2 月 8 日消息,科技媒體 PC Gamer 昨日(2 月 7 日)發(fā)布博文,報道稱英偉達(dá) GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 顯卡用戶反饋,出現(xiàn)了黑屏和崩潰等問題,雖然還有部分用戶聲稱顯卡“變磚”,但尚未得到充分證實。
英偉達(dá)方面稱已收到用戶反饋,意識到問題的嚴(yán)重性,并表示正在積極調(diào)查,問題可能與最新的 572.16 驅(qū)動程序有關(guān),建議用戶嘗試完全卸載并重新安裝驅(qū)動程序。
援引博文介紹,英偉達(dá) GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 顯卡上市后,用戶報告的問題呈現(xiàn)多樣化,主要集中在以下幾個方面:
黑屏問題:最常見的問題是黑屏,觸發(fā)場景各異,包括切換分辨率或刷新率、高負(fù)載運行以及使用多顯示器設(shè)置等。
重啟失效:部分用戶在黑屏后重啟電腦,顯卡無法在設(shè)備管理器或系統(tǒng) BIOS 中被識別;另一些用戶則表示重啟后可以暫時恢復(fù),但黑屏問題會再次出現(xiàn)。
驅(qū)動沖突:問題可能與 Nvidia 最新的 572.16 驅(qū)動程序有關(guān),部分 RTX 40 系列顯卡用戶也報告了類似問題。
英偉達(dá)官方尚未發(fā)布解決方案,不過部分用戶在社區(qū)發(fā)帖,探索出一些臨時解決方案,目前最有效的解決方案是,使用 DDU(Display Driver Uninstaller)完全卸載舊驅(qū)動,然后重新安裝最新驅(qū)動;此外將 PEG-16 顯卡端口設(shè)置為 PCIe Gen 4 模式,可以降低 PCIe 信號問題的風(fēng)險。

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