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藥店新零售的現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析

來源：責(zé)編：時(shí)間：2023-08-24 20:23:18 瀏覽量：466

導(dǎo)讀一、現(xiàn)狀（1）行業(yè)增長(zhǎng)速度快，藥店新零售+運(yùn)營(yíng)手段必不可少2021年中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)銷售額達(dá)到17,747億人民幣，行業(yè)整體增速約8.0%，其中零售藥店銷售額4,774億人民幣，同比增長(zhǎng)10.3%，零售渠道增速快，高于行業(yè)整體增速，發(fā)展空間大；

一、現(xiàn)狀

（1）行業(yè)增長(zhǎng)速度快，藥店新零售+運(yùn)營(yíng)手段必不可少

2021年中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)銷售額達(dá)到17,747億人民幣，行業(yè)整體增速約8.0%，其中零售藥店銷售額4,774億人民幣，同比增長(zhǎng)10.3%，零售渠道增速快，高于行業(yè)整體增速，發(fā)展空間大；政策推動(dòng)零售藥店行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。“

十四五規(guī)劃”提出到2025年，中國(guó)零售藥店連鎖率增至 70.0%，推動(dòng)行業(yè)連鎖化發(fā)展；而在線上線下售藥監(jiān)管協(xié)同背景下，推動(dòng)零售藥店加速邁入“新零售時(shí)代”。

（2）“連鎖化率提升+新零售”是零售藥店發(fā)展的主流趨勢(shì)

對(duì)比整個(gè)全球環(huán)境下，中國(guó)零售藥店連鎖化還是比較低；但目前在自上而下的政策引導(dǎo)藥店連鎖化率提升的背景下，連鎖零售藥店大有可為；2017-2021年線上藥店銷售額的年復(fù)合增速為50.2%，藥店加速邁入“新零售時(shí)代”，線上渠道增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

（3）經(jīng)營(yíng)效率、品牌以及盈利競(jìng)爭(zhēng)力是零售藥店最終勝出的關(guān)鍵因素

對(duì)于零售藥店來講，過硬的營(yíng)銷能力、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是提升經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵，短時(shí)間內(nèi)難以被復(fù)制；品牌競(jìng)爭(zhēng)力是吸引客流的重要因素，會(huì)員制下，顧客忠誠(chéng)度高，后進(jìn)入市場(chǎng)的零售藥店分客流難度大；而連續(xù)多年維持較高盈利能力是連鎖企業(yè)最終勝出的又一重要因素

二、趨勢(shì)

線下藥店發(fā)展五大趨勢(shì)：

（1）后疫情時(shí)代，龍頭藥店積極應(yīng)對(duì)單店服務(wù)人次/規(guī)模下滑、會(huì)員黏性和活躍度下降的現(xiàn)象；重視門店流量運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（2）區(qū)域性擴(kuò)張：聚焦下沉市場(chǎng)+發(fā)展加盟

（3）店型模式：加大院邊店和社區(qū)店的建設(shè)，提升承接處方外流的能力、擁抱新零售，運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)提升“留量”運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力

（4）品類結(jié)構(gòu)：提升藥占比，多元化蓄勢(shì)待發(fā)

（5）產(chǎn)業(yè)鏈滲透：提升統(tǒng)采和廠商共建占比，加速上下游滲透

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