快科技7月3日消息，近日，有媒體報(bào)道稱，一位理想L8 Pro車主表示，自己在2024年4月份購(gòu)入一輛理想L8 pro。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

誰(shuí)知駕駛1年多以后，今年6月28日，自己的理想汽車App賬號(hào)莫名被一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)碼改綁，車控權(quán)限與賬戶財(cái)產(chǎn)一并被“盜取”，車子被迫回到“待激活”狀態(tài)。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

無(wú)獨(dú)有偶，6月30日，一名來(lái)自上海的理想MEGA車主也在社交平臺(tái)表示，自己也遇到了跟上述車主相似的車機(jī)號(hào)“被盜”的情形。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)此，理想汽車方面回應(yīng)稱：經(jīng)核實(shí)，賬號(hào)并未被盜，不存在用戶信息泄露，信息安全一直是我們的安全紅線。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

相關(guān)用戶遇到的情況，實(shí)際是由用戶認(rèn)證系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致賬號(hào)綁定異常所致。我們已緊急修復(fù)并優(yōu)化了認(rèn)證登錄系統(tǒng)，后續(xù)將避免此類問(wèn)題發(fā)生。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

該問(wèn)題屬于極個(gè)別問(wèn)題，工作人員已向用戶進(jìn)行了解釋，也獲得了用戶的認(rèn)可。dje28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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