數字人的AB面：在元宇宙中過氣，在AIGC中重生
來源：光錐智能作者：郝 鑫“29800元一年的虛擬主播，號稱24小時不停播，月入十幾萬，實際上卻是關鍵詞都不能回復，播了半個月，直播間還因違規被快手封禁，最終投訴無門、退款無果。&
多鄰國——這只綠色的貓頭鷹，雖然總部位于美國匹茲堡，但其影響力早已跨越國界，特別是在中國的社交媒體上掀起了一股熱潮。
在抖音和小紅書等平臺上，“多鄰國受害者”、“忠誠綠鳥大軍”和“多鄰國后遺癥”等話題頻繁登上熱搜。用戶們紛紛上傳視頻，展示自己通過多鄰國學到的蹩腳廣東話，這些視頻既搞笑又充滿文化探索的樂趣，動輒收獲數十萬甚至上百萬的觀看量。這些短片大多聚焦于點選點心如蝦餃和燒賣等經典美食，凸顯了多鄰國如何將語言學習變成了一場病毒式的社交實驗。
在這股幽默浪潮背后，多鄰國實際上是一家在全球教育科技領域迅速崛起的公司。根據其2025年第一季度財報顯示，多鄰國擁有超過1.3億月活躍用戶和4660萬日活躍用戶。盡管沒有透露中國市場的具體用戶數，但據報道，中國是其增長最快的市場之一。
多鄰國之所以廣受歡迎，很大程度上得益于它將語言學習轉化為一種移動游戲體驗。該平臺的游戲化界面，包括寶箱、經驗值和聯賽排名等元素，通過競爭和獎勵機制保持用戶的參與度。“這不像是在學習，更像是在玩。”一位連續簽到超過400天的用戶說道。
這一轉變取得了顯著成效。自2022年底引入排行榜系統以來，用戶在應用上的平均使用時間增長了17%，每周至少學習五小時的高度活躍用戶數更是翻倍。然而，多鄰國的吸引力并不僅限于連續簽到和獎勵機制。該公司利用先進的機器學習技術，推送個性化的提醒和內容，讓用戶難以放棄。一位曾中斷使用的用戶回憶說，每當看到主屏幕上那只執著的綠色貓頭鷹圖標時，她都會感到“內疚”，最終促使她重返應用。
一位中國教育科技公司的產品經理將多鄰國比作《糖果傳奇》，指出其利用了用戶的獎勵尋求心理。“游戲化模式具有成癮性，它創造了一種低摩擦的學習習慣。”他說道。
但推動多鄰國全球擴張的真正引擎是人工智能。從最初的自適應測試和間隔重復技術，到如今全面采用AI優先戰略，多鄰國已經實現了質的飛躍。自2021年以來，多鄰國與OpenAI合作，將生成式模型融入課程開發、課程反饋以及新功能中，如基于視頻的角色扮演對話。今年4月，首席執行官路易斯·馮·安（Luis von Ahn）向員工宣布，公司將“全力投入AI”。不久后，多鄰國推出了148門全新的語言課程，這些課程完全由AI開發，幾乎使其總課程數翻倍。
這一轉變帶來的成本節約效果顯著。馮·安指出，公司花了12年時間才開發出前100門課程；而借助AI，多鄰國在一年內就增加了148門課程。然而，多鄰國對生成式AI的依賴也引發了批評。在中國平臺和Reddit論壇上，用戶抱怨AI生成的內容往往措辭尷尬、發音不佳，且難度跳躍不合邏輯。
“AI可以生成語法正確的句子，”一位在線英語教師說道，“但在細微差別、語境和情感共鳴方面，它就不如人類教師了。”盡管如此，從商業角度來看，多鄰國的策略是明確的。手動策劃內容成本高昂，而AI則能以極低的邊際成本產出課程——這是多鄰國進軍音樂、數學等新領域的關鍵優勢。
批評者認為，多鄰國的碎片化、重復式學習方法對于認真學習者來說是不夠的。“對于初學者來說還不錯，”一位長期使用日語課程的用戶說道，“但如果你想為考試做準備，你還是需要真正的教科書。”
然而，這種看法似乎并未引起馮·安的擔憂。當被問及如何平衡教育價值與參與度時，他回答說：“這很簡單——總是選擇參與度。”
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