快科技8月24日消息，據媒體報道，近日，多位網友在社交平臺表示“美團訂單退款未到賬”，并曬出相關訂單和付款賬戶流水截圖。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

有網友自查時發現，10年前的訂單就出現過上述情況。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

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有網友發帖稱：美團退款進度里如果顯示“已被成功受理”“退款已完成”，可能是金額沒退，要顯示已退回到xx賬戶才行。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

網友自查發現，多筆美團訂單存在該現象，涉及多個支付渠道，用戶聯系客服后重新提交退款，則顯示“退款完成”。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

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對此，美團客服就部分用戶咨詢“訂單退款未到賬”作出回應：退款都是原路退回的，（支付賬戶）異常或者注銷時無法退到原支付賬戶。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

如出現退款未到賬的情況，需用戶提供其他銀行賬戶進行退款。aDq28資訊網——每日最新資訊28at.com

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