AI營銷新時代：微信接入DeepSeek，內容“水化”風險如何應對？

來源：責編：時間：2025-02-18 12:11:31 170觀看

導讀近期，微信在其搜索功能中悄然引入了名為DeepSeek（簡稱DS）-R1的AI模型，盡管目前僅限于小范圍的灰度測試階段。部分幸運用戶已能在微信搜索框中發現“AI搜索”選項，并選擇“深度思考”模式，從而獲得R1模型提供的更為詳盡的回

近期，微信在其搜索功能中悄然引入了名為DeepSeek（簡稱DS）-R1的AI模型，盡管目前僅限于小范圍的灰度測試階段。部分幸運用戶已能在微信搜索框中發現“AI搜索”選項，并選擇“深度思考”模式，從而獲得R1模型提供的更為詳盡的回答。這一舉動，對于月活躍用戶超過13億、全球社交媒體排名第五的微信而言，無疑具有標志性的意義。

此前，中國搜索引擎巨頭百度宣布其文小言（文心一言）模型將開源，并接入DS模型。與此同時，國內第二大搜索引擎平臺360集團的創始人周鴻祎也在春節期間力挺DS，并早早宣布360將接入這一被他譽為“天才級企業”所打造的模型。這一系列動作使得360集團的市值飆升超過100億元。主流搜索引擎紛紛接入DS，不僅因為其開源特性，更在于其極低的推理成本。正如百度創始人李彥宏所言，大模型的推理成本正在迅速降低，而DS模型則在這一趨勢下脫穎而出，其訓練預算僅需550萬美元。

各大平臺接入開源且成本效益顯著的DS模型，不僅有助于DS利用這些平臺的算力資源進一步降低成本，同時也使得DS的用戶數量迅速攀升。在營銷領域，大模型的應用正在逐步深化。以大模型獨角獸企業零一萬物等為代表的公司，已經開始在營銷端進行積極探索。隨著大模型訓練成本的大幅降低，AI在營銷領域的滲透日益加深。

美妝品牌上美股份的創始人呂義雄近期在工作群中提及“用AI替代人工”的計劃，特別是在客服和新品創新中心方面，計劃大幅削減人力，只留下少數能夠運用AI技術的員工。在市場營銷的4P理論中，產品和客服是核心環節，尤其在以社交媒體推廣、短視頻及直播帶貨為主導的現代營銷模型中，用戶滿意度和復購率至關重要。上美股份作為營銷大戶，若大規模引入大模型替代人力，將對營銷領域產生深遠影響。

阿里巴巴等平臺及頭部AI企業也紛紛瞄準消費零售企業，推出相應的AI產品。阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊在一次直播活動中透露，希望2025年商家能夠借助AI實現增長，通過AI更好地理解消費群體，多維度、全渠道還原其生活場景，從而構建明確的投放策略，識別新的市場機會。AI將成為商家的經營咨詢師，幫助商家優化經營、提供建議、洞察市場以及提高效率。

AI與各行各業的結合正在不斷推進。例如，AI頭部企業商湯科技已經展示了AI在服裝、美妝等行業的應用，包括AI試衣、試鞋、試眼鏡等，同時還幫助企業創始人等打造虛擬數字人，實現24小時無人直播，并利用大模型的文生視頻能力生成廣告片和短劇等片段，大幅降低廣告和短劇的制作成本。

零一萬物為零售門店提供的如意數字人直播方案，使得一名運營人員能夠同時支持20路真人或數字人主播，極大地降低了成本。在私域運營方面，零一萬物的營銷短視頻生成產品能夠將大模型轉化為高效工廠，以極低的成本每天為大量社群產出優質營銷視頻。在門店人員管理上，借助大模型打造的智能客服系統和智能培訓體系，為每個門店和店長配備超級智能助手，實現降本增效。

然而，AI營銷的迅速發展也帶來了挑戰。AI能夠自動生成圖文視頻等內容，協助企業規模管理社交媒體賬號，更高效地分析用戶行為，進行私域管理等。這使得企業利用AI進行“水軍”行為變得更加容易和規模化。例如，AI可以快速生成大量評論、點贊或轉發，模擬真實用戶的互動。如果平臺上充斥著由AI生成的數字主播及其內容，必然會導致平臺內容迅速“水化”。

抖音等平臺已經意識到這一問題。面對AI時代虛假信息給平臺帶來的信任危機，如果放任商家濫用AI生成的數字人、圖文筆記、短視頻等內容進行營銷，讓消費者難以辨別真偽，將加劇消費者對營銷內容的不信任，進而影響平臺和品牌的聲譽。因此，平臺需要具備強大的AI能力來巡查、檢測和識別這些由AI生成的內容，以遏制AI營銷“水軍化”的趨勢。

除了技術層面的應對，還需要建立AI營銷的基本倫理。例如，在信息流時代，平臺應強制標注由AI生成的內容，提醒消費者注意。同時，企業若依賴AI“水軍”或生成虛假信息，可能會面臨法律和道德風險。隨著央視315晚會的臨近，誰將成為AI營銷的反面教材，值得我們拭目以待。

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