4 月 19 日消息,自去年以來(lái),印度的三星 Galaxy 系列手機(jī)用戶偶爾會(huì)遇到顯示屏上無(wú)緣無(wú)故出現(xiàn)一條綠線或粉線的情況。除了更換屏幕外,沒(méi)有其他解決辦法。

三星印度確認(rèn),針對(duì)部分 Galaxy 機(jī)型屏幕 "綠線" 問(wèn)題的免費(fèi)換屏服務(wù)期限由原定的 2024 年 12 月 31 日延長(zhǎng)至 2025 年 9 月 30 日。這是該服務(wù)自 2023 年 9 月首次推出以來(lái)的第三次延長(zhǎng)。

該服務(wù)適用于 Galaxy S21 全系、Galaxy S21 FE、Galaxy S22 Ultra,當(dāng)?shù)赜脩羧绻龅筋愃频娘@示問(wèn)題即可申請(qǐng)免費(fèi)換屏。不過(guò),雖然面板材料費(fèi)全免,但用戶仍需承擔(dān)人工費(fèi)(注:具體金額未披露)。
三星印度客服稱此次為 "最終延期",但未回應(yīng)關(guān)于故障根源及累計(jì)維修量的詢問(wèn)。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,該屏幕缺陷涉及顯示面板的 OLED 驅(qū)動(dòng)電路設(shè)計(jì)缺陷,全球累計(jì)報(bào)告案例超 12 萬(wàn)起。
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