消費(fèi)季啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。攝影 王坤
中國(guó)發(fā)展網(wǎng)訊 記者繆曉琴報(bào)道 以大流量引來大“留量”,浦東深耕文旅特色,綻放國(guó)際風(fēng)采,為八方來客創(chuàng)造無數(shù)“心動(dòng)瞬間”。7月9日,浦東嘉年華旅游消費(fèi)季正式啟動(dòng),為2025“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季和上海旅游節(jié)暑期旅游季再添一把火。入境便利舉措、商圈聯(lián)動(dòng)消費(fèi)、百日繽紛活動(dòng)、文創(chuàng)品質(zhì)升級(jí)、信息精準(zhǔn)推送,共同掀起貫穿全年的消費(fèi)熱潮。
配套服務(wù)質(zhì)量全面提升
隨著免簽“朋友圈”逐漸擴(kuò)大,上海入境游客、入境消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年從浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸入境的免簽外籍人員已超130萬(wàn)人次,占同期入境外籍人員總量的53%。
如何抓住得天獨(dú)厚的“流量入口”優(yōu)勢(shì),吸引更多入境游客在浦東多住幾晚、多玩幾天?
浦東新區(qū)區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)文體旅游局局長(zhǎng)邵世志介紹,浦東聚焦打造中國(guó)入境旅游第一站的目標(biāo),推出了一系列入境旅游便利化服務(wù)舉措,不斷提升海外游客入境旅游的體驗(yàn)感和滿意度。
優(yōu)質(zhì)合作伙伴簽約。攝影 王坤
咨詢服務(wù)方面,區(qū)文體旅游局在浦東機(jī)場(chǎng)設(shè)置了一站式的“浦東旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)”,將為入境游客提供落地即可達(dá)的“一攬子”浦東旅游咨詢服務(wù)。
通關(guān)檢查方面,借助浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)全面啟用國(guó)內(nèi)出發(fā)安檢24小時(shí)服務(wù),上海邊檢總站創(chuàng)設(shè)入境前置分流區(qū)以及前臺(tái)入境、過境同臺(tái)辦理等措施,更好地服務(wù)包括中轉(zhuǎn)旅客、深夜航班旅客在內(nèi)的各類群體。
通訊服務(wù)方面,中國(guó)電信一站式通信服務(wù)樞紐,配備雙語(yǔ)服務(wù)專員,針對(duì)外籍旅客提供7天、15天、30天的短期卡,落地即可辦理通訊業(yè)務(wù)。
支付便利方面,支付寶在浦東機(jī)場(chǎng)設(shè)置入境便利支付體驗(yàn)服務(wù)臺(tái),上線“入境通EasyGo”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)、在華暢游。中國(guó)銀行在浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓設(shè)立境外來賓支付服務(wù)中心,為國(guó)際游客提供外卡受理、外幣兌換一站式服務(wù)。國(guó)際旅游度假區(qū)提供多語(yǔ)種交流、多樣化支付等便利服務(wù)。
離境退稅方面,浦東有離境退稅備案商店300多家,國(guó)金中心、比斯特、前灘太古里都設(shè)置了離境退稅“即買即退”集中服務(wù)點(diǎn),覆蓋陸家嘴、前灘等熱門商圈。今年以來浦東離境退稅開單量位列全市第一。
積極依托優(yōu)質(zhì)合作伙伴力量,浦東將實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的入境游信息推送,更加優(yōu)化的入境通關(guān)服務(wù),更加友好的國(guó)際消費(fèi)環(huán)境,更加豐富的旅游產(chǎn)品組合。
在消費(fèi)季啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),攜程、Booking、抖音、小紅書、B站、電信、支付寶、中國(guó)銀行、上航旅游、迪士尼、東方明珠、上海中心、比斯特上海購(gòu)物村、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、洲際酒店等一批浦東入境游優(yōu)質(zhì)合作伙伴集中簽約亮相。
一站式文旅體驗(yàn)可感可及
游客在落地前了解浦東的渠道有限,如何讓浦東文旅魅力“先聲奪人”?
浦東新區(qū)區(qū)委宣傳部(區(qū)文體旅游局)旅游處處長(zhǎng)張奎堂介紹,浦東聚焦“全程便利”,全新發(fā)布了多語(yǔ)種浦東旅游形象宣傳片,制作中英日韓四國(guó)語(yǔ)言的浦東旅行手冊(cè),主動(dòng)告訴入境游客“到浦東玩什么怎么玩”。7月中旬起,這些“1分鐘”宣傳片將在210余條國(guó)際航班線路上播放,8月起還將在東方航空機(jī)上雜志專題登載“浦東嘉年華”推介內(nèi)容。
浦東不斷提升消費(fèi)服務(wù)。攝影 王坤
除了提供常規(guī)文化服務(wù)之外,浦東的市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)文博場(chǎng)館也在文創(chuàng)上下了很多功夫。浦東將整合中華藝術(shù)宮、上圖東館、浦東美術(shù)館等,參與浦東文創(chuàng)產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃。
“我們致力于不斷開發(fā)文創(chuàng)生活素材,讓大家將藝術(shù)氛圍帶到家中。”陸家嘴集團(tuán)副總經(jīng)理、浦東美術(shù)館董事長(zhǎng)(館長(zhǎng))李旻坤介紹,近期黃浦江也被化作傳遞城市空間藝術(shù)的載體,浦東美術(shù)館攜手東方明珠塔、攜程共同推出的“上海之星?浦美奧賽號(hào)”主題游船項(xiàng)目正式啟航。
實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,為中外游客帶來了親手開啟文旅商體展聯(lián)動(dòng)“盲盒”的驚喜。浦東推出陸家嘴谷子嘉年華、陸家嘴咖啡節(jié)、世博Better生活節(jié)、前灘31仲夏音樂會(huì)等活動(dòng)。游客參加完活動(dòng)后,只需憑票根就能在指定商場(chǎng)和酒店享受餐飲打折、住宿優(yōu)惠、停車免費(fèi)等一系列福利。無論徜徉陸家嘴、世博前灘、度假區(qū)等3大地標(biāo)性商圈,抑或7大區(qū)域性商圈,吃、住、行、游、購(gòu)、娛一站式體驗(yàn)都可感可及。
此外,通過調(diào)動(dòng)各類市場(chǎng)主體參與文旅商體展聯(lián)動(dòng)的積極性,浦東推出一批景區(qū)與酒店合作入境游新產(chǎn)品,將更多優(yōu)惠實(shí)惠提供給消費(fèi)者。比如,麗思卡爾頓酒店入住附送浦東美術(shù)館門票;東方濱江大酒店入住即送金茂觀光廳、海洋水族館門票;浦東香格里拉酒店向外籍游客贈(zèng)送黃浦江郵輪觀光門票等。迪士尼親子游、暑期科技游、文博演藝游等10條精品多日游線路,也將在旅游消費(fèi)季期間集中推出,讓入境游客全方位領(lǐng)略浦東的無限精彩。
上海航空假期旅行社副總經(jīng)理屠蓓華介紹,浦東近年針對(duì)入境游客陸續(xù)推出免費(fèi)的半日游和一日游線路,還提供定制化的旅游線路產(chǎn)品。“不管您是三五成群還是團(tuán)隊(duì)游,都可以根據(jù)需求來量身定制。”
上海市委常委、宣傳部部長(zhǎng)趙嘉鳴,市委常委、浦東新區(qū)區(qū)委書記李政出席活動(dòng)。
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