什么是供給側(cè)改革,大家自行百度。那么供給側(cè)改革與我們有什么關(guān)系呢?這個關(guān)系很大,影響到中醫(yī)類養(yǎng)生技能從業(yè)者和健康產(chǎn)品從業(yè)者。
從十三五到十四五,頂層設(shè)計已經(jīng)規(guī)劃好,這是必須要做的事情,那供給側(cè)是什么?主要是勞動力、創(chuàng)新、資本等的改革,意味著供給側(cè)要出中高端的產(chǎn)品和服務(wù),作為需求側(cè)無非就是投資、消費、出口。既然清楚供給側(cè)和需求側(cè)的方向和目標(biāo),那我們縮小到我們大健康產(chǎn)業(yè)里,可以回顧下之前發(fā)生的事情,還可以展望以后要發(fā)生的事情。
作為供給側(cè)中高端的產(chǎn)品和服務(wù)供給,在最近一兩年顯示的尤為明顯,通過改革來實現(xiàn)利益的重新分配,試想下,一些健康產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)知道自己要干什么事了嗎?沒有,還是老一套的生產(chǎn)方式。那作為需求側(cè)的親們,知道要干什么了嗎?投資和消費聯(lián)系一起,實際上縮小點就是社交化電商方式參與投資和消費。
所以,不管是生產(chǎn)型企業(yè)還是代理,如果沒有大的實力做中高端產(chǎn)業(yè)還不如趁早轉(zhuǎn)型,作為下游產(chǎn)業(yè)也需要急需改變傳統(tǒng)商業(yè)思維模式,需求側(cè)也是一樣的。
再來看中醫(yī)養(yǎng)生層面的從業(yè)者,整體社會都在朝中高端發(fā)展,專業(yè)和品質(zhì)一定會占據(jù)主導(dǎo)地位,在不久的未來淘汰的一定是不合時宜的小店經(jīng)營者,這是必然!
那么作為健康產(chǎn)品的從業(yè)者,也需要放眼看看同行們的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)實力,否則,陷入自己的產(chǎn)業(yè)怪圈,井底之蛙,最終的結(jié)果是為企業(yè)的落后產(chǎn)能買單也必將為自己的愚蠢行為買單。一)“大健康+直銷”趨勢
自2016年中央發(fā)布《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》以來,直銷企業(yè)積極融入國家大健康戰(zhàn)略,得到了政府和社會的認可。許多直銷企業(yè)紛紛布局加碼大健康領(lǐng)域,比如安利主打紐崔萊蛋白粉,無限極專攻養(yǎng)生保健等,無限極、東方藥林、九極、佳萊等部分華南直銷企業(yè)也在加強與南方醫(yī)科體系合作,參與研發(fā)保健產(chǎn)品。隨著社會老齡化擴大、市民素質(zhì)和收入的提高,自身健康度也越來越受關(guān)注,未來幾年,直銷行業(yè)內(nèi)圍繞“大健康”而深化和開發(fā)的產(chǎn)品也會越來越多,對于很大一部分業(yè)績來源于保健品市場的直銷行業(yè)而言,“大健康”產(chǎn)品所占的直銷市場份額也會逐漸增加。直銷行業(yè)將結(jié)合大健康產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。
(二)直銷監(jiān)管新局面
自國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱國家市場監(jiān)管總局)于2018年4月組建成立以來,在短短一月的時間內(nèi)連續(xù)發(fā)布多份直銷監(jiān)管文件,以進一步打擊傳銷、規(guī)范直銷,體現(xiàn)了國家監(jiān)管部門強化綜合監(jiān)管執(zhí)法,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以及增強大市場、大監(jiān)管的決心和信念。2018年4月7日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了《關(guān)于進一步加強打擊傳銷工作的意見》;4月8日國家市場監(jiān)管總局又緊接著發(fā)布了《關(guān)于進一步加強直銷監(jiān)督管理工作的意見》;4月23日,國家市場監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展查處以直銷名義和股權(quán)激勵、資金盤、投資分紅等形式實施傳銷違法行為專項行動的通知》。上述文件的連續(xù)出臺,標(biāo)志著直銷行業(yè)一個全新的市場監(jiān)管局面正在到來,在中國直銷業(yè)界引起震動的同時,形成更加切實有效的監(jiān)管格局,促進直銷行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
(三)單一營銷模式向復(fù)合式轉(zhuǎn)變
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,直銷模式不再局限于人與人或顧客與實體店鋪運營的這種“人網(wǎng)”、“地網(wǎng)”的單一模式,而是向多種渠道的復(fù)合式營銷靠攏。直銷行業(yè)跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展順勢而動,緊抓電商、網(wǎng)紅社交及移動社交經(jīng)濟,新的直銷宣傳和運營模式正在逐漸演變形成。如三生直播如火如荼,以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來打造企業(yè)品牌;德家內(nèi)部成立直播間,邀請網(wǎng)紅講解、宣傳公司品牌。微信更是直銷企業(yè)加強營銷宣傳的重要途徑,對于直銷行業(yè),企業(yè)微信公眾號開通率超過八成。其中,部分企業(yè)還在同時運營2個及以上公眾號;多數(shù)企業(yè)以“訂閱號+服務(wù)號”配套的方式進行運營,以實現(xiàn)不同的職能,更有企業(yè)極力打造公眾號矩陣,做好每個公眾號的職能定位與細分,實現(xiàn)多個公眾號配合推送消息。融合多種營銷渠道的復(fù)合式運營模式,逐漸成為直銷企業(yè)今后順應(yīng)新形勢的必然趨勢。
二、不利因素
(一)直銷產(chǎn)品退換貨存在問題
退換貨難的現(xiàn)象雖存在于各個行業(yè),但在自進入中國以來就飽受消費者質(zhì)疑的直銷行業(yè)比較突出。首先,個別直銷員和經(jīng)銷商存在違規(guī)操作,為了獎績效獎金,部分直銷員和經(jīng)銷商在銷售商品時故意避重就輕,忽略掉本該讓消費者知曉的相關(guān)售后服務(wù)問題,或是在消費者需要退換貨時進行阻撓推諉。其次,直銷產(chǎn)品出現(xiàn)退貨難、換貨難,還有一個原因是部分消費者不清楚退換貨規(guī)則所導(dǎo)致的。最后,各地直銷市場退換貨制度落實情況存在較大差異,少數(shù)直銷企業(yè)在退換貨制度落實方面仍存在一些問題,部分直銷企業(yè)激勵機制過高,企業(yè)擴大銷售隊伍較為盲目,直銷企業(yè)部分經(jīng)銷商退換貨態(tài)度不積極等問題需加快解決。
(二)直銷行業(yè)亂象亟需整改
直銷行業(yè)發(fā)展至今,盡管已經(jīng)從最初的魚龍混雜到現(xiàn)在已經(jīng)有了初步規(guī)范,但仍存在諸多亂象,最為典型的當(dāng)屬傳銷問題。時至今日,直銷與傳銷的界限問題仍在被討論,就連安利、完美、無限極這樣的行業(yè)巨頭,又都曾被曝出涉嫌傳銷的消息。此外,虛報產(chǎn)品信息、夸大產(chǎn)品功效、誘導(dǎo)消費者購買等現(xiàn)象依然存在。一些直銷企業(yè),通過夸大直銷產(chǎn)品的功能、或宣揚暴富等手段來“拉人頭”發(fā)展下線,以謀取高額利潤的行為亦時有發(fā)生。
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