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奇富科技引領編制國內首個金融行業大模型標準

來源: 責編: 時間:2023-08-05 13:15:59 407觀看
導讀 7月28日消息,由中國信息通信研究院(以下簡稱中國信通院)組織的“行業大模型高質量發展論壇暨可信AI大模型標準宣貫會”在江蘇南京召開。會議發起了行業大模型標準聯合推進計劃,啟動了多個行業的

7月28日消息,由中國信息通信研究院(以下簡稱中國信通院)組織的“行業大模型高質量發展論壇暨可信AI大模型標準宣貫會”在江蘇南京召開。會議發起了行業大模型標準聯合推進計劃,啟動了多個行業的大模型標準編制工作,其中,由中國信通院牽頭、奇富科技作為主要參編單位、四十多家企業共同編制的國內首個金融行業大模型標準《面向行業的大規模預訓練模型技術和應用評估方法第一部分:金融大模型》標準計劃將于八月底正式發布。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

作為國內布局金融行業大模型最早的公司,奇富科技在會上闡釋了金融行業開發行業專屬大模型的必要性,并展現了金融科技企業在行業大模型推進中的獨特優勢。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

“從金融這個行業誕生以來,對技術的需求和推動,都遠超人們的想象。”奇富科技大模型專家楊劍介紹到。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

通用大模型能力有目共睹,而在高度數據化、專業復雜度較高的金融領域,需要依靠專業背景與行業洞察,優化與適配特定應用需求。楊劍介紹,作為中國典型的以人工智能技術驅動的金融科技服務平臺,奇富科技通過7年以來的數據與場景積累,逐漸探明了金融領域大模型的各式應用方向:讓大模型全面理解與運用金融專業術語,并產生具備專業屬性的反饋,應用到金融行為前-中-后多個階段。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

在楊劍以《大模型在金融場景的落地路徑》為主題的演講中,提出了奇富科技率先走入金融大模型時代的根基所在。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

圖:楊劍在宣貫會現場帶來演講《大模型在金融場景的落地路徑》rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

在楊劍看來,金融+大模型歸根結底是“軟硬結合”的金融科技探索與實踐方向。“軟”在于對金融業務層面的深入理解,“硬”則在于技術、數據、算力方面的積累。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

在“軟”層面,以奇富科技為代表的金融科技企業,探索金融大模型的優勢在于深刻的業務場景洞察,以及高效清晰的反饋結果合規化操作。作為國內最為成熟的金融科技企業之一,奇富科技積累了足夠豐富的業務洞察與場景分析,將金融業務流程拆分成一系列可智能化節點,以此打開更全面的大模型落地空間,滲透優化全業務細節。生成式AI的一大痛點便是內容真實性與內容合規,而奇富科技依靠一系列政策規范文檔與條款,形成了豐富的信貸合規處置經驗,并以此完成信息圍欄的構建,讓大模型安全可控。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

而在“硬”層面,更多指向的是奇富科技作為一家科技公司的技術力。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

據介紹,基于長久以來金融業務的持續開展,奇富科技在數據行為、語料、問答、金融圖譜等方面積累了大規模數據,持續以此精進服務滿意度過程中,也可將其轉化為大模型訓練的基礎素材,與用戶體驗形成正反饋。而在技術積累方面,奇富科技一直具有優越背景,互聯網&金融雙重身份,AI視覺、語音文本互換,自然語言處理與神經網絡算法都處于互聯網公司第一梯隊。算力基礎直接關系到大模型的訓練速度,這一方面,奇富科技則通過分布式訓練優化推理性能,彈性調度,多樣性混合部署等措施,保證大模型擁有適配金融行業需求的充沛算力。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

通過技術不斷加深對金融行業與用戶需求的理解,并持續優化數據分析與處理能力、算法與AI技術、夯實算力儲備,軟與硬相互綁定,是奇富科技在大模型方向上,引領國內金融行業的先發條件,而在此基礎上,逐漸為金融行業提供大模型標準的框架與細則。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

據悉奇富科技的大模型奇富GPT已經迅速應用到獲客、運營、風控、貸后服務等業務環節。楊劍展示了兩個已經獲得數據收效的落地應用。在營銷層面,通過大模型構建對話金融業務場景,訓練現有電銷對話系統,幫助電銷機器人精準理解真實用戶需求,提高對答擬真度與服務專業度。“經過大模型陪練機器人的幫助,我們的電銷系統通話時長提升了15.1%。”楊劍介紹,通話時長的拉升,意味著用戶的對話體驗有了明顯改善。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

楊劍提供的另一個落地應用展現在營銷內容生成方面,大模型生成素材元素,并與人工創作素材整合變化,形成大批量廣告素材,隨后大模型對素材進行標注,并通過AI系統給與多維度評級,經過渠道投放后,最終收獲數據效果最佳的素材。“大模型應用在營銷素材方面后,我們的客戶觸達規模提升了21.4%。”楊劍介紹道。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,楊劍還介紹了奇富金融大模型的階梯式落地方案:rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

第一階段,金融行業大模型初步成型,能夠深入理解與應用金融行業知識,投射到各個業務角落。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

到了第二階段,金融大模型能夠對外輸出,賦能各類金融機構,同時,分不同場景持續數據優化,服務于不同任務。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

早在2017年,奇富科技就通過AI算法平臺、算法庫進行訓練,最終提煉出了能夠真正用于業務場景的各種模型,如智能營銷模型、反欺詐模型、貸前額度模型、貸中調整模型,以及交易風險模型和智能機器人等等,這些模型覆蓋了業務的全生命周期。而在大模型的驅動下,原先的分業務板塊模型都將得到進一步優化,形成更高效、更用戶友好的金融業務流程。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

訓練數據數量和質量,以及對金融業務的理解和洞見,是金融行業大模型的核心競爭力。在大模型時代,隨著奇富科技金融大模型應用不斷落地,金融行業運用技術推動業務升級的發展進程中,或將迎來的嶄新范例。rkH28資訊網——每日最新資訊28at.com

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