亞馬遜每一次突如其來的變動,都牽動著無數(shù)賣家的心神。
近日,鬧得沸沸揚揚的違規(guī)變體掃號風波剛剛過去,不少亞馬遜賣家賬號被解封,準備開始重新營業(yè)了。然而就在此時,新的變故出現(xiàn),許多賣家在嘗試將店鋪鏈接合并時,發(fā)現(xiàn)界面顯示出大面積8040報錯。
賣家遭遇8040大面積報錯 圖源:知無不言
據(jù)了解,在此前的掃號風波中,不少賣家遭遇了巨額損失,因此賬號一解封就迫不及待地將被拆分的變體合并起來,然而此次大面積8040報錯事件打了他們一個措手不及,被拆分的變體也無法再合并。有賣家無奈表示:“現(xiàn)在被強拆的變體都一動不動的躺著,不敢動啊!”
不過,也有賣家比較幸運,雖然遭遇了8040報錯,但是成功合并了變體。他們表示:“雖然報錯,你看下是否合并成功了,我們雖然8040報錯,但都合并成功了。”
賣家合并鏈接成功 圖源:知無不言
總的來說,此次8040大面積報錯事發(fā)突然,中招的賣家可以盡快檢查下自己的賬號及產(chǎn)品狀況,等待一會兒看看鏈接是否合并成功,或者直接向平臺進行申訴。
老實說,此次突發(fā)大面積報錯,與違規(guī)變體掃號事件脫不開關(guān)系。所謂變體,是指根據(jù)尺寸、顏色、型號等屬性關(guān)聯(lián)起來一組商品,而賣家正是通過創(chuàng)建變體將相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)系起來,以便讓消費者能夠在同一個Listing頁面看見不同顏色、型號的各種商品。
而違規(guī)變體,就是指賣家用不正當手段撿僵尸鏈接、翻新Listing,在同一產(chǎn)品頁面上銷售與原始產(chǎn)品相似但質(zhì)量差異較大、功能不同或品牌不明確的產(chǎn)品。這對于消費者權(quán)益是一種莫大的損害,因此亞馬遜一向不能容忍違規(guī)變體行為,今年以來更是加大了對它的審查力度。
違規(guī)變體行為 圖源:亞馬遜
今年3月下旬,亞馬遜開始嚴查賣家違規(guī)變體的創(chuàng)建活動,不少賣家都因為濫用變體而被停用店鋪。有被封號的賣家表示,自己是將A產(chǎn)品的信息更改為B產(chǎn)品的信息,在小號進行變體綁定操作,實際掛出的鏈接卻指向了一個主賬號,因此被判定為違規(guī)。該賣家還稱,其實早在被封號的半個月前,他就收到了亞馬遜的績效警告,但是當時不以為意,沒有想到如今會成這樣。
時間來到5月,也就是最近,亞馬遜沒有進行提前警告、突擊掃號,直接封禁了大批違規(guī)變體賣家的賬號、刪除了大批違規(guī)listing。許多賣家甚至來不及申訴,賬號就直接被封了。對此有知情者表示,亞馬遜這次嚴查違規(guī)變體的行動,可能會一直持續(xù)到今年12月底。
違規(guī)變體賣家賬號被封禁 圖源:亞馬遜
總的來說,面對亞馬遜越收越緊的監(jiān)管政策,賣家應不應抱有僥幸心理,而應保持謹慎態(tài)度,嚴格遵守平臺規(guī)定和政策要求,確保自己的銷售活動合法合規(guī),以避免遭受太大損失。
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