近日,《華盛頓郵報》披露了亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西的一則內(nèi)部備忘錄,其中透露了一個令人矚目的未來展望:隨著人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用,亞馬遜預(yù)計將在未來幾年縮減員工規(guī)模。
賈西在備忘錄中詳細(xì)闡述了人工智能如何通過優(yōu)化庫存管理、需求預(yù)測以及提升機(jī)器人工作效率等手段,顯著增強(qiáng)亞馬遜的運(yùn)營效能。他明確指出,這些技術(shù)革新不僅將波及倉庫工作人員,就連軟件開發(fā)人員等白領(lǐng)崗位也將受到影響,亞馬遜對于人力資源的需求將隨之減少。
科技行業(yè)內(nèi),人工智能的普及已成大勢所趨。眾多企業(yè)紛紛引入人工智能工具,旨在提升生產(chǎn)效率并助力員工個人成長。然而,這一現(xiàn)象也引發(fā)了廣泛討論:人工智能究竟是推動就業(yè)崗位的消失,還是催生新的就業(yè)機(jī)會?
Anthropic公司的首席執(zhí)行官達(dá)里奧·阿莫迪更是預(yù)測,受人工智能技術(shù)發(fā)展的影響,失業(yè)率未來可能會急劇攀升至20%的高位。
自2021年掌舵亞馬遜以來,賈西一直秉持著“高效低成本”的經(jīng)營理念。他創(chuàng)立的“服務(wù)成本”指標(biāo),旨在削減亞馬遜在物流配送及客戶服務(wù)等方面的開支。去年,亞馬遜借助人工智能編碼助手,為程序員節(jié)省了相當(dāng)于4500年的工作時間。進(jìn)入2025年,亞馬遜已對部分團(tuán)隊進(jìn)行了小規(guī)模裁員,包括圖書和設(shè)備團(tuán)隊在內(nèi)。
面對人工智能帶來的變革,賈西鼓勵員工保持對新技術(shù)的好奇心,不斷學(xué)習(xí)新知,積極參與相關(guān)研討會和培訓(xùn)活動。他強(qiáng)調(diào),那些能夠適應(yīng)變化、精通人工智能并協(xié)助公司構(gòu)建和改進(jìn)人工智能能力的員工,將在亞馬遜的未來發(fā)展中發(fā)揮舉足輕重的作用。
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