7月30日消息，近日，一起由地址填寫錯誤引發的郵寄失誤事件引起了公眾關注。中國男籃隊員郭艾倫在微博上投訴中通快運，稱其中通快運工作人員填錯地址，導致其醫療器材郵寄到了錯誤的地址，耽誤其治療。事后無法聯絡，也沒有任何后續處理。W1Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

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對此，中通快運今日在官方微博上發表了致歉聲明。聲明中提到：“對于近日發生的快件郵寄失誤事件，我們深感自責與愧疚。這次失誤無疑給郭艾倫先生帶來了巨大的不便和困擾，同時也損害了中通快運在公眾心中的形象與信譽。我們在此向郭艾倫先生及廣大公眾表示最深的歉意?！敝型爝\表示，他們已經親自登門向郭艾倫致歉，并獲得了他的諒解。W1Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

據了解，中通快運還進一步透露，他們對涉事的工作人員進行了嚴肅處理，并在公司內部網絡上詳細通報了此次事件，旨在將其作為一個典型案例，以警示全體員工加強服務意識和責任心。W1Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

郭艾倫在隨后的微博中也對中通快運的處理方式表示了認可。他感謝了網友的支持和幫助，使得這件事情能夠引起足夠的重視。同時，他也對中通快運在第一時間處理此事并表現出的良好態度給予了肯定，并表示涉事的客服人員已經親自向他道歉。W1Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

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