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變革時代，機遇藏于暗流，唯有主動擁抱趨勢，長期主義者才能真正穿越周期。
近些年，電商的猛烈沖擊使線下零售一度承壓，但在過去數(shù)年，蘇寧易購始終堅定踐行 “開大店、開好店”的線下發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦實體零售，夯實店面體驗，在持續(xù)打磨中跑通運營模型，前瞻性布局下，成果逐漸顯現(xiàn)。
8月29日晚間，蘇寧易購發(fā)布2025年半年度報告，上半年，蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入258.95億元，同比增長0.44%；歸屬于上市公司股東的凈利潤盈利4869.3萬元，同比增長230.03%。
市場規(guī)模與盈利能力雙提升，得益于基本盤的持續(xù)夯實。上半年，蘇寧易購在一二級市場新開、重裝37家Suning Max（蘇寧易購超級體驗店）、Suning Pro（蘇寧易購超級旗艦店）；在縣鎮(zhèn)市場，推進零售云加盟店優(yōu)化與擴展，其中，于二季度新開297家店面。截至2025年6月30日，蘇寧易購擁有37家蘇寧易購廣場（百貨電器融合店）、895家家電3C家居生活專業(yè)店，以及1.01萬家零售云加盟店。
上半年，蘇寧易購線下門店銷售收入同比增長11.7%，其中，家電3C家居生活專業(yè)店可比門店收入同比增長14.45%。
多項指標增長的背后，是蘇寧易購通過強化渠道建設、升級店面結(jié)構(gòu)、優(yōu)化客戶體驗等多項舉措，在增強場景體驗與市場覆蓋的同時，成功搶占了市場份額。
自2022年起，蘇寧易購試水家電家裝融合的大店模式，2024年錨定“開大店、開好店” 的明確方向，今年以來，Suning Max、Suning Pro門店布局全面提速，蘇寧易購的“大店戰(zhàn)略”在探索中逐步清晰、持續(xù)深化。
歷經(jīng)三年潛心探索，如今獲得跨越式突破。上半年，鄭州中環(huán)、北京中塔、南京新街口、成都南二環(huán)Suning Max等一系列大店相繼落地。上述店面開業(yè)期間銷售均超7000萬元，開業(yè)當月銷售均超1億元，其中南京新街口Suning Max店開業(yè)6天銷售突破1.6億元。蘇寧易購的經(jīng)營管理能力與市場服務能力得到顯著增強，這不僅體現(xiàn)為門店銷售收入、運營效率等核心經(jīng)營指標的明顯改善，更驗證了大店模型的商業(yè)可行性與可復制潛力。
蘇寧易購“大店戰(zhàn)略”拉動，多項中期經(jīng)營指標大漲
家電家裝渠道的變革，本質(zhì)上是消費者需求迭代。當前，“家消費”市場已邁入新發(fā)展周期，智能化、場景化及一站式置家需求的快速崛起，正持續(xù)驅(qū)動行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。
為順應這一市場趨勢，蘇寧易購于2022 年 8 月在南京徐莊試水推出聚焦家庭場景解決方案的首個大店模型，該業(yè)態(tài)整合了家電、家居、家裝等一站式商品與全鏈條服務能力。經(jīng)過一年多的市場探索，蘇寧易購的大店模式取得顯著成效，形成多方共贏格局。一方面助力用戶實現(xiàn)消費升級，另一方面為品牌合作伙伴的銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化提了專業(yè)高效的渠道支撐，同時有效拓展了營銷覆蓋面，帶動零售收入規(guī)模增長。
隨即于2024年，蘇寧易購在年度部署會上明確提出，將聚焦線下市場的深度運營與精細化拓展，持續(xù)落實“開大店、開好店”戰(zhàn)略，培育并落地一批具備區(qū)域輻射力的標桿旗艦店，同時加快零售云在縣鎮(zhèn)市場及城市空白區(qū)域的網(wǎng)絡布局。
大店戰(zhàn)略在探索中逐步跑通。年報顯示，2023年至2024年，蘇寧易購家電3C家居生活專業(yè)店可比門店銷售收入分別同比增長4.94%、2.8%，坪效同比增長3.78%、1.17%。同期，零售云每年分別新開門店2686家和1296家。
值得關注的是，2024年消費市場在1月至7月需求偏弱。自8月起，隨著一系列拉動內(nèi)需、刺激消費政策的出臺與落地，市場自9月開始逐步回暖。家電行業(yè)受益尤為明顯，2024年第四季度，蘇寧易購營業(yè)收入同比增長34.35%，家電3C家居生活專業(yè)店的可比門店銷售收入和坪效則分別同比提升64%和62%，呈現(xiàn)翹尾行情，熱度延續(xù)至今。
基于前期的實踐成果和經(jīng)驗，2025年，蘇寧易購進一步提出“一大一小”的業(yè)態(tài)布局。一方面，通過Suning Max、Pro等大店聚焦新質(zhì)產(chǎn)品發(fā)布與場景化體驗，提升中高端用戶黏性；另一方面是通過Suning Fun小型店，服務年輕群體，強化科技感與性價比商品，加速向購物中心滲透，同時優(yōu)化Suning Home社區(qū)店模型，提升社區(qū)覆蓋率，目標實現(xiàn)從城市核心商圈、社區(qū)中心再到縣鎮(zhèn)市場的全場景觸達。
自今年“五一”起，蘇寧易購加快了大店布局的步伐。江蘇和北京的首家Suning Max門店于4月30日開門迎客，創(chuàng)新業(yè)態(tài)和沉浸式體驗吸引了大量消費者，這不僅展示了蘇寧易購零售創(chuàng)新的活力面貌，也為Suning Max店模式在全國的復制提供了生動樣板。
隨著零售格局的變化，企業(yè)運營重點正從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“提供生活方式”。曾經(jīng)依賴“價格戰(zhàn)”搶市場的粗放模式，因同質(zhì)化嚴重、利潤壓縮逐漸退潮，取而代之的是圍繞消費體驗的競爭。企業(yè)不再局限于單品銷售，而是通過場景打造、服務優(yōu)化等整合資源，以體驗優(yōu)勢替代價格優(yōu)勢，成為當下行業(yè)競爭的核心邏輯。
Suning Max店以“場景、產(chǎn)品、服務”三大升級為核心支柱，圍繞“科技+生活+社交”構(gòu)建“蘇寧Tech、蘇寧私享家、蘇寧Friend”三大場景生態(tài)，為用戶提供智能化、套系化、社交化的整體解決方案。其與Suning Pro 店的核心差異在于：Max店為全業(yè)態(tài)旗艦店，而Pro店則依據(jù)區(qū)域市場特點精簡模塊，門店面積及高端產(chǎn)品占比均相對更低。
今年上半年于在一二級市場，蘇寧易購新開、重裝37家Suning Max、Suning Pro店面，對門店形象、場景、內(nèi)容和體驗進行全方位重塑與升級，同時試點小店模式，Suning Fun進駐優(yōu)質(zhì)購物中心，Suning Home將覆蓋更多社區(qū)商業(yè)和下沉縣鎮(zhèn)市場。
大店戰(zhàn)略繼續(xù)斬獲佳績。截至6月底，南京新街口的Suning Max店客流量同比增長了90%，銷售額同比增長78%，其中，單筆銷售額超過5萬元的大單增長了30%；北京中塔的Suning Max店開業(yè)僅兩個月，便顯著推動了該地區(qū)蘇寧易購門店的整體銷售，同比增長了12%，充分展示了標桿大店的引流與帶動效應。
蘇寧易購憑借全國門店網(wǎng)絡、深厚本地化零售經(jīng)驗，疊加對國家補貼政策機遇的精準把握，多重優(yōu)勢協(xié)同發(fā)力，在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利位置。
上半年，蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入258.95億元，同比增長0.44%；線下門店銷售收入同比增長11.7%。其中，家電3C家居生活專業(yè)店的可比門店收入同比增長14.45%，可比門店坪效同比提升11.12%。
大店模式激發(fā)新活力，蘇寧易購要加速跑
當前，零售行業(yè)正涌現(xiàn)出一股蓬勃發(fā)展的“大店風潮”，包括蘇寧易購、京東、紅星美凱龍等眾多頭部企業(yè)不約而同地加碼布局線下大店，這充分印證了實體零售行業(yè)正集體邁向場景化、體驗式的高質(zhì)量發(fā)展新階段。
這本質(zhì)上是零售業(yè)對消費者主權(quán)時代的一次全面響應。當下，消費者不再滿足于看參數(shù)、比價格，而是希望親眼看到、親手摸到、親身試用產(chǎn)品。同時，他們越來越“怕麻煩”，希望獲得一站式購齊的省心服務，他們需要的不是一臺冰箱或一個沙發(fā)，而是一個“理想的廚房”或一個“舒適的客廳”。
大店作為零售轉(zhuǎn)型的重要抓手，通過整合家電、家居、家裝以及相關服務，提供了一站式家庭場景解決方案，這不僅極大提升了消費效率，還為消費者提供了沉浸式的購物體驗。
門店的作用不再是簡單的渠道擴張，它正通過對消費者需求的深度洞察，重新定義零售模式，通過“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)替代行業(yè)、服務替代銷售”的創(chuàng)新方式，大店打破了傳統(tǒng)零售的單一局限，重構(gòu)了人、貨、場之間的關系，門店不再僅僅是產(chǎn)品的展示平臺，更是生活方式的參與者，實現(xiàn)從“賣貨”到“提供生活方式”的深刻轉(zhuǎn)型。
從近期大店的表現(xiàn)來看，可以明顯感受到大店模式正進一步激發(fā)出新的活力。今年“818”燃購生活節(jié)期間，包括山西首家Suning Max店――太原親賢街店在內(nèi)，蘇寧易購全國近100家門店迎來了一系列新開、升級和店慶活動，其中，Suning Max店表現(xiàn)尤為突出。
818期間，全國Suning Max門店的電腦、空調(diào)、廚衛(wèi)三大品類銷售表現(xiàn)強勁，銷售額同比分別增長206%、110%和78%。與此同時，“新、奇、智、特” 類產(chǎn)品同樣備受青睞，高性能游戲本同比增長251%，嵌入式廚房一體機增長186%，0菌洗碗機增長184%，無風感空調(diào)增長80%，多筒洗衣機增長44%，大屏彩電增長27%。
今年以來，家電消費迎來政策紅利和消費升級的雙輪驅(qū)動。今年的政府工作報告提到，安排超長期特別國債3000億元支持消費品以舊換新，同時，補貼范圍從傳統(tǒng)8類家電擴展至12類家電及手機、平板等3C數(shù)碼產(chǎn)品。7月，中央政治局會議繼續(xù)將擴大內(nèi)需置于重要位置，強調(diào)要有效釋放內(nèi)需潛力、擴大商品消費并培育服務消費新的增長點。
蘇寧易購表示，將緊抓以舊換新市場機遇，主動順應消費市場變化，依托全國性店面網(wǎng)絡和深耕多年的本地化零售專長，從豐富商品品類、優(yōu)化銷售網(wǎng)絡布局、升級消費場景體驗與提升服務品質(zhì)等多維發(fā)力，持續(xù)夯實核心競爭力，推動公司經(jīng)營再上新臺階。
展望下半年，蘇寧易購將繼續(xù)推進門店升級與體驗優(yōu)化。其中，Suning Max門店計劃陸續(xù)進入太原、南昌、合肥、沈陽、廈門、哈爾濱等城市，進一步打造城市“家消費”新地標。
長期主義并非固守不變，而是以主動姿態(tài)擁抱趨勢，真正實現(xiàn)對周期的穿越，歷經(jīng)三年的持續(xù)探索與迭代，蘇寧易購已然邁入企業(yè)發(fā)展的全新階段。
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