證券之星消息,根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù),科沃斯新增2件消費(fèi)者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業(yè):科沃斯機(jī)器人
投訴基本信息:2024年03月25日,消費(fèi)者段**(手機(jī)尾號(hào) 4061,用戶ID 03895736)反映其于2022年11月03日在淘寶網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)智能機(jī)器人。
投訴問(wèn)題:可能存在售后服務(wù)->不履行自己明示或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)問(wèn)題,要求賠償損失,退賠費(fèi)用。
處理結(jié)果:2024年04月07日,未達(dá)成調(diào)解協(xié)議
處理部門(mén):杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
被投訴企業(yè):科沃斯售后
投訴基本信息:2024年03月22日,消費(fèi)者張**(手機(jī)尾號(hào) 7667,用戶ID 04163262)反映其于2024年03月22日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)廚房家具。
投訴問(wèn)題:可能存在其他投訴問(wèn)題,要求退賠費(fèi)用。
處理結(jié)果:2024年04月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門(mén):石家莊市長(zhǎng)安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
注:投訴基本信息、投訴問(wèn)題為當(dāng)事人在全國(guó)12315平臺(tái)投訴時(shí)自行填寫(xiě)。
《證券之星》
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