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共享充電寶老大垂危:直營業務只剩運維 代理模式滋生嚴重亂收費

來源: 責編: 時間:2024-08-13 16:51:23 214觀看
導讀 作為國內共享充電寶行業市占率高的品牌,怪獸充電正陷入直營業務削減,代理業務問題頻發的危機境地。近日,新浪科技獲悉,怪獸充電正在大面積出售城市直營業務,全面轉向代理加盟模式。有怪獸充電內部人士透露:&ldquo

作為國內共享充電寶行業市占率高的品牌,怪獸充電正陷入直營業務削減,代理業務問題頻發的危機境地。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

近日,新浪科技獲悉,怪獸充電正在大面積出售城市直營業務,全面轉向代理加盟模式。有怪獸充電內部人士透露:“除上海、成都等核心城市優質點位仍在保持運營外,目前已不做新增外,其余城市直營點位已在打包出售,轉賣給區域代理商。”5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

據透露,關閉直營門店的原因,主要是因為行業競爭加劇,選擇引入對當地情況更為了解的本地加盟商,試圖快速搶占市場。在這背后,直接放權導致的亂收費問題,成為怪獸充電發展的新“絆腳石”。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

共享充電寶老大垂危:直營業務只剩運維 代理模式滋生嚴重亂收費5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

放棄直營,多城市“出售”5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

目前,怪獸充電業務模式主要以“直營+代理”為主。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

一位怪獸充電寶代理商對新浪科技透露,“此前幾年,怪獸充電的共享充電寶業務主要是以直營為主。”在直營模式下,怪獸充電自己生產設備,再通過員工鋪設到合作商家門店(點位),并進行運營維護。近期,怪獸充電已經完全放棄了該直營業務的拓新。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

“現在全部以代理為主,直營不再做了,因為沒有精力。”上述怪獸充電代理商表示,代理模式主要是通過招募代理商買入怪獸充電寶設備,然后由代理商自行鋪設,怪獸充電主要負責前期設備、軟件提供以及后期必要的培訓和售后。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

“目前除在上海和成都兩地還留有直營團隊做設備運維外,其他地區的直營業務,基本上都在打包出售,其中大部分轉賣給了當地的區域代理商,少部分沒賣出去的還在運維并出售中。”該代理商稱,上海和成都的留存原因也不同,上海因為具備良好的經營環境,成都則是美團充電寶的大本營,是必爭之地,所以這兩個城市還有一些維護人員。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

與此同時,另一位怪獸充電代理商則指出,目前成都地區也不穩妥,也已開始打包出售。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于不再拓展新的直營點位一事,代理商給出的解釋是:“本地代理商對當地門店的把控,或者說當地關系的理解,一定是比我們要強得多的,所以現在轉向了代理模式。”在他看來,“由于充電寶借出后需到指定點位歸還,所以點位的覆蓋密度直接決定了充電寶‘好借好還’的程度,因此通過代理商快速進入市場的方式,或許能夠快速見效。”5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

營收三連降,代理模式有頑疾?5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

據艾瑞咨詢《2024年中國共享充電寶行業研究報告》,當前,國內共享充電寶行業集中度較高,前五大品牌占比96.6%。其中,怪獸充電的市占率高,達到36%。從交易規模角度來看,怪獸充電GMV超過40億元,位列行業第一梯隊。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

但是,怪獸充電雖為共享充電寶“老大”,但在營收及凈利潤表現方面卻差強人意。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

據怪獸充電2024年一季度財報,怪獸充電營收3.972億元(5500萬美元),比2023年同期下降51.7%。其中,減少的主要原因是——與網絡合作伙伴的合同安排發生變化,移動設備充電收入減少。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

值得注意的是, 這不是怪獸充電首次季報營收下滑。據新浪科技不完全統計,自2023年二季度以來,怪獸充電已經連續三個季度出現營收同比環比負增長,凈利潤環比連續下降的情況。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

事實上,怪獸充電業務模式調整的情況,通過新財報表現,也可窺見一斑。據怪獸2024年一季度財報,在公司營收下滑且網絡合作伙伴的合同安排發生變化的同時,公司全國代理點位占比,卻由2023年底的72.8%提升到了79.7%。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此,怪獸充電首席執行官蔡光淵的解釋是:“在維護直營模式下核心點位的同時,我們戰略性地調整資源向代理模式發展。”怪獸充電首席財務官辛怡則進一步表示:“運營模式的調整,雖會導致一次性成本的產生,但對于公司保持長期財務健康具有重要意義。”5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

怪獸充電的核心領導人并未言明“優化”直營業務的細節,但明確傳遞出了公司轉向代理模式的發展思路。但對于怪獸充電而言,在全力發展代理模式的同時,過度地向代理商讓利,也正在讓公司陷入營收和凈利潤下滑的處境中。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

亂收費現象嚴重,代理糾紛突出5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

事實上,大力發展代理商導致的亂收費、過度收費問題,以及因市場誤判導致的經銷商損失等問題,也正成為桎梏怪獸充電長遠發展的關鍵。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

一方面,由于怪獸充電為經銷商開放了自由設置運營價格權限,這導致了商家對于不同區域定價模式的差異,一些用戶往往消費后才發現扣款額度超出預期,因此產生了大量大額扣款的維權與投訴。在黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶端】平臺上,近30天怪獸充電投訴案例達280件,其中大量是關于收費過高和代理糾紛的投訴。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

另一方面,大力推進代理模式導致業務人員過度超前承諾,終導致代理商進貨后卻無法鋪設設備,正引發一系列糾紛。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

近期,有哈爾濱、武漢、長沙等地多家怪獸代理機構對新浪科技反饋,自己在怪獸充電采購了數十萬元的充電寶設備后,卻發現鋪設效果不及當初怪獸電銷人員承諾情況,但由于鋪設團隊解散和怪獸充電推諉解決等問題,如今雙方陷入極限拉扯當中。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

逐步放棄直營,將共享充電寶生意重心轉向代理模式的怪獸充電,在減輕自己資產負債同時加速市場布局,也正調動代理商口袋中的資金為自己進行市場實驗,與美團充電、街電、小電等同行競爭。5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com

在這場點位覆蓋的比拼中,誰能終勝出,仍在未知。在與新浪科技溝通中,有充電寶行業大型代理商直言:“未來這個行業的玩家只會有兩三家,怪獸雖然目前市占高,但他們的業務模式過于單一,在大眾認知中也弱于美團充電寶,地位也并不穩固。”5PP28資訊網——每日最新資訊28at.com


文章出處:新浪科技

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