5月10日消息，“京東特快”近期產(chǎn)品升級(jí)，多了一個(gè)“超時(shí)退費(fèi)”的標(biāo)簽。消費(fèi)者選擇“京東特快”寄快遞，該快遞通過航空運(yùn)輸時(shí)，如果快遞的實(shí)際到達(dá)時(shí)間晚于下單時(shí)頁面展示的時(shí)間，京東快遞客服將主動(dòng)致電消費(fèi)者對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，即便快遞只晚到了1分鐘，也會(huì)全額賠付。目前，“航空件晚到必賠”承諾已在北上廣深杭五地試點(diǎn)，后續(xù)將擴(kuò)大至全國(guó)。其余城市若非消費(fèi)者原因?qū)е驴爝f超時(shí)的，也可撥打京東物流客服熱線咨詢退費(fèi)事宜。NkV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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京東小哥在武漢市場(chǎng)攬收 圖源：京東物流官微NkV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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