海爾智家數(shù)實(shí)融合創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新典范
  當(dāng)前，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主基調(diào)下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業(yè)企業(yè)面前的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，直接關(guān)乎
本報(bào)記者 李貝貝 上海報(bào)道
面對房地產(chǎn)下行帶來的家居需求收縮及行業(yè)競爭白熱化，“低價(jià)”已成為宜家深耕中國市場的長期核心策略。繼連續(xù)2個(gè)財(cái)年實(shí)施低價(jià)舉措后，9月2日，宜家宣布，2026財(cái)年將在中國市場推出超1600件家具及家居新品、23個(gè)新品系列、50余種新品美食，并新增150余款低價(jià)產(chǎn)品。
宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)進(jìn)一步透露，除了產(chǎn)品端的“低價(jià)”投入，公司還計(jì)劃布局更多小型門店、拓展中國市場數(shù)字業(yè)務(wù)版圖，并升級現(xiàn)有商場以優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)悉，北京和深圳將成為宜家探索小型門店形態(tài)的重要市場。
值得注意的是，自2020年以來，近年多個(gè)知名家裝、建材品牌也紛紛落地“小店”“社區(qū)小店”以及試行降價(jià)舉措。上海易居房地產(chǎn)研究院副院長嚴(yán)躍進(jìn)向記者分析指出，這些舉措是家居行業(yè)應(yīng)對“內(nèi)卷”的共同選擇，有利于降低家居企業(yè)及經(jīng)銷商的門店投入成本、加強(qiáng)下沉市場滲透。
2026財(cái)年錨定“低價(jià)+小店”戰(zhàn)略
記者梳理發(fā)現(xiàn)，早在2023年8月29日，宜家中國就宣布了未來三年的計(jì)劃，這一稱作“生長+”的戰(zhàn)略表示，宜家將在中國市場投資63億元用于包含服務(wù)、渠道在內(nèi)的多項(xiàng)品牌建設(shè)，其中一項(xiàng)比較顯著的計(jì)劃是對超過300種產(chǎn)品進(jìn)行長期性降價(jià)。
過去兩個(gè)財(cái)年，公司已累計(jì)投資6.73億元推出更多“更低價(jià)格產(chǎn)品”。其中，2024財(cái)年內(nèi)，宜家對累計(jì)500余款產(chǎn)品采取了更低價(jià)格優(yōu)惠，投資超4億元；2025財(cái)年則計(jì)劃對更低價(jià)格產(chǎn)品投資2.73億元，重點(diǎn)針對床墊、床架、臥室紡織品、臥室收納等睡眠相關(guān)產(chǎn)品采取折扣優(yōu)惠。
對于2026財(cái)年繼續(xù)推行的低價(jià)舉措，英格卡集團(tuán)全球零售總裁兼首席運(yùn)營官托爾加?恩庫表示，宜家希望“能夠提供可負(fù)擔(dān)、可持續(xù)的家居生活產(chǎn)品，盡可能推出更低價(jià)格的產(chǎn)品，讓大家都能夠買得起。”宜家中國副總裁阮林娟也表示：“低價(jià)策略一直以來是宜家業(yè)務(wù)模式的一環(huán)，我們會選擇契合消費(fèi)者當(dāng)下需求的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資。”
計(jì)劃推出更多更具性價(jià)比商品的同時(shí)，宜家也表示將繼續(xù)在華拓展“小店”布局。
根據(jù)公開信息，中國是宜家全球戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)市場，也是除瑞典本土外唯一擁有完整宜家產(chǎn)業(yè)鏈的市場。自1998年在上海開設(shè)了大陸地區(qū)首家商場以來，英格卡集團(tuán)已在中國大陸開設(shè)了40個(gè)宜家顧客接觸點(diǎn)（包括37家商場、2個(gè)體驗(yàn)店、1家設(shè)計(jì)訂購中心）及10家薈聚購物中心。
而宜家方面曾表示，目前其標(biāo)準(zhǔn)門店是大型的商場，難以觸達(dá)北京、上海等大型城市的市中心。所以宜家希望能夠開拓新的“更小形態(tài)”的線下觸點(diǎn)，觸達(dá)都市人群的生活、工作、社交等場景。
2020年，宜家開始試水小型門店模式。該年3月，宜家在中國市場首個(gè)小型門店――上海楊浦店開業(yè)，位于國華廣場一、二層，面積約8500平米，是宜家在國內(nèi)首次進(jìn)入購物中心開店；同年7月，宜家在上海靜安寺商圈開出全國首家城市店，面積進(jìn)一步縮小到3000平米，是常規(guī)宜家商場的十分之一左右，SKU（Stock Keeping Unit，最小存貨單位）則是大店的五分之一。
2024年5月，宜家又在深圳羅湖落地了中國大陸市場的首家設(shè)計(jì)訂購中心，這是一種規(guī)模更小、更便于顧客到訪的線下門店，可為顧客提供一對一的個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)。
可以看出，宜家在國內(nèi)的小店模式探索正愈發(fā)“接地氣”，呈現(xiàn)出規(guī)模更小、靈活性更強(qiáng)的特點(diǎn)。“我們對于選址會持一個(gè)更開放性的態(tài)度，主要是關(guān)注人群在哪里、需求在哪里，我們希望能夠離大眾消費(fèi)者更近。”宜家中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新副總裁劉銳表示。
持續(xù)“低價(jià)”投入已見成效
“低價(jià)”“小店”戰(zhàn)略的推進(jìn)，本質(zhì)上是宜家對中國家居行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)回應(yīng)：近年來，房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整傳導(dǎo)至下游家居市場，疊加消費(fèi)者“性價(jià)比”需求升級，迫使家居行業(yè)加速運(yùn)營模式迭代。
作為家居行業(yè)頭部品牌，宜家擁有降價(jià)的基本邏輯與優(yōu)勢。據(jù)了解，宜家降價(jià)的方式是放大規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)通過供應(yīng)鏈的優(yōu)化整合進(jìn)行降本，且“低價(jià)”也不是簡單地降低價(jià)格或者打折促銷，而是創(chuàng)造高性價(jià)比和高質(zhì)價(jià)比，比如通過工藝革新降低成本讓利消費(fèi)者。
不過，依然有謹(jǐn)慎的看法認(rèn)為，宜家近年在華實(shí)施低價(jià)舉措、推進(jìn)“小店”落地，除受中國家居消費(fèi)市場快速變化的巨大影響外，也與宜家在華業(yè)績壓力相關(guān)。
截至目前，宜家還未公布2025財(cái)年數(shù)據(jù)。而此前，2024財(cái)年，宜家中國的營收111.5億元人民幣（約14.6億歐元），按照彼時(shí)的匯率計(jì)算，約占到英格卡集團(tuán)全球銷售額的3.5%，略低于2023年同期（15.8億歐元）的3.6%。英格卡集團(tuán)給出的解釋是，“零售總額同比降低，主要源于商品售價(jià)的調(diào)低”。
另據(jù)公開報(bào)道，2010年至2015年，宜家中國零售額增速一直保持在20%以上，而從2018年財(cái)年開始跌破兩位數(shù)，但宜家本身從未公布相關(guān)數(shù)據(jù)。
需要注意的是，這背后更多是大環(huán)境的影響。在中國市場，面臨壓力的也不止宜家。以2025年上半年為例，近期多家上市家居企業(yè)披露的業(yè)績報(bào)告顯示，大部分企業(yè)上半年出現(xiàn)了營收、歸屬于上市公司股東的凈利潤雙雙下滑的情況。
而從其推行的低價(jià)策略來看，目前也已顯出成效。阮林娟在采訪中指出，低價(jià)策略不僅帶來了（門店）訪客量和銷量的增長，也會給業(yè)績帶來一定的提升。
2024年財(cái)年，宜家更低價(jià)格產(chǎn)品的銷量增長了70%，低價(jià)產(chǎn)品對宜家的重要性變得越來越突出。截至2024年8月底，宜家中國市場低價(jià)產(chǎn)品的銷售件數(shù)較上一財(cái)年增長約70%，門店累計(jì)客流量同比提升12%。
更多企業(yè)瞄準(zhǔn)“小店”
實(shí)際上，除宜家外，近年來越來越多家居企業(yè)也開始選擇降價(jià)以及聚焦“小店”模式的拓展。
例如，2020年起，鷹牌陶瓷開始重點(diǎn)布局“鷹牌小店”，仁豪家居首次推出社區(qū)店模式，僅需35平米即可開店；2021年，東鵬陶瓷推出家居生活服務(wù)品牌“鵬住”，以社區(qū)小店的形式深入社區(qū)，涵蓋了整裝、局裝、舊房改造、維修保養(yǎng)等諸多服務(wù)等。
對此，嚴(yán)躍進(jìn)向記者分析指出，家居企業(yè)加碼“小店模式”，核心是為應(yīng)對行業(yè)加速“內(nèi)卷”的競爭格局：一方面，小店模式能降低企業(yè)及經(jīng)銷商的門店投入成本，有利于快速招商擴(kuò)張規(guī)模；另一方面，小店更貼近社區(qū)，有助于企業(yè)加強(qiáng)下沉市場滲透，且“分散的小店業(yè)態(tài)也能更好適配日益碎片化的家居消費(fèi)需求。”
當(dāng)然，家居企業(yè)在積極布局“小店”的同時(shí)，也沒有放松對傳統(tǒng)“大店”的布局，加強(qiáng)“小店”與“大店”的互補(bǔ)。
以宜家為例，英格卡集團(tuán)宜家零售全球副總裁兼副首席運(yùn)營官范莎琳就曾強(qiáng)調(diào)，宜家未來會專注更多的投資于小型門店及線上觸點(diǎn)，并且和當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)有的門店進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)充分利用大型門店的配送能力和自動化能力來支持小型門店，推動宜家進(jìn)一步改造和升級標(biāo)準(zhǔn)門店。
值得一提的是，除了實(shí)體門店布局，宜家也在持續(xù)升級數(shù)字化體驗(yàn)。2025財(cái)年，宜家在中國市場首發(fā)結(jié)合人工智能技術(shù)的數(shù)字設(shè)計(jì)平臺，并已推廣至包括中國在內(nèi)的全球31個(gè)市場。
此外，宜家還積極探索和第三方以及線上渠道的合作。今年8月初，宜家正式入駐京東平臺開啟線上渠道新布局。龐安澤認(rèn)為，“這可以說是我們進(jìn)一步打造線上全渠道的重要一步，它能夠幫助宜家繼續(xù)在中國市場深耕。”
而對于中國家居市場的發(fā)展，行業(yè)仍有著樂觀的判斷。艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國家居市場消費(fèi)洞察報(bào)告》指出，到2027年，預(yù)計(jì)泛家居全渠道銷售額超5.3萬億元，在存量房需求釋放與智能家居品類創(chuàng)新推動下展現(xiàn)強(qiáng)勁增長彈性。
責(zé)任編輯：張蓓 主編：張?jiān)?span style="display:none">ARk28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
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