3月19日消息,據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道,315晚會(huì)結(jié)束后,胖東來(lái)以出色的商品質(zhì)量再次成為焦點(diǎn)。
各地“購(gòu)物團(tuán)”絡(luò)繹不絕,許昌胖東來(lái)更是再次火爆出圈,“人滿為患”了。
胖東來(lái)被網(wǎng)友稱之為“商超界的頂流”、“零售業(yè)界的標(biāo)桿”。
數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,平均每天有8萬(wàn)人次乘坐鄭許城鐵來(lái)許昌,其中25%是去胖東來(lái),因此這條城際鐵路又被網(wǎng)友稱作“鄭胖專線”。
春節(jié)假期,位于許昌市的胖東來(lái)天使城店、時(shí)代廣場(chǎng)店、生活廣場(chǎng)店3家商超3天接待游客116.33萬(wàn)人次,其火爆程度可見(jiàn)一斑。
業(yè)內(nèi)人士指出,胖東來(lái)真正將服務(wù)挖深打透,不僅將服務(wù)應(yīng)用到用戶身上,更是通過(guò)平臺(tái)將服務(wù)延伸到企業(yè)內(nèi)部,對(duì)內(nèi)激活員工,讓員工以更好的態(tài)度去服務(wù)用戶,從而形成良性循環(huán)。
對(duì)消費(fèi)者用心、對(duì)員工關(guān)心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客之間的雙向奔赴、多方共贏,這或許是胖東來(lái)發(fā)展壯大的密碼。

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