4月26日消息,德國(guó)時(shí)尚電商Zalando近日宣布在其時(shí)尚商店推出基于ChatGPT的新時(shí)尚助手(Fashion Assistant)測(cè)試版。該功能很快將推出桌面版,并在Zalando應(yīng)用程序中推出,利用生成人工智能(AI)的潛力,使在線時(shí)尚搜索和購(gòu)買體驗(yàn)變得更加輕松。
據(jù)了解,通過新時(shí)尚助手,顧客將能夠用自己的話搜索產(chǎn)品,從而更直觀地瀏覽Zalando的產(chǎn)品系列。顧客可以獲得額外的建議,在Zalando的豐富產(chǎn)品系列中找到最適合自己的商品。
Zalando推出ChatGPT時(shí)尚助手 圖源:Zalando官網(wǎng)
除了產(chǎn)品推薦之外,新助手還提供了在聊天對(duì)話中對(duì)建議產(chǎn)品提供反饋的機(jī)會(huì),從而進(jìn)一步完善推薦。新助手的第一個(gè)測(cè)試版將于今年春天面向德國(guó)、愛爾蘭、英國(guó)和奧地利的部分客戶,并提供德語(yǔ)和英語(yǔ)版本。通過此優(yōu)惠,Zalando為客戶提供了一種新的、直觀的方式來發(fā)現(xiàn)整個(gè)系列并獲得靈感。
對(duì)此,Zalando個(gè)性化和推薦副總裁Tian Su表示:“我們的客戶是我們?cè)赯alando所做的一切的核心。我們期待使用ChatGPT背后的技術(shù)來測(cè)試新產(chǎn)品,讓我們的客戶更輕松地發(fā)現(xiàn)他們喜愛的時(shí)尚。”
圖源:Zalando官網(wǎng)?
“新助手僅僅是一個(gè)開始:我們希望更好地了解客戶的需求和偏好,并了解ChatGPT如何進(jìn)一步改善他們?cè)赯alando上的購(gòu)物體驗(yàn)。雖然我們將不斷測(cè)試新的解決方案并了解客戶如何與新的時(shí)尚助手互動(dòng),但我們的目標(biāo)始終保持不變:為客戶提供Zalando的最佳體驗(yàn)。”
隨著新時(shí)尚助手測(cè)試版的即將推出,Zalando正在為未來進(jìn)一步可能的開發(fā)和功能奠定基礎(chǔ),例如時(shí)尚和美容建議或整套服裝的創(chuàng)作。時(shí)尚助手包括隱私保護(hù)和人工智能(“算法偏差”),從而滿足Zalando為顧客提供值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)的主張。
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