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如果淘寶店鋪被扣12分的，首先你要知道為什么被扣分。然后及時糾正自己的違規行為，產品圖片內容該修改的就改，違規產品該下架就下架。E5928資訊網——每日最新資訊28at.com

如果沒有什么違規操作被扣了12分的，或是有疑問的，可以向淘寶客服申訴，請求解決。E5928資訊網——每日最新資訊28at.com

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如果因為虛假交易被扣分的，還存在信譽將清零的情況，建議重新用身份證開一個店鋪。一般違規的，處罰期7天結束后，參加規則考試通過后24小時內店鋪可以恢復（如果通過考試后24小爬怕瞧時沒有回復正常的，建議聯系淘寶客服核實處理）。E5928資訊網——每日最新資訊28at.com

淘寶會員一般違規被扣的分數在年底（每年12月31日24時）統一清零，但是其中并不包括“出售假貨”被扣的分。如果沒到年底店鋪被永久封脾襲號的，就算到了年底也不會恢復，重新做/買一個店鋪吧。E5928資訊網——每日最新資訊28at.com

注意：淘寶信息層面售假（例如被通知說售假，但是其實產品沒有銷量），一年內出現三次的話要封店。這種情況出現第一、二次的時候要及時處理，下架有問題的產品。在上架產品的時候，注意標題不要使用別人的品牌關鍵詞，圖片文字內容添加的時候注意一些違禁詞、極限詞等，像是第一、最佳、完美等。爺選如果沒有售假，可以向淘寶客服申訴，提供相關的材料。E5928資訊網——每日最新資訊28at.com

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