出品丨牛刀財經(niudaocaijing)7月5日,企鵝FM發布官方公告稱由于業務調整,將于9月6日正式停止運營,這意味著騰訊音樂長音頻業務走向消亡。騰訊在長音頻領域還在摸索。為了提高用戶使用時長,在聽歌之外尋找新的增長" />

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梁柱接棒兩年,騰訊音樂闖出新路子

來源: 責編: 時間:2023-08-05 12:48:26 5133觀看
導讀文丨田靜
出品丨牛刀財經(niudaocaijing)7月5日,企鵝FM發布官方公告稱由于業務調整,將于9月6日正式停止運營,這意味著騰訊音樂長音頻業務走向消亡。騰訊在長音頻領域還在摸索。為了提高用戶使用時長,在聽歌之外尋找新的增長

文丨田靜3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com
出品丨牛刀財經(niudaocaijing)3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

7月5日,企鵝FM發布官方公告稱由于業務調整,將于9月6日正式停止運營,這意味著騰訊音樂長音頻業務走向消亡。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊在長音頻領域還在摸索。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

為了提高用戶使用時長,在聽歌之外尋找新的增長點,騰訊近幾年大力投入資金和資源搶奪長音頻賽道。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

這主要由于騰訊音樂自身的增長受到了明顯的限制,會員和娛樂兩大業務都逐漸見頂。‍‍‍‍‍‍‍‍3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

尋找新賽道、新的增長點對騰訊音樂來說十分迫切。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

前段時間,騰訊音樂交出了一份不錯的2023Q1財報。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

財報顯示,該季度騰訊音樂總營收為70億元,同比增長5.4%。其中,在線音樂表現強勁,訂閱收入26億元,同比增長30.4%,在線音樂服務收入達到35億元與在線娛樂收入持平。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

用戶方面,付費用戶數同比增長17.7%達到9440萬,創新歷史新高。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

毫無疑問,騰訊音樂這份財報表現非??扇牲c。這也是騰訊音樂娛樂連續五個季度銷售萎靡后,首先出現了正增長的情況。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

不過,騰訊音樂喜中卻夾著悲。財報顯示,在線月活用戶同比下降6.9%,流量增長明顯見頂。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

與此同時,由于反壟斷等因素騰訊音樂喪失了獨家版權,新的差異化競爭點卻遲遲沒能找到,騰訊音樂肩上的擔子其實非常沉重。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

1、會員收入和社交娛樂持平?

作為難得盈利的音樂平臺,騰訊音樂的變現能力一直非??捎^。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

2023Q1財報顯示,騰訊音樂的在線音樂付費服務和社交娛樂服務的用戶滲透率分別為15.9%和5.2%。對比全行業音樂付費用戶滲透率8%的比例來看,騰訊音樂在線音樂服務算是名副其實的“現金牛”了。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

不過,騰訊音樂在線音樂業務盈利的背后,卻充滿了各種爭議。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

最近,QQ音樂針對自動續費的豪華綠鉆會員,價格進行了不同幅度的上調,連續包月價格從13元漲至15元;連續包季價格從35元漲到45元;連續包年價格則從138元(首年88元)漲至158元。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

同時,除了QQ音樂外,騰訊音樂旗下另一在線音樂APP酷我音樂漲價更甚,豪華VIP直接從88元漲價至158元。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

在一片質疑和反對聲中,騰訊音樂的會員真是越賣越貴。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

除了大幅漲價,不少用戶還發現,即便自己開通了會員,也根本無法暢享所有服務。不少歌曲還另外需要花錢買數字專輯才能聆聽。另外,所謂的VIP專享無損音質等權益,其實并沒有讓音樂細節有明顯提升,反而用起來非常耗費流量,無形中增加流量的支出。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

不少用戶并不想再續費QQ音樂會員,也曾經嘗試過將自己喜歡的歌曲下載到手機里,不過,會員過期后離線的本地歌曲根本無法再繼續播放。他們為了支持自己喜歡的音樂,只能被迫續費VIP。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊不光要掙用戶的錢,廣告主們也是目標對象。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

今年2月,QQ音樂上線了“看視頻免費聽會員歌曲”的功能。只要用戶先看15秒的視頻廣告,就可以享受免費聽30分鐘會員歌曲的權益。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

換言之,即便不沖綠鉆會員,只要看一會廣告,也可以擁有免費聽會員歌曲的機會。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

表面上,用戶免費“薅到了羊毛”;實際上,平臺是在依靠“看廣告復活”的套路換取流量賺錢。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊在線音樂平臺這種創新的激勵廣告模式,成功獲得了包括百事可樂等眾多品牌廣告主的資助,業績因此得到喜人增長。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

平臺牟利本身無可厚非,但嚴重影響用戶體驗就屬實不厚道。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

在黑貓投訴平臺上,搜索QQ音樂會員,截止7月中旬,投訴高達18000多條。主要集中在APP自動續費無提醒、充值與實際到賬時間不符、因廣告誤購買商品等問題。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

一位用戶反應稱,打開軟件時,就不斷有廣告彈出,一旦不小心就很容易跳轉。即便開通了會員服務,“我的”界面仍不斷彈出??梢哉f,QQ音樂APP的廣告植入已經無孔不入,讓人不勝其擾。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

看似騰訊音樂在營收上是高唱凱歌,其實卻犧牲了用戶的體驗感,逼迫不少用戶選擇逃離。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

2、社交娛樂,受到沖擊

盡管騰訊音樂在線音樂業務勢頭強勁,但事實上,社交娛樂服務才是騰訊音樂真正的支柱。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

東方財富證券報告顯示,2020年中國音樂衍生社交娛樂服務市場份額分布中,騰訊音樂占比69.4%。但和所有行業頭部一樣,社交服務業務也陷入增長疲軟的困境。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

據騰訊音樂財報顯示,2022年,社交娛樂服務和其他服務營收為158.6億元,同比下降19.8%,付費用戶同比下降24.3%。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

其實,自2020年Q2起, TME的社交娛樂移動月活用戶數量就在不斷下降,下降幅度也從個位數擴大為雙位數。從2021年Q3起,TME的社交娛樂業務營收也開始同比下滑,截止今年Q1已經連續七季度。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此,騰訊音樂曾在財報中表示,一方面是受直播新規的影響,另一方面則是因為被快抖等其他泛娛樂平臺左右圍攻。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

據了解,自去年6月末起,直播新規開始正式實行后,直接打擊了以秀場直播為主的騰訊音樂。本來,秀場直播門檻就不高,這次再失去“榜一大哥”們的鼎力支持,自然而然難以走出業績萎縮的困境。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

除了受外部大環境影響,競爭對手們奮起直追也壓得騰訊音樂根本喘不過來氣。眾所周知,騰訊音樂是以社交服務業務起家,曾經是其重要的造血業務板塊。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊音樂一度希望通過業務創新來彌補社交娛樂的業績下滑。‍‍‍‍‍‍‍3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

2021年4月,梁柱替代彭迦信擔任騰訊音樂CEO后,就接連幾次調整社交娛樂業務,其中在AIGC(人工智能原創內容)領域進行各種探索,想要讓社交服務業務能恢復造血能力。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊音樂依托大語言模型(LLMs)推出的“TME Studio音樂創作助手”與“音色制作人”,希望可以協助用戶生產創造出高質量的內容。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

去年年底,騰訊音樂又推出了一款名為WeBand的社交APP,主打2D風格的用戶共創虛擬空間,讓用戶能在自己夢想房間中與朋友玩耍。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

但目前來看,新業務對騰訊音樂社交服務板塊的加持不大,并不能阻擋快抖、網易等泛娛樂平臺的圍堵。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

前瞻數據分析稱,網易云音樂在社交服務方向用戶粘性更高,付費意愿更強,并新推出了音樂社交APP“妙時”。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,快手旗下的“小森唱”依靠自身強大的算法,為用戶提供特色曲目,讓用戶間相互可以進行點贊、評論等互動,增強用戶粘性;字節旗下的“番茄暢聽音樂版”主要瞄準網文用戶、中老年人和下沉市場。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

雖然元宇宙等音樂社交還是一種新興概念,但各大頭部平臺都在摩拳擦掌想要占領一席之地,再加上騰訊音樂本身增量已經見頂,騰訊音樂的處境非常尷尬。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

3、踏入新賽道,尋找差異化競爭點

自從2021年7月,騰訊及關聯公司在國家市場監督管理總局要求下,解除獨家音樂版權后,就一直積極尋找新的差異化競爭點。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

實際上,騰訊音樂一直在尋找聽歌之外,更大的音頻領域競爭點。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

2020年4月,騰訊音樂發布了長音頻戰略,并在一年后將旗下“酷我暢聽”和“懶人聽書”合并升級成立了全新品牌“懶人暢聽”。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

CEO梁柱曾在年會中表示:“長音頻是騰訊音樂一個非常重要的補充性業務,能建立UGC用戶生成內容,對平臺時長和用戶參與度提高起到作用”。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

雖然騰訊音樂曾對長音頻賽道寄予極大希望,但現實并不樂觀。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

主打以生態內容為主的長音頻,其主體是有聲書,存在受眾范圍比較狹窄的困境,想要尋找用戶、留住用戶、培養用戶習慣等方面并不容易。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

即便是頭部喜馬拉雅,不但面臨經營慘淡的現狀,連續三次沖擊IPO失利的現實更是讓人覺得辛酸。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

因此,騰訊音樂長音頻MAU的情況始終不太樂觀。7月5日,企鵝FM發布官方公告稱由于業務調整,將于9月6日正式停止運營,這意味著騰訊音樂長音頻業務還在摸索。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,騰訊還曾經推出了TME數字藏品業務。騰訊音樂與其旗下多名音樂人合作發售限量款數字藏品,單件售價均為199元,每次剛發售就迅速售罄,一度非常暢銷。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

然而,在上線一年后,由于受到合規、價格泡沫及熱度衰退等三大原因影響,騰訊叫停了數字典藏業務,數字音樂旗下TME數字藏品也幾乎處于停滯狀態,大量用戶為此進行投訴,希望可以能夠“清退退款”。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

除了擴為業務范圍外,騰訊音樂還將目光瞄向了國際市場。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

2015年左右,騰訊音樂推出了流媒體音樂產品JOOX Music,主要面向東南亞市場。2017年左右,騰訊音樂又推出了華語流行音樂和K-pop音樂會的直播服務,并上線K歌功能。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

現如今,JOOX已經成功占領了東南亞、南非、香港、澳門等國家和地區的市場。頭豹研究研數據顯示,2020年JOOX在印尼、泰國、馬來西亞等國下載量,分別占比51%、31%、13%,合計達95%。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

但據彭博社報道,截至2020年4月,JOOX仍沒能實現盈利,騰訊音樂也始終沒有在財報中披露其經營情況。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

在C端市場接連碰壁的騰訊音樂,也逐漸開始向B端傾斜,希望可以能找到真正的增量。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

只是騰訊音樂最大的競爭對手網易云音樂早就先一步下手,同多家車企達成了合作,開始攻占新能源賽道。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

雖然騰訊音樂要攻克的難題不少,但沖著騰訊音樂如此努力,乾坤未定,仍是值得期待。3bF28資訊網——每日最新資訊28at.com

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