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網約車越來越難做:高德卷進了跑腿!

來源: 責編: 時間:2023-12-19 09:34:43 359觀看
導讀 現在網約車平臺的業務,玩兒得是越來越花了。 就在前不久,打車的時候發現,高德悄悄上線了一個秒送業務。 入口在打車的頁面上,點進去輸入地址就能幫你送、取東西,有兩輪拼送和四輪直送兩種選擇。 其實說白了,就

現在網約車平臺的業務,玩兒得是越來越花了。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

就在前不久,打車的時候發現,高德悄悄上線了一個秒送業務。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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入口在打車的頁面上,點進去輸入地址就能幫你送、取東西,有兩輪拼送和四輪直送兩種選擇。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

其實說白了,就是跑腿。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

試了試,從公司到杭州西站大約 3 公里的距離,拼送少11塊,直送差不多 18 塊。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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有意思的地方是,高德還不是第一家這么做的網約車平臺。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

今年 6 月,滴滴也推出過類似的滴滴快送。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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難道現在網約車平臺都開始流行搞副業了?Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

事實上,跑腿并不是這兩年才出現的新興市場。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

更早之前,大概在 2014 年的時候,達達和閃送就已經成立了,接著,順豐同城、 UU 跑腿先后上線,美團、餓了么也順勢推出旗下跑腿業務美團跑腿和蜂鳥即配。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

這幾年,大廠們本地生活業務的發展再加上疫情的催化,又給跑腿市場添了把火,除了一二線城市,在很多十八線小縣城,也各有各的本地跑腿服務商。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

在這些跑腿玩家里,大致可以分為兩大類。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

一類是像美團、餓了么這些自帶流量的綜合性平臺,另外一類,就是閃送、 UU 跑腿這一類的獨立第三方跑腿平臺。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

經過這么多年的發展,跑腿市場其實已經形成了相對穩定的行業格局。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

艾媒數據顯示,美團跑腿( 60.1% )是消費者常使用的跑腿品牌,其次分別為餓了么跑腿( 29.8% )和閃送( 27.8% )。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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除了這幾個玩家以外,順豐同城、達達快送、 UU 跑腿等也緊隨其后,各自守著自家的一畝三分地。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

可以說,現在的跑腿市場已經算不上一片藍海了,甚至還卷得很。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

但滴滴、高德這些個網約車平臺,卻還要接二連三擠進來,到底圖個啥啊?Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

跑腿市場能火起來,自然是因為有需求在。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

相信大伙兒多多少少都有過這樣的情況:出門之后發現重要的東西落家里了、想買的東西外賣平臺上買不到...Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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根據艾媒咨詢的數據顯示, 38.4% 的消費者由于忘帶物品,使用跑腿幫取送;37.3% 的消費者使用跑腿幫買東西;此外,幫排隊( 26.7% )、送文件( 19.2% )等需求也逐漸增多。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

像跑腿這種多場景、非標準化還很分散的需求,頻次相對外賣也沒那么高,但也是一個不可小覷的市場。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

據統計,我國跑腿行業市場規模從 2018 年的 13 億元增長至 2021 年的 131 億元,市場規模翻了十倍。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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從供給端來看,網約車平臺入局跑腿也為多方共贏提供了可能性。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

大伙兒應該也知道,在高德上打車其實一直都是第三方出行服務商提供運力,高德做的事情只是把用戶和這些服務商撮合到一起。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

在跑腿這件事情上,高德同樣照搬了和網約車一樣的套路:聚合。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

高德秒送的接入了餓了么的蜂鳥跑腿、順豐同城和UU配送,四輪直送估摸著也是平臺上的網約車。相當于,高德不需要親自下場組建運力,就快速整合了行業資源打入跑腿市場。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

同樣,滴滴快送采取的也是聚合模式,當時一上線就接入了達達和閃送,接著又跟順豐同城和閃急送合作,甚至還聚合了聚合多個跑腿服務商的聚合平臺麥芽田,堪稱跑腿版俄羅斯套娃。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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這種輕資產模式節約了一大筆運營成本,要知道,自建運力一直以來都是跑腿服務商的 “ 硬傷 ” 。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

就拿順豐同城來說,財報顯示, 2019-2022 年,順豐同城的勞務外包成本分別為 21.11 億元、 48.60 億元、 79.18 億元、 96.34 億元,單單這部分成本就占了營業成本的 90% 以上。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

高企的人力成本讓順豐同城連年虧損,今年上半年才剛剛扭虧。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

與此同時,聚合模式也很巧妙地避開了跟第三方跑腿服務商的正面沖突。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

雖然高德秒送、滴滴快送看起來是在做跑腿,但跟這些跑腿平臺并不是直接的競爭關系。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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網約車平臺自帶流量, UU 跑腿、閃送這些跑腿服務商可以把網約車平臺當做一個新的流量入口,獲得更多的用戶。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

另外,對于網約車司機而言,這也是個賺錢的法子。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

今年 4 月份,網約車監管信息交互系統共收到網約車訂單 7.06 億單,環比下降 1.4 %。然而,取得網約車駕駛員資格證的司機數量,卻上升到了 17.7 萬人。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

狼多肉少的結果,顯而易見。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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總的來說,高德、滴滴這些網約車平臺入局跑腿市場,一方面是出于需求增長的考慮,另一方面,也是在借助聚合平臺的優勢尋找新增量。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

后,前面咱也提到,跑腿雖然市場規模大,但具體到每一個訂單,既分散又隨機,這些訂單還要被不同的跑腿服務平臺瓜分。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

所以這么看來,聚合或許才是跑腿的出路,高德現在搞跑腿聚合,沒啥毛病。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

只不過,網約車入局跑腿市場免不了燒錢補貼,但對比其他家動不動打骨折的優惠,高德秒送這次的優惠力度并不算特別大。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

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再加上,秒送并沒有在首頁推流,大概率高德這次還是試試水的心態,把它看作是高德拓展出行生態的一塊小拼圖,會更貼切。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

可以確認的就是,網約車平臺的入場,再次把整個跑腿行業往聚合的方向推了一把。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com

但這種已經在網約車上驗證成功的商業模式,能不能在跑腿市場上完美復制,可能還得打個問號。Z1y28資訊網——每日最新資訊28at.com


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