国产精品嫩草99av在线_一区在线视频观看_欧美高清一区_欧美 日韩 国产 一区_99精品欧美一区二区三区_久久大香伊蕉在人线观看热2_一色屋精品视频在线观看网站_在线亚洲国产精品网站_亚洲区一区二区三区_你懂的视频一区二区

當(dāng)前位置:首頁 > 新聞 > 社會

網(wǎng)上叫車、移動支付搞不定 老年人出行如何跨越“數(shù)字鴻溝”?

來源: 責(zé)編: 時間:2023-11-16 12:37:56 3742觀看
導(dǎo)讀網(wǎng)約車軟件復(fù)雜不會操作,“掃碼”乘車、移動支付搞不定……如今手機(jī)APP眾多,打車服務(wù)愈加多樣化,但老年人的出行是否變得更為舒心?近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實

網(wǎng)約車軟件復(fù)雜不會操作,“掃碼”乘車、移動支付搞不定……如今手機(jī)APP眾多,打車服務(wù)愈加多樣化,但老年人的出行是否變得更為舒心?kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實施方案》(下文簡稱《方案》)的通知,要求保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù),對電召服務(wù)要提高電話接線率。引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件,增設(shè)“一鍵叫車”功能,鼓勵提供電召服務(wù),對老年人訂單優(yōu)先派車。上海落地情況如何?東方網(wǎng)記者為此進(jìn)行了一番采訪。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

巡游出租車候客點(diǎn)有了新功能kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“現(xiàn)在年輕人都用網(wǎng)約車,我們年紀(jì)大的用起來總覺得不方便,甚至有些人都不會用,太麻煩了。”當(dāng)年輕人享受智能化帶來的便捷出行時,不少老年人卻在感嘆出行難。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如何讓老年人在互聯(lián)網(wǎng)時代出行更舒心?為此,上海推出了創(chuàng)新之舉:出租車候客站點(diǎn)推出線下“一鍵叫車”功能。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在中山東二路新開河路出租車候客點(diǎn),東方網(wǎng)記者看到了揚(yáng)招桿上的出租車呼叫按鈕。按下按鈕后,出現(xiàn)了“正在呼叫,請耐心等待”的字樣。不到半分鐘,屏幕顯示有1輛出租車予以應(yīng)答,等待時間為2分10秒。2分鐘后,一輛錦江出租車如約而至,停在了候車點(diǎn)上。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“距離這個點(diǎn)位不到1公里的位置,司機(jī)端跳出了提示,語音文字都有顯示,說’中山東二路新開河路出租車候客點(diǎn)有人叫車’,我就開過來了。”出租車駕駛員李師傅告訴東方網(wǎng)記者,這是他今天在出租車候客點(diǎn)接到的第2單。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“這個功能對老年乘客很實用。他們不需要再使用APP客戶端,而是直接在揚(yáng)招桿按下按鈕后,半徑2公里內(nèi),但凡安裝了’申程出行’APP的出租車司機(jī)都會收到語音版和文字版的提示。”“申程出行”總經(jīng)理袁棟梁在接受東方網(wǎng)記者采訪時說。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)悉,截至11月,“申城出行”累計注冊司機(jī)數(shù)量已超過3.5萬人。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

網(wǎng)約車平臺多舉措力爭“適老化”kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

線下?lián)P招功能有升級,線上服務(wù)也在將“適老化”納入考慮范圍。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“申城出行”APP上線時,就考慮到了老年人輸入困難這一點(diǎn)。打開該APP,藍(lán)色的“一鍵叫車”按鈕頗為醒目,乘客無需輸入目的地,即可進(jìn)行呼叫。因此,不擅長操作智能手機(jī)的老年乘客也能輕松叫車。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外,在近2個月的試運(yùn)營期間,針對一些老年人反饋在申程出行APP界面無法找到“一鍵叫車”按鈕,以及界面字體過小、看不清等問題,“申程出行”除了對 “一鍵叫車”圖標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)提醒處理,還專門推出字體更大,更易上手操作的“大字模式”。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

事實上,不少網(wǎng)約車平臺都在逐步將老年人的出行需求納入考量。以滴滴出行為例,為方便老人出行,2016年起,滴滴陸續(xù)推出了“代叫車”、“關(guān)懷模式”、“親友代付”等功能。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

老年用戶可在滴滴出行APP設(shè)置中心打開“關(guān)懷模式”,進(jìn)行一鍵發(fā)單。“關(guān)懷模式”支持大號字體顯示,簡化了發(fā)單流程,用戶可預(yù)先設(shè)置五個常用地址,直接叫車。對于沒有網(wǎng)絡(luò)支付賬號的老年用戶,親屬朋友可通過“滴滴親親卡”綁定老人滴滴賬號并為其開通“親友代付”功能,老人在叫車時選擇“親友代付”,行程結(jié)束后賬單將直接通過親友免密支付完成支付。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外,對于沒有滴滴賬號的老人,親屬朋友可通過“滴滴代叫車”功能為老人叫車出行。親友下單時輸入老人手機(jī)號碼,司機(jī)將通過虛擬手機(jī)號碼與老人聯(lián)系,確認(rèn)其上車地點(diǎn),將其送達(dá)目的地。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

傳統(tǒng)出租車平臺推“長者叫車專線”kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

除了網(wǎng)約車平臺外,《方案》還要求保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù),對電召服務(wù)要提高電話接線率。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對此,記者從強(qiáng)生出租獲悉,該平臺為老年用戶提供“差異化”服務(wù)。比如,專為老年人設(shè)立62581111叫車熱線,并針對老年人通話與用車習(xí)慣,建立老年客群用戶檔案。老年用戶打入電話系統(tǒng)智能識別,并由專業(yè)客服人員提供耐心周到的接聽服務(wù)。派單時還特別叮囑駕駛員上下車主動攙扶一下,開車確保平穩(wěn)避免急剎,為老年客群提供全程貼心服務(wù)。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

大眾出租平臺方面也表示,如果在訂車熱線的呼叫者為老年人,則會特別留意,調(diào)派經(jīng)驗相對豐富的司機(jī)過去接單。同時,公司在日常培訓(xùn)服務(wù)中,也會引導(dǎo)司機(jī)樹立幫助老年乘客的意識。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

互聯(lián)網(wǎng)時代,如何讓老年人真正跨越數(shù)字鴻溝?也許需要做的還有很多。對此,業(yè)內(nèi)專家提出三點(diǎn)建議:一是數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)者應(yīng)多考慮產(chǎn)品“適老化”的問題,從最初的設(shè)計理念上就減少老年人使用起來可能面臨的障礙;二是老年人也應(yīng)該肯定自己,告訴自己我能行,高科技不代表高難度,在面對數(shù)字產(chǎn)品時不要有畏難情緒,要不斷學(xué)習(xí),激發(fā)社會參與感;三是社區(qū)也應(yīng)該連續(xù)性開辦“手機(jī)課堂”,請專業(yè)人員為老年人講解數(shù)字產(chǎn)品的操作方法和步驟,從方方面面幫助老年人學(xué)習(xí)新東西。kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

專家表示,只有全社會形成一種“善待老人”的觀念,大家才能真正從意識和行動上做到多為老年人著想。“只有大家共同努力,才能讓老年人在智能時代生活得更好。”(王佳妮)kzQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

本文鏈接:http://www.rrqrq.com/showinfo-30-3014-0.html網(wǎng)上叫車、移動支付搞不定 老年人出行如何跨越“數(shù)字鴻溝”?

聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com

上一篇: 金華開發(fā)區(qū):家暴不再只是“家務(wù)事”,創(chuàng)新“社會諒解”解題家暴

下一篇: 上海“首店效應(yīng)”帶來哪些啟示 選擇落滬沖什么而來

標(biāo)簽:
  • 熱門焦點(diǎn)
Top 国产精品嫩草99av在线_一区在线视频观看_欧美高清一区_欧美 日韩 国产 一区_99精品欧美一区二区三区_久久大香伊蕉在人线观看热2_一色屋精品视频在线观看网站_在线亚洲国产精品网站_亚洲区一区二区三区_你懂的视频一区二区
91原创在线视频| 国产一区二区三区免费| 91丨九色丨国产丨porny| 久久综合综合久久综合| 亚洲第一毛片| k8久久久一区二区三区| 色诱视频网站一区| 欧美 日韩 国产 一区| 亚洲精品在线二区| 亚洲经典自拍| 欧洲中文字幕精品| 亚洲精品乱码久久久久久| 国一区二区在线观看| 26uuu亚洲综合色欧美| 麻豆一区二区三区| 欧美另类videos死尸| 91精品国产91热久久久做人人| 一区二区三区视频在线播放| 欧美亚洲免费| 天天综合天天做天天综合| caoporn国产一区二区| 欧美电视剧免费全集观看| 粉嫩aⅴ一区二区三区四区五区| 国产精品乱人伦| 亚洲狠狠爱一区二区三区| 亚洲一区日韩| 国产精品黄色在线观看| 欧美日韩亚洲一区在线观看| 欧美日韩精品久久久| 国产一区再线| 亚洲五码中文字幕| 久久综合资源网| 色妞www精品视频| 欧美一区二区三区在线| 色综合色狠狠综合色| 亚洲综合激情网| 日韩一级不卡| 婷婷综合另类小说色区| 免费欧美在线视频| 综合久久久久久| 亚洲欧美日韩精品综合在线观看| 久久久久国色av免费看影院| 色综合视频一区二区三区高清| 亚洲国产成人高清精品| 欧美午夜精品免费| 欧美高清在线精品一区| 激情深爱一区二区| 欧美乱熟臀69xxxxxx| 99久久精品99国产精品| 久久久久国产精品一区三寸| 女人天堂亚洲aⅴ在线观看| 亚洲图片另类小说| 成人免费观看视频| 99在线热播精品免费| 欧美国产三级| 成人免费视频网站在线观看| 亚洲色图.com| 99riav国产精品| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 日韩美女视频在线| 亚洲欧美另类图片小说| 五月婷婷综合在线| 亚洲日本中文字幕区| 99re热这里只有精品视频| 激情六月婷婷久久| 蜜桃在线一区二区三区| 91理论电影在线观看| 99精品久久免费看蜜臀剧情介绍| 成人app在线观看| 91免费国产在线观看| 一区二区动漫 | 国产乱码一区二区三区| 欧美日韩一区小说| 884aa四虎影成人精品一区| 日韩欧美一区中文| 欧美一区二视频| 一区二区三区四区五区精品视频| 欧美在线观看一二区| www.久久精品| 91在线云播放| 欧美久久一二三四区| 日韩精品一区二区三区视频 | 欧美精品久久久久久久多人混战 | 亚洲国产成人高清精品| 精品白丝av| 成人高清视频在线| 蜜桃精品视频在线观看| 亚洲黄一区二区三区| 99日韩精品| 亚洲视频成人| 激情文学一区| 色素色在线综合| 成人精品在线视频观看| 亚洲美女屁股眼交| 久久久国际精品| 色综合久久66| 亚洲婷婷免费| 一区二区三区欧美视频| 色视频一区二区| 欧美一区二区黄色| 久久性色av| 色综合婷婷久久| 一区二区不卡在线播放| 岛国一区二区在线观看| 一区二区三区视频在线播放| 99久久99精品久久久久久| 五月综合激情婷婷六月色窝| 国产激情视频一区二区三区欧美| 亚洲图片自拍偷拍| 美女视频一区二区三区| 国产午夜精品一区二区| 中文在线一区二区| 成人禁用看黄a在线| 欧美片第1页综合| 日韩欧美国产综合| 中文字幕在线不卡视频| 国产欧美一级| 亚洲欧美日韩电影| 狠狠色狠狠色综合系列| 久久久久se| 亚洲国产精品嫩草影院| av亚洲精华国产精华精华| 男女男精品视频| 亚洲区第一页| 日韩精品影音先锋| 亚洲综合清纯丝袜自拍| 精品不卡一区二区三区| 久久66热偷产精品| 色狠狠桃花综合| 性色一区二区| 久久国内精品自在自线400部| 国产91精品一区二区| 日韩视频在线观看国产| 欧美久久久久中文字幕| 久久精品欧美一区二区三区不卡| 91小宝寻花一区二区三区| 欧美大片专区| 亚洲综合视频网| 欧美专区亚洲专区| 亚洲精品久久久久久国产精华液| 亚洲国产精华液网站w| 亚洲资源中文字幕| 99久久99久久精品国产片果冻| 韩国av一区二区三区在线观看 | 久久av老司机精品网站导航| 久久综合给合久久狠狠色| 欧美妇女性影城| 欧美日本一道本| 亚洲一区在线观看网站| 日韩精品在线看片z| 欧美精品黑人性xxxx| 国产999精品久久| 91蜜桃视频在线| 国产永久精品大片wwwapp| 久久一二三区| 久久一日本道色综合| 亚洲丰满少妇videoshd| 亚洲人吸女人奶水| 日韩欧美一二三| 亚洲理论在线| 久久aⅴ国产欧美74aaa| 欧美高清一级片在线| 国产一区二区在线观看免费| 亚洲免费在线电影| 亚洲一区国产视频| 夜夜操天天操亚洲| 伊人婷婷欧美激情| 日本成人在线看| 国产精品乱码一区二三区小蝌蚪| 久久一区二区三区四区五区| 免费观看一级特黄欧美大片| 亚洲国产精品影院| 悠悠色在线精品| 香蕉加勒比综合久久| 在线免费观看视频一区| 国产欧美日韩综合一区在线播放| 国产欧美日韩在线| 国产经典欧美精品| 欧美国产禁国产网站cc| 亚洲黄色成人| 秋霞电影网一区二区| 成人免费高清在线| 亚洲一区二区高清视频| 欧美三级在线看| 久久久久久久久久久久久久一区 | 一本色道久久99精品综合| 精品999在线播放| 久久高清免费观看| 日韩二区三区在线观看| 亚洲成人在线免费| 亚洲国产高清在线| 一区二区视频在线看| 黄一区二区三区| 91免费视频大全| 久久99国产精品尤物| 99久久伊人精品| 亚洲承认在线| 欧美日本一道本在线视频| 自拍偷自拍亚洲精品播放| 精品综合免费视频观看|