小米平板5 Pro 12.4簡評：多專多能 兼顧影音娛樂的大屏利器
疫情帶來了網課，網課盤活了安卓平板，安卓平板市場雖然中途停滯了幾年，但好的一點就是停滯的這幾年行業又有了新的發展方向，例如超窄邊框、高刷新率、多攝鏡頭組合等，這就讓安卓
AI+B2B，宣告著外貿“大變量”的到來。
甚囂塵上的大模型底座如今熱度有所消減，但真正的垂直應用卻已率先在外貿領域生根落地—— 阿里國際站的外貿AI產品“生意助手”，這個在內測階段就引起不少討論的AI功能，昨天已經正式上線阿里國際站。
有人戲稱，當大部分AI還在“參展”時，AI生意助手已經開始“上班”了，而且還是正式工。
跨境外貿這個領域需求場景分明：需要解決多語言之間的理解和優化，希望能優化乃至生成圖片、視頻，仔細一琢磨，這不完全長在了大模型AI的技能點上嗎？少數實力雄厚的跨境商家自己動手接入一些AI模型、互聯網大廠刮起了自研大模型的熱潮、搶占先機的中小開發者也分到了一杯羹。
即便如此，阿里國際站AI生意助手的獨到之處在于，它真的懂外貿，而且懂外貿的全部。
在這之前，AI 的應用往往在更表層的需求場景上“單點開花”。創意生成、素材生成、智能投流......顯然都是常見的AI功能，然而這些場景僅僅停留在外貿轉化鏈條的引流階段，而且這些AI的理解能力并非專門為外貿場景去訓練的，更遑論對實時市場情況的洞察。即便是大洋彼岸的電商巨頭亞馬遜，目前也無非是用生成式AI在文案撰寫方面做了些功夫。
思路打開的“全鏈路”能力，是阿里國際站生意助手的大功能亮點。在今年早些時候，阿里國際站總裁張闊便表示，“AI進入了與產業化結合的長跑期，將成外貿大變量”。“AI + B2B”，正宣告著這個“大變量”的到來。
如何“簡化”外貿？
“外貿不好做”的觀點我們也聽到過不少，鏈路長、語言文化障礙大，這自古以來就是一個高門檻的行業。即便是24年來數字化、電商技術的應用，已然把外貿的鏈路和復雜度一減再減，但如今全國有進出口實績的企業仍然僅占全國企業總數的零頭。
以大的B2B出口平臺阿里國際站為例，其上面的外貿商家，大多是在過去20多年外貿爆發期起家的中小企業。他們習慣于“做大單”、有穩定的供應鏈。對早的一批出海人來說，業務談單能力、產線供貨能力的確就是他們信奉的“媽祖”。
但在市場越來越需要商家掌握營銷能力的競爭階段，也有一批商家，已經在選品、流量和電商運營方面，長出了靈敏的感知觸角，成為了數字外貿領域一個奇襲的群體。
主營電競周邊的外貿商家方澤夫，在2018年創業，10萬元啟動資金、20平方米的小公寓，靠著獨到的商機洞察和比別家多“一點”的服務，僅半年，方澤夫就成為國際站麥克風行業頭部商家。
他認為，能比別人快一步找到海外買家那個搜索關鍵詞，就贏了50%，甚至能讓團隊起死回生。“當時團隊在選詞參謀里找到了一個機械鍵盤的型號詞，后光一個印尼客戶就下了近千單，救活了當時半死不活的團隊”，方澤夫認為，足夠精準的長尾詞，可以幫助團隊用低的成本，充分發揮出選品的優勢。
基于這個認識，方澤夫的免成科技是早一批體驗阿里國際站AI生意助手的。在國際站，同樣以電腦配件、電競周邊為核心選品的商家數量不少，在生意助手的幫助下，免成科技團隊快速找到了適合產品的燈光、顏色等關鍵詞，在大多數同行仍然是用電競感的布景替代白底圖時，就先一步打破了產品背景圖的固有設計思路。
生意助手為他們的電腦機箱搭配上了舞臺的背景。“這種賽博朋克的風格給年輕玩家一種沖擊力和新鮮感，而且只要1-2分鐘就能給到一張圖”，采購商也更容易對產品帶來的體驗產生聯想。
方澤夫團隊用AI生意助手生成的產品圖
時代的變化給中小B2B商家的割裂感，還在于他們明明選擇了銷量路線，市場卻不斷向他們強調品牌的意義。對商家而言，他們的選品具備市場潛力，但是團隊的素材、設計、營銷能力離品牌尚且存在距離。
在阿里國際站主營兒童教育類玩具、兒童家具的費凡，早在2014年，就已經開始著手從國內市場轉戰外貿，并在國際站完成了“從0到億”的成長。
關注到消費者和采購商在判斷一款玩具的爆款潛質時，對視覺效果的關注遠超其他品類，費凡還專門建立了視頻傳媒團隊，但團隊的效率幾乎被框死在了剪輯上。“現在只需在樣板間拍攝1分鐘原始視頻素材，就能自動生成15-20秒的視頻，還可以自動生成一段文本，大大降低了視頻生產的成本”，這令團隊的工作效率提升了近十倍，從一天產出20個視頻，增加到現在的200個還不止。
同時，生意助手毫不費力地拿捏了團隊費盡心思去洞察的市場熱點，也令他感到驚喜。玩具一向是市場趨勢變化很快的品類，盡管暢銷玩具在款式上大同小異，賣點的提煉卻不是這么回事。
玩具工業協會（The Toy Association）近期發布的“2023年Q4購物季玩具市場洞察”數據中提到，寓教于樂、腦力開發、感官刺激、情緒教育以及家庭參與，是今年玩具購物的熱門詞條。不過兒童教育用具想要吸引采購者的注意，還需要提煉出更有吸引力的關鍵詞。
以歐美市場為例，環保與社會責任主題是消費者的長線關注話題，加入linen（麻）、cotton（棉）和wooden（木）等描述天然材質有更大的幾率踩中采購商的關注點。
AI生意助手可以根據實時市場洞察優化、提煉產品關鍵詞
以公司的一款“粉紅塔”產品為例，費凡發現生意助手在沒有文案指引的情況下，自動總結了三個能吸引采購商的產品特性：以高質量的木頭制作而成、有助于提升物理空間感知能力、是蒙氏教育和華德福都在使用的玩具。
費凡團隊用AI生意助手生成的產品圖
生意助手幾乎在捕捉到消費趨勢的同時，就能直接將這種洞察貫穿在生成的關鍵詞、圖片、視頻當中。還有更多的案例也在印證著這個結論。
商家董純在阿里國際站的主營產品，包括中大型咖啡機設備。由于設備比較笨重、搬動困難，拍出一張能讓整體和細節都一具呈現的白底圖已經很有挑戰性，以往的商品主圖也大多是在工廠和展廳里拍攝的單一角度圖，整體圖片素材相當匱乏。
然而，有使用場景感的商品圖顯然更吸引海外客戶，董純于是求助了生意助手AI的商品圖生成功能 ——
董純團隊用AI生意助手生成的產品圖
他們嘗試用新款咖啡機試驗AI的新技術，通過反復測試，得到了一張“看不出AI痕跡、特別好看”的圖片，“這張圖片全團隊公認是至今為止好的產品圖，大家都對這張圖贊不絕口。”
AI顯然能幫助更多商家拉平自身的能力短板。
“懂外貿”的AI，要學會承接
面向B端客戶的線上生意，流量是必要的，但“流量焦慮”不是。流量能不能帶來更多的詢盤、能否轉化成業務成交，才是外貿商家更應該關注的環節。
跨境行業難調和的不穩定性來源，在于人才成長需要時間，但跨境從業者的流動性太大。如今“精通業務”的人才，要掌握語言、產品和行業的知識，并且具備更強烈的市場感知和營銷能力。
不少符合條件的多元人才即使拿到了頭部跨境企業的offer，也可能選擇薪資待遇更具吸引力的零售或快消巨頭、頭部咨詢公司、互聯網大廠，這極大地限制了團隊的穩定性和效率。
第二個難點，在于對精通語言和文化的人才難求。我們在過往的一篇文章中曾經提到過，獨立站某些賣爆的女裝款式、成交量驚人的水晶制品，其實并不在國人審美區間。僅憑局限的認知和實地生活經驗、“繭房效應”下的大數據推送，商家很難提前發現市場機會；溝通不暢也可能令限制業務員的發揮。越來越多玩家試圖入局新興市場，語言和文化人才的門檻再次拉高。
與此相反，費凡在生意起步的時候并沒有太多資金，在搭建團隊時也將語言的門檻放得很低。導致后期團隊的運營能力、業務量都提上來后，語言始終牽制了團隊實力的發揮，在回復客戶郵件和消息時總是感到用語十分“蹩腳”。
接入生意助手后，AI可以在根據上下文語境，給出回復建議和潤色。團隊一來省去了語言工具和詢盤頁面來回切換的動作，談單水平有了更大的施展空間；二來，一向堅持低語言門檻入行的費凡也對自己的決定有了更多信心。
三難，在于跨時區的交流無法避免。國內的員工無法24小時待機，純靠人工回復容易因為回復不及時而錯失成交機會。“因為有時差，我們很多業務員跟客戶跟進到半夜，聊到深夜的時候，真的腦子都轉不動了”，輔助接待、智能回復、自動RFQ報價，讓方澤夫團隊將這個在過去幾乎不可避免的問題，影響降到了低。
生意助手將流量和詢盤承接視作“全鏈路”的重要一環。在承接流量的環節，重要的因素也往往難以把握，智能接待能像懂外貿的人一樣承接起流量帶來的后續，給團隊更多穩定發揮的空間。
搶灘數字外貿時代的 AI 紅利
B2B作為早的出海模式之一，對跨境貿易發展的重要性實際上遠超想象。國際站作為阿里早的業務，誕生于中國外貿爆發的前夕。在開始，國際站僅僅是一個簡單的廣告“黃頁”，如今也已經進化成國內乃至全球大的一站式數字外貿平臺。
可以肯定的是，外貿的紅利從未退散，行業總體規模仍在持續增長。根據艾瑞咨詢發布的《2023年中國跨境出口電商行業研究報告》，我國 B2B 模式的跨境出口背靠制造業優勢，工具設備、輕工紡織和家居產品的出口量穩居高位；新能源汽車零配件、戶外儲能產品也有望成為新興潛力品類。
隨著節假日購物季的到來，海外對一般消費品的需求也正在回暖。消費者在今年比過去更關注“brand + alternative”的品牌平替，海外對源頭好貨的需求實際上正好打開了外貿商家的市場切入口。
但市場的信號卻一直在變化。現在，跨境行業對“技術紅利”的重視，程度絲毫不遜于當初“跨境新時代屬于品牌”的呼聲。沒有商家能對AI技術的紅利無動于衷，不過和當初面對品牌轉型的商家態度相似，不少B2B商家也在技術紅利初期，對應用的決策猶豫不定。
在AI的浪潮和外貿數字化的風口，阿里國際站用生意助手完成外貿賽道的又一次“搶跑”，以期幫助更多的商家順利地踩上外貿的第三波風口。
一方面，B2B外貿仍然是具競爭力的外貿模式之一。根據阿里國際站數字外貿半年報的數據，2023年上半年的線上海外需求量同比增長33%；連專注C端市場的亞馬遜，也認可了跨境采購是未來的一大機會點 —— 在他們的研報中，77%的企業決策者愿意花費至少5萬美元進行線上采購；甚至有高達15%的受訪者表示有意愿在線上采購價值超過100萬美金的商品。
另一方面，B2B模式也的確在吸引更多的入駐商家 —— 生產、物流和倉儲的成本都在下降，然而幾乎所有出口市場的海關成本都在水漲船高，一些國家市場的貿易保護甚至已經在政策上加碼。
離國內市場近的震蕩發生在印尼。9月末，印尼頒布第31號貿易部長令，以打亂本土市場定價為由暫時關停 TikTok Shop 當地業務的運營，隨后又抬高了兒童玩具、電子產品、鞋類、化妝品、紡織品、傳統藥品、保健品、服裝配飾以及箱包等九種進口商品的關稅，重創了工廠設在國內的經銷商、以海外倉小包為主的小型2C商家。
國際市場貿易政策給外貿行業帶來的不確定性，讓商家開始提前布局抗風險能力更強的出貨渠道，以阿里國際站為代表的B2B模式客單價更高、回款速度快、無需壓貨，在各種出海模式中受政策波動影響相對小，成為了很多商家的選擇。
在阿里國際站生意助手順利落地后，AI 新技術讓外貿門檻進一步降低。讓技術本身能夠物盡其用、讓商家能夠回歸業務經營本身，也會為國際站吸引一批轉戰外貿市場的商家和創業者。第一波數字外貿AI紅利的搶灘者，已經登陸。
本文鏈接：http://www.rrqrq.com/showinfo-17-16580-0.htmlAI 的第一份“正經”工作找到了
聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：[email protected]
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權所有 sitemap.xml
違法及侵權請聯系：[email protected] 津ICP備18001702號
津公網安備 12010102000574號