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淘寶如何參加賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

來源：責(zé)編：時(shí)間：2023-11-09 12:42:25 289觀看

導(dǎo)讀淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨，和不包郵產(chǎn)品退貨兩種情況，無論你購買的商品是否屬于七天無理由退貨，你都需要先和賣家旺旺協(xié)商溝通好，這樣你才可以順利拿到退貨地址，當(dāng)然，如果賣家拒絕不肯退貨，你可以投訴賣家或者致電淘

淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨，和不包郵產(chǎn)品退貨兩種情況，無論你購買的商品是否屬于七天無理由退貨，你都需要先和賣家旺旺協(xié)商溝通好，這樣你才可以順利拿到退貨地址，當(dāng)然，如果賣家拒絕不肯退貨，你可以投訴賣家或者致電淘寶客服電話進(jìn)行直接干預(yù)處理。

一般說來，如果是賣家原因造成的退貨，責(zé)任在賣家，運(yùn)費(fèi)是必須讓賣家出的，如果是買家方面的原因，如突然不喜歡了，感覺沒多少用處了，導(dǎo)致的退貨，一般是買家方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退回的。

淘寶建議買賣雙方互相協(xié)商溝通，來解決爭(zhēng)議，因此，你要注意多保留旺旺上的對(duì)話、照片等記錄，不要輕易刪掉，如果實(shí)在不行，就要堅(jiān)決找淘寶客服干預(yù)處理，在羅洌證據(jù)的時(shí)候，不要長(zhǎng)篇大論，要切中要害，建議用小標(biāo)題（1、2、3、4、）這樣的形式來寫，不要大篇幅連在一起瞎抱怨，沒啥用處的。處理后，如果是賣家的錯(cuò)，會(huì)讓他多一比交易糾紛，對(duì)他生意其實(shí)是有很大影響的。

如果買家購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么，買家點(diǎn)擊退貨，同時(shí)賣家也同意的情況下，買家按照退貨地址寄過去，填寫好快遞單號(hào)和物流，這樣，當(dāng)賣家收到貨物，確認(rèn)退貨完成之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠就會(huì)自動(dòng)開啟，開啟后，在3天時(shí)間內(nèi)退運(yùn)費(fèi)到你的支付寶賬號(hào)或者銀行卡上。

如果你買的東西不需要物流，那么無論是是否購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，都是得不到退貨運(yùn)費(fèi)的哦！切記，證據(jù)截圖保留是第一位，買賣雙方協(xié)商的是第二位，不要傻乎乎地把東西寄過去，什么都得不到哦！

在網(wǎng)上買了東西沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果是質(zhì)量原因退貨，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

提供有效憑證證實(shí)收到商品有問題或是因?yàn)橘u家的某項(xiàng)服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)；

賣家所售商品為閑置商品的，收到的商品與賣家在發(fā)布時(shí)描述不符的，或賣家沒有如實(shí)披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)情況下，約定運(yùn)費(fèi)低于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，不足部分淘寶不予處理；貨到付款交易產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，淘寶不予處理，需要與賣家自行協(xié)商或通過其他途徑解決。