10月11日消息,近日有外媒報(bào)導(dǎo)稱,部分用戶的iPhone在夜間疑似出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。用戶起床時(shí)看到的是 iPhone 密碼屏幕的頁(yè)面,并且手機(jī)是充電的狀態(tài)(不是電量不足導(dǎo)致的自動(dòng)關(guān)機(jī))。
蘋果客服11日回應(yīng)稱,iPhone沒有夜間自動(dòng)關(guān)機(jī)的功能,如果需要重新輸入密碼有兩種情況,一是近期手機(jī)進(jìn)行過多次開機(jī)關(guān)機(jī),二是多次使用面容ID出錯(cuò),只能手動(dòng)輸入密碼解鎖。客服建議遇到這種情況可以選擇還原手機(jī)設(shè)置,重設(shè)面容ID。
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