中國消費者報報道 作為新興的家用電器產品，智能晾衣架深受大眾青睞，但同時也出現了產品質量參差不齊、商家夸大產品性能以及設計存在缺陷等問題。4月2日，江蘇省消費者權益保護委員會發布智能晾衣架產品比較試驗分析報告，標稱品牌為“網易嚴選”“奧維科”“盼盼”“歐家”等樣品不達標。
發布會現場。資料圖片
本次比較試驗依據GB 4706.1―2005《家用和類似用途電器的安全 第一部分：通用要求》和QB/T 5202―2017《家用和類似用途電動晾衣機》中的檢測方法和限值要求，從產品的電氣安全、使用性能兩方面開展測評。結果顯示，25款智能晾衣架樣品中不達標的有17款，占比68%。其中，電氣安全不符合相關標準有10款；使用性能不符合相關標準有17款；電氣安全和使用性能均不符合相關標準的有10款，占比40%。另有8款樣品完全滿足電氣安全和使用性能要求，包括標稱“歐普”“米家”“公牛”“太太樂”“美菱”等品牌。
盼盼、悍高等10款樣品存安全隱患
測評結果顯示，有10款樣品存在電氣安全方面的問題，主要體現在輸入功率和電流項目、結構項目、內部布線項目、電源連接和外部軟線項目、接地措施項目、螺釘和連接項目。
其中，標稱品牌為“盼盼”的樣品輸入功率和電流項目不符合標準，實際輸入功率與銘牌標稱額定功率的偏差較大，實測輸入功率值遠高于額定值，容易在使用中造成過負荷的危險。
標稱品牌為“悍高”的樣品內部布線項目不符合標準，內部布線不僅與銳利螺紋接觸，甚至直接用扎帶將內部布線緊緊固定在螺紋上，經過壓力和摩擦，一旦絕緣層被破壞，極易造成短路，引燃周邊的塑料件，進而造成更大的危險。
標稱品牌為“奧維科”的樣品螺釘和連接項目不符合標準。接地端子與金屬外殼僅做了簡單的螺栓和螺母的連接，沒有采取彈簧墊片，齒形墊片等防松措施，日常使用中極易造成接地螺栓的松動、脫落，缺少了接地保護措施，會造成用戶的觸電危險，傷及生命。
內部布線項目不達標。資料圖片
標稱品牌為“網易嚴選”“奧維科”“金貴夫人”“工來工往”“歐家”“原墅”“悍高”“好曬點”“晾典”等9款樣品結構不達標，標稱品牌為“奧維科”“工來工往”“盼盼”“歐家”“原墅”“好曬點”等6款樣品接地措施不符合標準要求。接地措施主要存在兩個方面問題：一是接地可靠性問題，具體表現為接地端子缺少夾緊防松措施。日常使用下來極易造成接地螺栓的松動、脫落，會造成用戶的觸電危險，傷及生命。二是接地導線預留長度不足，極易造成觸電危險，是較大的安全隱患。
電源連接和外部軟線項目不達標。資料圖片
在電源連接和外部軟線項目上，有3款樣品不符合標準，分別是標稱品牌為“歐家”“原墅”“好曬點”的樣品。如電源軟線穿過了金屬板上開出的孔洞，沒有任何的護套、套管等措施進行保護，經過摩擦會產生切割的效果，極易將絕緣層切開，進而觸及線芯造成短路，輕則外殼帶電，重則容易引起火災。
奧克斯、奧維科等6款樣品使用性能不達標
除了安全要素，使用性能也是消費者關注的重點，特別是智能晾衣架的承重問題、是否能順暢運行。結果顯示，標稱品牌為“奧克斯”“奧維科”“金貴夫人”“工來工往”“歐家”“原墅”等6款樣品額定承重項目不達標。當均勻掛上這些樣品中明示的額定重量負載后，器具無法正常升起，無法正常使用。
對于消費者而言，選購時參考說明書挑選的滿足自身需求的產品，但是后期使用中卻無法升降一些較重的衣物、被褥，大大降低了產品的實用性，也是對消費者的一種欺騙。標稱品牌為“網易嚴選”“奧克斯”“雷士”等13款樣品運行不符合要求。其中，6款樣品在運行過程中遇到障礙物不能停止；2款樣品在運行過程中，下降速度過快，超出限值范圍；7款產品在掛上單邊負載之后，不能正常升降，甚至產生損壞。
標稱品牌為“網易嚴選”“奧克斯”“雷士”“奧維科”“蘇泊爾”“箭牌”等6款樣品尺寸存在偏差，且都是主機或晾桿的實際尺寸與明示尺寸偏差過大，可能造成無法安裝；標稱品牌為“雷士”的樣品行程不達標，消費者的直觀感覺就是晾桿降低的高度不夠低，對于一些身高較矮或者晾曬比較重的衣物的時候，就會比較吃力；10款可檢測樣品中，標稱品牌為“悍高”“好太太”的兩款樣品過載項目不符合標準要求。
消費提示
江蘇省消保委提醒消費者在選購和使用智能晾衣架時應注意：
選購知名企業生產的名牌產品，這些企業的產品質量較好，有可靠的維修服務保障。由于智能晾衣架產品暫未列入國家強制性認證產品目錄（CCC認證），消費者選購時可以選擇銘牌標志上帶有中國質量認證中心認證（CQC認證）的產品。產品的標識應齊全，應包括有：企業名稱、地址、規格、型號、商標、電壓參數、功率參數、電源性質的符號等，應有防止誤用的警告語，應有詳細的清潔方法等，產品上的操作開關標識應該清晰明了并可靠固定。買智能晾衣架要貨比三家，綜合對比，盡量選擇好評率高，信譽度好的產品，如有展示品，可以仔細觀察細節，也可以實際操作一下，查看產品的實際性能如何。
使用時注意智能晾衣架的最大負重，不要超負荷使用。衣物晾掛要平均分布在晾衣桿上，避免衣物懸掛集中，導致負重不平衡，影響使用壽命。帶有暖風烘干、紫外殺菌功能的智能晾衣架，要在晾衣桿升至頂端再開啟暖風烘干、紫外殺菌功能，防止對周邊人員造成意外傷害。（薛晶晶）
《中國消費者報》
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