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西安市第一醫(yī)院召開(kāi)第二季度醫(yī)患溝通座談會(huì)

來(lái)源：責(zé)編：時(shí)間：2024-07-17 16:48:09 瀏覽量：302

導(dǎo)讀　　為更好提高醫(yī)療服務(wù)水平和患者就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，7月12日下午，我院病員管理中心在心血管五樓會(huì)議室召開(kāi)第二季度醫(yī)患溝通座談會(huì)。張紅兵副院長(zhǎng)、相關(guān)職能科室及26名患者、家屬代表共同參加座談。會(huì)議

　　為更好提高醫(yī)療服務(wù)水平和患者就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，7月12日下午，我院病員管理中心在心血管五樓會(huì)議室召開(kāi)第二季度醫(yī)患溝通座談會(huì)。張紅兵副院長(zhǎng)、相關(guān)職能科室及26名患者、家屬代表共同參加座談。會(huì)議由病員管理中心主任馬萍主持。

　　座談會(huì)上，張紅兵副院長(zhǎng)首先感謝患者及家屬代表對(duì)醫(yī)院工作的支持，并指出，醫(yī)院一直以來(lái)注重優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。希望在座的患者及家屬們暢所欲言多提寶貴意見(jiàn)，共同促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展與提升。

　　隨后，患者及家屬分享了他們?cè)谠旱木歪t(yī)體驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院的診療水平、服務(wù)態(tài)度、就診流程等方面給予肯定，同時(shí)也提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。對(duì)于代表們反饋的問(wèn)題，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答，并做了詳細(xì)的記錄，明確了整改措施。

　　今后，醫(yī)院將不斷提高服務(wù)能力，暢通患者救治通道，為更多群眾的健康保駕護(hù)航。

編輯：齊少恒

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