作者 | 云飛揚KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
最近，抖音的某個本地生活類賬號進行了兩場帶貨直播。據新榜旗下抖音數據平臺新抖數據統計，該賬號兩場直播的預估銷售額均在7萬元上下。數據看起來不高，但這兩場直播全程由數字人完成，單日成本僅190元，不需要場地以及燈光、攝像頭等硬件投入，只需要一臺電腦即可，且帶貨成績和此前的真人主播相差不大。KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
要知道，帶貨主播現在已經是實實在在的高薪行業。以杭州為例，月薪1.5萬元都不一定能吸引到合適的主播，更何況一個直播間至少還需要承擔運營等人力成本，以及燈光、場地等固定成本。KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
又便宜、又能7x24小時工作的數字人主播真出現了？數字人公司硅基智能相關負責人羅峰（化名）告訴新榜編輯部，這種數字人屬于2D超寫實數字人。據介紹，硅基智能克隆數字人前需要主播先提供一段3-5分鐘的真人出鏡口播視頻，以及30秒的真人出鏡靜默視頻、純綠幕視頻、錄音文件。“這些素材輸入到后臺，我們的代碼就能調用算力讓數字人根據對應文本動起來，同時做好音畫同步的修正。”羅峰強調，數字人最好根據應用場景來提供素材，如果想要讓數字人的應用場景更通用，還可以提供比較通用的肢體動作素材。數字人從需求提交到克隆完成一般只需要5-7天即可。“得益于對嘴唇、身體動作等的精準控制，硅基智能的數字人的聲音還原度可以達到80%-90%，擬真度最高能達到99%，外表基本上看不太出來”。不同的數字人服務商。圖源：抖音KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
總得來說，不同城市、不同類目、不同直播間的成本差異極大，不同數字人公司給出的報價也不盡相同，但數字人主播比真人主播便宜，是沒什么問題的。數字人做帶貨、拍視頻靠譜嗎？
從資本角度，數字人往往和元宇宙聯系在一起，數字人的價值取決于能否講出一個漂亮的、著眼未來的故事，但從直播、短視頻角度，判斷數字人價值的標準很簡單：能不能帶貨、有沒有流量。需要具備一定的靈性，能和觀眾進行深度的情感互動，同時必須進行大量機械勞動，比如同樣的話術反復說無數次，這是帶貨主播少而貴的內在原因。以目前的技術，數字人大概率代替不了董宇輝、李佳琦等個人風格強烈的主播，但如果是在強調“貨帶人”的品牌直播間呢？觀眾不需要和主播進行情感互動，產品好，價格便宜，還能把相關信息講清楚就行。羅峰透露，大品牌的數字人通常在非熱門時段使用，熱門時段仍需要真人主播拉人氣。這個時候，數字人的定位更多是為了輔助主播，承擔一部分機械性勞動，以便支撐起24小時直播間。至于中小商家，基本都是平播，提前錄好0.5-1小時的語音后，就可以配合數字人在直播間循環播放。這個時候，數字人的角色定位更像是圖像版智能客服。
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面向淘寶商家的智能客服曾是一個垂直創業賽道，數字人主播像是直播電商時代的智能客服。圖源：網絡數字人主播算是介于貨架電商和真人主播帶貨之間的一個新解決方案。做個選擇題，你能分辨出來劉潤的哪條視頻是真人拍攝，哪條視頻是用數字人拍攝嗎？單就我的個人體驗，在快節奏的刷屏場景下，真人和數字人的視頻觀看體驗差別并不大。劉潤和崔磊的共同特點都是口播博主，他們的視頻特點是：場景固定，機位固定，動作固定，且更強調知識輸出而非個人表演。對這類博主來說，只要保證文本質量，同時視頻觀看體驗不太差，流量并不會有太大變化。倒映有聲為陶勇醫生制作的數字人分身KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
圖源：騰訊視頻“眼科醫生陶勇”KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
對于數字人博主，自媒體人倪叔曾提出兩個問題：當觀眾知道博主是數字人的時候，他們還有觀看、互動的動力嗎？當知道博主的視頻只要輸入一段語音就能生成卻報價10萬元時，品牌方還愿意給錢嗎？這里有個微妙的地方在于，我們可以說博主輸出的內容質量沒有變，視頻的流量也沒變，但觀眾和品牌的感受也不會變嗎？這個沒有絕對的對與錯，但需要時間來給出答案。羅峰提到，不少使用數字人的博主都和硅基智能簽署了保密協議。看來，博主們可能也擔心這一點。總得來說，數字人最明顯的優勢就是能降低真人的時間成本、團隊成本，提高他們的勞動產出。羅峰說：“我們想做的就是通過數字分身幫客戶躺著賺錢。”此外，李驍認為，數字人的另一大優勢是可以進行能力遷移，數字人既可以瞬間學會英語、法語等多國語言，還可以加載唱歌、跳舞等技能。“更像真人，還能做一些真人做不到的事情，這會是數字人未來的兩個發展方向。”數字人能讓人躺賺嗎？
幾年前，“睡后收入”概念曾流行一時，簡單來說，一個人什么都不用干，每天睡醒就能看到銀行卡里的錢越來越多，通過金融、IP等方式獲得大量非勞動性收入。業內對數字人的追捧，表面上是因為博主時間太緊，沒時間拍視頻，主播價錢太貴，商家支付不起，但更深層次的原因是，業內希望能用數字人完成視頻拍攝、直播帶貨等勞動，進而實現低成本、無限制的效率產出。想法很美好，但目前的數字人技術仍然存在一定局限。李驍表示，數字人最難的就是肢體動作的精準匹配。“如何根據語義對動作進行推斷，如何把動作渲染出來，尤其是復雜環境下的運動預判，目前還是一個比較難的問題。”正因如此，目前的數字人還無法快速、低成本地滿足劇情、搞笑、顏值等博主的視頻拍攝要求，而更多聚焦動作變化不大，且主要展示上半身的口播主播。據了解，目前2D超寫實數字人創業公司的主要客群就是想轉型口播博主的律師、醫生、會計、心理咨詢師等專業人士。當然，隨著技術進步，我相信數字人的智能程度會越來越高、相關成本會越來越低。但是，數字人也存在3個根本性問題：第一，數字人只能解決效率問題，無法解決內容問題、產品問題。劉潤可以靠數字人省去視頻拍攝的時間，但數字人說什么，仍然來自他對行業、人性、世界的思考；商家可以靠數字人獲得一定的成本優勢，但當大部分商家用上數字人后，決定貨能不能賣出去的，仍然是產品是否有足夠的競爭力。倒映有聲聯合創始人、CMO何培成認為：“如果最后數字人的效果不好，是怪自己的運營能力還是怪數字人？通過解放重復性勞動來壓縮人力成本，這才是數字人能解決的核心問題。”第二，數字人尚未跑出成熟、可復制的商業模式。巨量引擎數據顯示，2022年直播電商行業至少有378萬的人才缺口。如果數字人能解決直播電商行業的勞動力問題，應該會有不錯的商業前景。在何培成看來，數字人的未來一定是面向廣大普通人，但很多人可能并沒有想清楚數字人到底有什么用。“我們現在主要聚焦廣電融媒體等B端用戶，一個原因就是B端用戶客單價更高，需求也更明確，相反，C端用戶并沒有太高的付費意愿。”此外，一旦數字人被證明可行，行業會迅速從卷真人變成卷數字人。最后，整個行業的競爭態勢很可能并不會發生根本性變化。第三，數字人可以滿足博主、商家的需求，但未必能滿足觀眾的需求。觀眾可能因為新鮮感圍觀少數幾個數字人，但無數科幻電影也描述了一種擔憂：相比帶來的便利，人類更厭惡數字人帶給生活的虛幻感。“純手工”為什么能成為營銷標簽？因為很多人更愿意為一個有血有肉的人付費，向一個活生生的人投入感情。KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
數字人真正的難題是能否俘獲人類的感情KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
圖源：《銀翼殺手2049》KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
因為用戶需求，平臺也未必會允許數字人的大規模應用。數字人帶貨屬于抖音明文禁止的“錄播”行為嗎？新榜編輯部就此向幾大直播帶貨平臺詢問，截至發稿前，幾大平臺均未給出明確回復。此前有相關從業者表示，淘寶、京東這類純電商平臺不會限制數字人帶貨，但抖音、快手等內容電商平臺，可能會在流量上做出一定限制。圖源：抖音電商KtG28資訊網——每日最新資訊28at.com
據了解，目前的數字人直播通常會配備一個運營，運營既可以在后臺實時輸入文本，操作數字人回答觀眾提問，也可以以助理的身份幫助數字人回答問題。“我們的數字人不僅支持中之人模式，還可以實現數字人、真人的聯合直播”，羅峰補充。短期內，如果能把技術、市場問題解決好，數字人主播/博主應該能成為一個不錯的效率工具，但能否撐得上一個更大的故事，未來會不會被證明是泡沫，只能等更多市場反饋。“說實話，數字人行業的真正需求我們也在持續深挖，更多的應用場景也在嘗試落地；但毋庸置疑，在元宇宙和Web3.0的世界里，數字人是必定需要的底層基礎設施”，何培成說。
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