字人。據(jù)介紹，硅基智能克隆數(shù)字人前需要主播先提供一段3-5分鐘的真人出鏡口播視頻，以及30秒的真人出鏡靜默視頻、純綠幕視頻、錄音文件。“這些素材輸入到后臺，我們的代碼就能調(diào)用算力讓數(shù)字人根據(jù)對應(yīng)文本動起來，同時做好音畫同步的修正。”羅峰強調(diào)，數(shù)字人最好根據(jù)應(yīng)用場景來提供素材，如果想要讓數(shù)字人的應(yīng)用場景更通用，還可以提供比較通用的肢體動作素材。數(shù)字人從需求提交到克隆完成一般只需要5-7天即可。“得益于對嘴唇、身體動作等的精準(zhǔn)控制，硅基智能的數(shù)字人的聲音還原度可以達到80%-90%，擬真度最高能達到99%，外表基本上看不太出來”。不同的數(shù)字人服務(wù)商。圖源：抖音fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
總得來說，不同城市、不同類目、不同直播間的成本差異極大，不同數(shù)字人公司給出的報價也不盡相同，但數(shù)字人主播比真人主播便宜，是沒什么問題的。數(shù)字人做帶貨、拍視頻靠譜嗎？
從資本角度，數(shù)字人往往和元宇宙聯(lián)系在一起，數(shù)字人的價值取決于能否講出一個漂亮的、著眼未來的故事，但從直播、短視頻角度，判斷數(shù)字人價值的標(biāo)準(zhǔn)很簡單：能不能帶貨、有沒有流量。需要具備一定的靈性，能和觀眾進行深度的情感互動，同時必須進行大量機械勞動，比如同樣的話術(shù)反復(fù)說無數(shù)次，這是帶貨主播少而貴的內(nèi)在原因。以目前的技術(shù)，數(shù)字人大概率代替不了董宇輝、李佳琦等個人風(fēng)格強烈的主播，但如果是在強調(diào)“貨帶人”的品牌直播間呢？觀眾不需要和主播進行情感互動，產(chǎn)品好，價格便宜，還能把相關(guān)信息講清楚就行。羅峰透露，大品牌的數(shù)字人通常在非熱門時段使用，熱門時段仍需要真人主播拉人氣。這個時候，數(shù)字人的定位更多是為了輔助主播，承擔(dān)一部分機械性勞動，以便支撐起24小時直播間。至于中小商家，基本都是平播，提前錄好0.5-1小時的語音后，就可以配合數(shù)字人在直播間循環(huán)播放。這個時候，數(shù)字人的角色定位更像是圖像版智能客服。
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面向淘寶商家的智能客服曾是一個垂直創(chuàng)業(yè)賽道，數(shù)字人主播像是直播電商時代的智能客服。圖源：網(wǎng)絡(luò)數(shù)字人主播算是介于貨架電商和真人主播帶貨之間的一個新解決方案。做個選擇題，你能分辨出來劉潤的哪條視頻是真人拍攝，哪條視頻是用數(shù)字人拍攝嗎？單就我的個人體驗，在快節(jié)奏的刷屏場景下，真人和數(shù)字人的視頻觀看體驗差別并不大。劉潤和崔磊的共同特點都是口播博主，他們的視頻特點是：場景固定，機位固定，動作固定，且更強調(diào)知識輸出而非個人表演。對這類博主來說，只要保證文本質(zhì)量，同時視頻觀看體驗不太差，流量并不會有太大變化。倒映有聲為陶勇醫(yī)生制作的數(shù)字人分身fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
圖源：騰訊視頻“眼科醫(yī)生陶勇”fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
對于數(shù)字人博主，自媒體人倪叔曾提出兩個問題：當(dāng)觀眾知道博主是數(shù)字人的時候，他們還有觀看、互動的動力嗎？當(dāng)知道博主的視頻只要輸入一段語音就能生成卻報價10萬元時，品牌方還愿意給錢嗎？這里有個微妙的地方在于，我們可以說博主輸出的內(nèi)容質(zhì)量沒有變，視頻的流量也沒變，但觀眾和品牌的感受也不會變嗎？這個沒有絕對的對與錯，但需要時間來給出答案。羅峰提到，不少使用數(shù)字人的博主都和硅基智能簽署了保密協(xié)議。看來，博主們可能也擔(dān)心這一點。總得來說，數(shù)字人最明顯的優(yōu)勢就是能降低真人的時間成本、團隊成本，提高他們的勞動產(chǎn)出。羅峰說：“我們想做的就是通過數(shù)字分身幫客戶躺著賺錢。”此外，李驍認(rèn)為，數(shù)字人的另一大優(yōu)勢是可以進行能力遷移，數(shù)字人既可以瞬間學(xué)會英語、法語等多國語言，還可以加載唱歌、跳舞等技能。“更像真人，還能做一些真人做不到的事情，這會是數(shù)字人未來的兩個發(fā)展方向。”數(shù)字人能讓人躺賺嗎？
幾年前，“睡后收入”概念曾流行一時，簡單來說，一個人什么都不用干，每天睡醒就能看到銀行卡里的錢越來越多，通過金融、IP等方式獲得大量非勞動性收入。業(yè)內(nèi)對數(shù)字人的追捧，表面上是因為博主時間太緊，沒時間拍視頻，主播價錢太貴，商家支付不起，但更深層次的原因是，業(yè)內(nèi)希望能用數(shù)字人完成視頻拍攝、直播帶貨等勞動，進而實現(xiàn)低成本、無限制的效率產(chǎn)出。想法很美好，但目前的數(shù)字人技術(shù)仍然存在一定局限。李驍表示，數(shù)字人最難的就是肢體動作的精準(zhǔn)匹配。“如何根據(jù)語義對動作進行推斷，如何把動作渲染出來，尤其是復(fù)雜環(huán)境下的運動預(yù)判，目前還是一個比較難的問題。”正因如此，目前的數(shù)字人還無法快速、低成本地滿足劇情、搞笑、顏值等博主的視頻拍攝要求，而更多聚焦動作變化不大，且主要展示上半身的口播主播。據(jù)了解，目前2D超寫實數(shù)字人創(chuàng)業(yè)公司的主要客群就是想轉(zhuǎn)型口播博主的律師、醫(yī)生、會計、心理咨詢師等專業(yè)人士。當(dāng)然，隨著技術(shù)進步，我相信數(shù)字人的智能程度會越來越高、相關(guān)成本會越來越低。但是，數(shù)字人也存在3個根本性問題：第一，數(shù)字人只能解決效率問題，無法解決內(nèi)容問題、產(chǎn)品問題。劉潤可以靠數(shù)字人省去視頻拍攝的時間，但數(shù)字人說什么，仍然來自他對行業(yè)、人性、世界的思考；商家可以靠數(shù)字人獲得一定的成本優(yōu)勢，但當(dāng)大部分商家用上數(shù)字人后，決定貨能不能賣出去的，仍然是產(chǎn)品是否有足夠的競爭力。倒映有聲聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO何培成認(rèn)為：“如果最后數(shù)字人的效果不好，是怪自己的運營能力還是怪?jǐn)?shù)字人？通過解放重復(fù)性勞動來壓縮人力成本，這才是數(shù)字人能解決的核心問題。”第二，數(shù)字人尚未跑出成熟、可復(fù)制的商業(yè)模式。巨量引擎數(shù)據(jù)顯示，2022年直播電商行業(yè)至少有378萬的人才缺口。如果數(shù)字人能解決直播電商行業(yè)的勞動力問題，應(yīng)該會有不錯的商業(yè)前景。在何培成看來，數(shù)字人的未來一定是面向廣大普通人，但很多人可能并沒有想清楚數(shù)字人到底有什么用。“我們現(xiàn)在主要聚焦廣電融媒體等B端用戶，一個原因就是B端用戶客單價更高，需求也更明確，相反，C端用戶并沒有太高的付費意愿。”此外，一旦數(shù)字人被證明可行，行業(yè)會迅速從卷真人變成卷數(shù)字人。最后，整個行業(yè)的競爭態(tài)勢很可能并不會發(fā)生根本性變化。第三，數(shù)字人可以滿足博主、商家的需求，但未必能滿足觀眾的需求。觀眾可能因為新鮮感圍觀少數(shù)幾個數(shù)字人，但無數(shù)科幻電影也描述了一種擔(dān)憂：相比帶來的便利，人類更厭惡數(shù)字人帶給生活的虛幻感。“純手工”為什么能成為營銷標(biāo)簽？因為很多人更愿意為一個有血有肉的人付費，向一個活生生的人投入感情。fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
數(shù)字人真正的難題是能否俘獲人類的感情fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
圖源：《銀翼殺手2049》fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
因為用戶需求，平臺也未必會允許數(shù)字人的大規(guī)模應(yīng)用。數(shù)字人帶貨屬于抖音明文禁止的“錄播”行為嗎？新榜編輯部就此向幾大直播帶貨平臺詢問，截至發(fā)稿前，幾大平臺均未給出明確回復(fù)。此前有相關(guān)從業(yè)者表示，淘寶、京東這類純電商平臺不會限制數(shù)字人帶貨，但抖音、快手等內(nèi)容電商平臺，可能會在流量上做出一定限制。圖源：抖音電商fbo28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
據(jù)了解，目前的數(shù)字人直播通常會配備一個運營，運營既可以在后臺實時輸入文本，操作數(shù)字人回答觀眾提問，也可以以助理的身份幫助數(shù)字人回答問題。“我們的數(shù)字人不僅支持中之人模式，還可以實現(xiàn)數(shù)字人、真人的聯(lián)合直播”，羅峰補充。短期內(nèi)，如果能把技術(shù)、市場問題解決好，數(shù)字人主播/博主應(yīng)該能成為一個不錯的效率工具，但能否撐得上一個更大的故事，未來會不會被證明是泡沫，只能等更多市場反饋。“說實話，數(shù)字人行業(yè)的真正需求我們也在持續(xù)深挖，更多的應(yīng)用場景也在嘗試落地；但毋庸置疑，在元宇宙和Web3.0的世界里，數(shù)字人是必定需要的底層基礎(chǔ)設(shè)施”，何培成說。
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