從App Store上可以看出,2020年11月04號到2021年03月28號,健康160共發(fā)布25個版本。

App store查看的產(chǎn)品說明:

app store上的宣傳語為:
2021-03-20版本及截止到目前的所有版本:在線問診超便捷;
2021-02-22版本:掛號 | 體檢預(yù)約 | 送藥到家 | 名醫(yī)咨詢;
2021-02-08版本及之前的所有版本:掛號 | 送藥到家 | 名醫(yī)咨詢。
由此可以看出,2021-02-22號之前的版本都以“掛號”為核心宣傳點(diǎn)。由于疫情的影響,人們的生活習(xí)慣漸漸發(fā)生了改變。
以前有個小病,大部分人都會選擇掛個號看一下,但是現(xiàn)在大家更加偏向通過手機(jī)線上就可以解決問題。線上買菜、線上辦公、線上問診逐漸生活化、普遍化。
產(chǎn)品的出現(xiàn)是為了解決用戶的需求痛點(diǎn),健康160這款產(chǎn)品針對的用戶覆蓋了各大年齡層面。以最簡化的操作,解決看病的需求、健康信息查閱的需求等。
健康160下載排行:

數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)
由于艾瑞數(shù)據(jù)需要付費(fèi)才能查看更多,沒必要哈。百度數(shù)據(jù)暫未收錄健康160,所以數(shù)據(jù)總結(jié)難。
由此我想大膽猜測一下:健康160是由CEO羅寧政開發(fā),公司地點(diǎn)在深圳。公司主要是從深圳本地開始與各大醫(yī)院合作入駐,打好口碑,然后慢慢成熟自己的業(yè)務(wù),從周邊城市擴(kuò)展到其他城市。目前還處于持續(xù)成長階段,相信后續(xù)發(fā)展會越來越好。
網(wǎng)上看病,大家都希望掛號更加公平和簡單、問診看病可以不用等。健康160以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),解決了用戶預(yù)約掛號、買藥、各大健康類信息指導(dǎo)、醫(yī)院評價、醫(yī)生資質(zhì)查詢、線上問診等多個核心需求。
1)需求
各大醫(yī)院入駐,就近看病更簡單。
發(fā)現(xiàn)不舒服時,希望及時了解相關(guān)知識和別人的治療對話,快速了解自己的病情。
線上一對一咨詢專業(yè)的醫(yī)生,快速了解自己的病情。
隨時查閱醫(yī)院的評分、等級、距離、醫(yī)生的評價、等級,讓大家放心看病。
洗牙、美容、矯正牙齒等等活動的宣傳。
各大方面的專業(yè)知識。
特殊情況快速掛號
2)目標(biāo)用戶
有一定知識儲備但是不專業(yè)的人。
快速掛號想看病的病人。
想尋找性價比最高、評價最好的醫(yī)生看病。
注重日常護(hù)理比如洗牙、婦科、育兒、心理咨詢等非實(shí)際疾病。
就診后參與評價,為平臺的建設(shè)添磚加瓦。


登錄方式:手機(jī)號+密碼、手機(jī)號+驗(yàn)證碼、Apple賬號、移動通信、微信、QQ、微博
找回密碼:手機(jī)號+驗(yàn)證碼+新密碼
注冊:手機(jī)號+驗(yàn)證碼
輸入錯誤:彈出框提示

爽點(diǎn):
頁面簡潔,支持Apple賬號登錄,對蘋果用戶友好。
切換密碼登錄和驗(yàn)證碼登錄時,只是當(dāng)前頁面輸入框的改變,不跳轉(zhuǎn)新頁面。
點(diǎn)擊忘記密碼、立即注冊后,數(shù)字鍵盤立即彈出,方便操作。
缺點(diǎn):
每個頁面的頂部沒有標(biāo)明名稱,比如登錄頁面、注冊頁面,容易給用戶造成視覺阻礙。
彈出框后, 觸碰其他區(qū)域會與隱藏彈出框的觸碰區(qū)域沖突,比如點(diǎn)擊眼睛顯示/隱藏密碼,容易被識別為隱藏彈出框區(qū)域。
1)選擇醫(yī)院
首頁點(diǎn)擊【掛號】,進(jìn)入到掛號頁面。頁面主要分類項(xiàng)目、醫(yī)院,醫(yī)院列表會顯示名稱、圖片、區(qū)域、醫(yī)院等級、總評分、距離、特點(diǎn)標(biāo)簽。
當(dāng)未登錄時:醫(yī)院的排名按照綜合排名。
當(dāng)?shù)顷懗晒螅号琶凑兆罱ミ^的醫(yī)院+綜合評分的醫(yī)院。
用戶可以點(diǎn)擊需要看病的項(xiàng)目按鈕,進(jìn)入該項(xiàng)目的綜合排名的醫(yī)院頁面。比如“皮膚科”,具體項(xiàng)目頁面中,醫(yī)院的排行則直接按照了綜合評分進(jìn)行排行。

2)選擇科室
點(diǎn)擊某個醫(yī)院,進(jìn)入該醫(yī)院的掛號頁面。醫(yī)院掛號頁面中,包含了該醫(yī)院的熱門科室、其他科室、每個科室的標(biāo)簽(如“市重點(diǎn)”)、在該醫(yī)院提前放號的天數(shù)中都沒有號的時候,不顯示“掛”字。
說明:不論是從具體的項(xiàng)目按鈕(比如皮膚科)點(diǎn)擊進(jìn)來,然后再點(diǎn)擊醫(yī)院;還是在掛號頁面中直接點(diǎn)擊的醫(yī)院。進(jìn)入醫(yī)院的掛號頁面相同,都是默認(rèn)的掛號頁面+排列中的第一項(xiàng)目(比如“熱門科室“)。

3)選擇醫(yī)生
點(diǎn)擊項(xiàng)目(科室,比如“骨關(guān)節(jié)腫瘤科”),進(jìn)入科室頁面。頁面包含排期、醫(yī)生信息列表、醫(yī)生評分、預(yù)約量、醫(yī)生專業(yè)標(biāo)簽、是否有號標(biāo)簽等。
科室掛號頁面中,排期默認(rèn)是全部;
排期中的日期顯示內(nèi)容:星期幾+月/日+是否有號;
切換日期時,醫(yī)生列表頁面刷新。
醫(yī)生列表按照“咨詢+有號”-“有號”-“咨詢+加號”-“無”進(jìn)行排列。
當(dāng)提前開放預(yù)約的日期段里有該醫(yī)生的號時,顯示:“有號”;
當(dāng)該醫(yī)生開通了咨詢服務(wù)時,顯示“咨詢”;
當(dāng)醫(yī)生開通了加號服務(wù)時,有約滿的情況下,顯示“加號”;
當(dāng)該醫(yī)生在日期段內(nèi)沒有排期時,排在列表末尾,無標(biāo)簽顯示。
4)選擇日期
點(diǎn)擊醫(yī)生,進(jìn)入到醫(yī)生的掛號頁面。日期默認(rèn)選中為科室頁面切換的日期,且手機(jī)顯示排在最左邊首列。往左滑可以查看該日期之前的日期掛號,右滑查看該日期之后的掛號。
未約滿時,顯示預(yù)約按鈕;
無排期時,顯示無;
約滿時,顯示約滿。
根據(jù)醫(yī)院的工作時間,一般12:00-14:00為固定休息時間。所以健康160直接先分為了上午、下午進(jìn)行選擇,然后再選擇具體的時間段,當(dāng)上午的任一時間段有號時,顯示“預(yù)約”按鈕。

5)選擇時間段
點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕,彈出時間段選擇窗口。窗口中展示:具體日期、醫(yī)院名稱+科室、掛號費(fèi)用、默認(rèn)選中的時間段、剩余可掛號數(shù)。

6)掛號完成
選擇看病的時間段,點(diǎn)擊【確認(rèn)】,進(jìn)入預(yù)約掛號提交頁面。在提交頁面,可以提前錄入自己的病情說明。這里還多了個彈窗:獲取健康碼。疫情發(fā)生后,去醫(yī)院都是紙質(zhì)檔填寫信息,微信掃碼錄入顯示綠碼,體溫正常方可通行。現(xiàn)在可以直接在掛號中錄入,節(jié)省了患者很多時間。
獲取健康碼為可選功能,可以直接跳過,或者填寫信息錄入健康碼。最終回到預(yù)約掛號確認(rèn)頁面,點(diǎn)擊【完成】,掛號預(yù)約成功。


總結(jié):醫(yī)院的項(xiàng)目需要重點(diǎn)考慮到的是成年人和老年人,很多人不會操作app,所以重點(diǎn)是一個功能怎么簡單易操作,關(guān)鍵信息在最顯眼的地方并且多步操作都有顯示。
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