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“兩棟大廈被搬空”、“大規(guī)模裁員”隨著近日完美世界裁員的消息被傳出，也揭開了這個老牌游戲廠商當下的窘迫。
6月26日，《鳳凰網(wǎng)科技》實地探訪了位于望京的完美世界總部，發(fā)現(xiàn)三棟主要寫字樓中的兩棟，幾乎已全部搬空。
從現(xiàn)存人員的規(guī)模上看，也與此前報道相去不遠——碩果僅存的A座辦公樓雖是燈火通明，但不少樓層的工位已經(jīng)“少有人煙”，顯然也沒有裝滿。
但據(jù)內(nèi)部人士透露，如今的“人煙稀少”并非一次裁員就達到的，而且據(jù)其分享，從本次裁撤的人員情況來看，甚至已波及到了集團層面的關(guān)鍵崗位。
無論這次裁員是“戰(zhàn)略收縮”，還是“戰(zhàn)術(shù)裁員”，都意味著完美世界已經(jīng)走到了極其關(guān)鍵的十字路口。
市場留給完美世界的時間，已經(jīng)不多。
望京東路的夜晚靜悄悄
《鳳凰網(wǎng)科技》到達完美世界北京總部，已經(jīng)是晚上9點15分左右，但彼時，完美世界大廈仍舊有一棟樓亮著不少燈。
從大樓分布看，位于望京東路1號的完美世界北京總部園區(qū)，包含了ABCD 4棟主體建筑——其中C座是完美世界的集團食堂和健身房，D座是完美世界影視業(yè)務(wù)辦公地點。
這個時間，C座只有健身房還有人使用，D座則是漆黑一片。
完美世界內(nèi)部員工告訴《鳳凰網(wǎng)科技》，在完美內(nèi)部，業(yè)務(wù)線不同，對應(yīng)的作息也有所分別。
譬如職能線和影視業(yè)務(wù)，下班時間通常在晚上七點。因此，D座晚上的空無一人，跟此前風傳的“搬空”，可能關(guān)系不大。
剩余AB兩棟層高都是20層左右，A座主要是游戲業(yè)務(wù)和集團職能線員工；B座則以游戲業(yè)務(wù)為主，加班情況也比較普遍。
但就鳳凰網(wǎng)科技實地探訪的情況來看，同一時間點，A座幾乎全樓燈火通明，B座則只有兩層有燈亮起。
B座的蕭條也并非一夜之間，而是經(jīng)過了相當長時間的“螞蟻搬家”。
據(jù)悉，完美世界的B座，在一開始就有部分樓層用作對外出租，且在去年底左右就空置了一半以上。
從今年開始，B座和D座的員工開始有計劃地向A座搬遷，終的理想狀態(tài)是，把B座和D座兩棟樓的完美員工，全部“清空”。
但A座即便燈火通明，狀況也不容樂觀。
《鳳凰網(wǎng)科技》在A座后門發(fā)現(xiàn)，在可以看到的A座內(nèi)部，仍然有整排乃至整層空置的情形，僅拍到的部分，就空置了接近一半。
由此可見，即便加入了BD兩棟的“生力軍”，A座仍然沒有完全坐滿。
空出來的這些A座工位里，就有一個曾經(jīng)屬于劉釗。
他于8年前加入完美世界，在新一波畢業(yè)潮中領(lǐng)取“N+1”禮包離開。后一次走出A座大樓時，他已經(jīng)超過40歲。
劉釗向《鳳凰網(wǎng)科技》透露，在賠償標準上，完美世界嚴格執(zhí)行了國家相關(guān)法律規(guī)定，但“畢業(yè)”流程一旦啟動，就沒有回頭的可能性。
他相熟的所有完美同仁，大部分都是強制離職，不帶商量。更重要的是，這輪裁員是第一次涉及到集團關(guān)鍵職能崗，“屬于領(lǐng)導(dǎo)怎么保都沒商量的那種”。
完美世界2023年報顯示，集團包含財務(wù)和其他職能崗在內(nèi)，規(guī)模大概在600人，這些部門裁員力度，大約在一半左右。
“之所以關(guān)鍵，是因為這些同學的人效已經(jīng)很高。”另一位來自完美世界的員工張珩坦言，大多數(shù)職能崗幾乎就是蘿卜坑，長期服務(wù)的員工不在少數(shù)，且每個人的工作量非常大。
一旦裁員，意味著自己負責的工作，通常會分攤到別人手上，而不是另招新人承擔。
譬如運維部門的裁員比例，就在50%左右。一旦交接出現(xiàn)問題，服務(wù)器宕機是小事，但數(shù)據(jù)丟失造成的損失，則難以想象。
從裁員規(guī)模和涉及部門來看，“如果把完美世界比作一個正常體格的人，目前北京部分從下到上的裁員力度，已經(jīng)離心臟部位不算太遠了”，一位游戲業(yè)內(nèi)人士如此表示。
戰(zhàn)略收縮，戰(zhàn)術(shù)裁員
作為服務(wù)完美世界數(shù)年的老員工，劉釗對完美世界是有感情的。
在他口中，完美世界相對其他游戲廠商，“并不算卷”，而且公司管理風格也較為寬松。
也因為同樣的原因，不少加入完美的大廠員工，多多少少會有一些“養(yǎng)老心態(tài)”。
不過，經(jīng)歷此前數(shù)次裁員之后，他對于鐮刀落在自己頭上這件事，也早有預(yù)期。
其中一個蛛絲馬跡是，在今年4月的內(nèi)部信上，年初剛剛加入完美世界的吳飛（Eric）被任命為HRVP，直接向董事長池宇峰匯報。
從公開信息很難發(fā)現(xiàn)與吳飛相關(guān)的具體信息，但從組織架構(gòu)來看，人力業(yè)務(wù)本由完美世界CEO蕭泓管轄。
內(nèi)部員工普遍認為，在這個時間點空降一個沒有背景的新人VP，且繞過分管CEO直接向董事長匯報，事情恐怕不簡單。一時間，人心惶惶的完美世界員工間議論紛紛。
圖｜完美世界CEO蕭泓（來源于網(wǎng)絡(luò)）
而在事實上，此番任命發(fā)布之后的三個月里，完美世界都在“畢業(yè)季”中度過。
至少之前游戲人心中的“養(yǎng)老圣地”，在這次大裁員后，已經(jīng)不復(fù)存在。
另一個證據(jù)來自財報。完美世界在2019-2020年，經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額高曾突破36億元，但在2021年之后回落到10億元，新的2023年則跌至7億元。
凈利潤層面，則從2020年的15億元跌至2023年的5.8億元。
不難看出，集團上下已表現(xiàn)出降本增效的迫切性。
對于完美世界而言，省下來的“余糧”，也必須投入到游戲項目的研發(fā)中，譬如《一拳超人：世界》、《完美新世界》等等，或者用作影視業(yè)務(wù)等新板塊的前期投入，以維持更加長續(xù)的發(fā)展。
但從業(yè)務(wù)回報來看，這些新項目和業(yè)務(wù)短期內(nèi)都沒有帶來預(yù)期的增長貢獻，反而略有小虧。
至于一些遲遲沒有上線，但研發(fā)時間夠長的項目，譬如《誅仙世界》等等，雖然在內(nèi)部績效上評分不錯，但還處于投入期。
圖｜誅仙世界畫面（來源于網(wǎng)絡(luò)）
一些內(nèi)部員工認為，一旦這些上線無望的項目關(guān)停，業(yè)務(wù)版圖也必然會隨之“戰(zhàn)略收縮”，高管們自然可以再去劃分新的地盤，只有那些畢業(yè)的新員工和老員工，成為了戰(zhàn)略收縮的“戰(zhàn)術(shù)代價”。
基本盤與吃老本
作為靠產(chǎn)品說話的游戲廠商，即便經(jīng)歷了幾輪裁員，完美世界的底子并不算差。
首先從公司高管層面，完美世界游戲CEO魯曉寅，是美術(shù)出身。
相對其他研發(fā)背景的游戲廠商高管，這層背景意味著，完美世界的產(chǎn)品，至少在游戲美術(shù)層面相較其他廠商會更為看重。
蕭泓本人也對游戲保持熱愛，完美世界代理的國服DOTA2上線時，他還曾親自參與過游戲CG的配音。
事實也的確如此。在完美世界的業(yè)務(wù)發(fā)展歷史上，也曾存在過一個單獨的美術(shù)中心，專門負責游戲畫風的設(shè)計與“調(diào)教”，在國風武俠這一賽道，完美世界的美術(shù)水平仍然在頭部序列。
再加上完美世界長期擅長的國風武俠MMORPG，從《完美世界》和《誅仙》開始，已經(jīng)數(shù)不清有多少心懷武俠夢的玩家，成為這些IP的忠實受眾。
圖｜完美世界劇場版畫面（來源于網(wǎng)絡(luò)）
完美世界如日中天的時候，恰好也正是2008-2015年前后。
而從武俠小說的風靡到武俠RPG游戲的風行，恰好也是這部分受眾從被熏陶到具備消費力的時間節(jié)點。這部分項目的工作室，恰好也是完美世界營收狀況好的部分。
回到當下這個時間節(jié)點，雖然手游已經(jīng)占據(jù)游戲行業(yè)的半壁江山，且武俠品類相對二次元等題材，熱門不再。
但十年前的完美世界IP端游玩家，一部分仍然堅守，貢獻穩(wěn)定的現(xiàn)金流。據(jù)第三方測算，完美該部分業(yè)務(wù)，仍保有10億元左右的凈利潤。
除了這部分，完美世界的其他項目，就顯得乏善可陳。其中一個例子來自新近公測的《女神異聞錄：夜幕魅影》（下稱P5X）。《鳳凰網(wǎng)科技》進行試玩后發(fā)現(xiàn)。
雖然相較主機版的《女神異聞錄5》，手游做到了大部分畫風的“像素級復(fù)刻”，且玩法也有較好的還原。
圖｜女神異聞錄：夜幕魅影（來源于網(wǎng)絡(luò)）
唯一的問題是，《女神異聞錄5》是2017年的游戲，放到如今，畫面材質(zhì)已經(jīng)有所過時。
而在游戲上線后，游戲畫質(zhì)問題雖然有所改善，但仍然是玩家們口誅筆伐的重點之一。
此外，雖然還原程度較高，但P5X的操作，仍然是主機端的操作邏輯，單靠兩根手指一塊屏幕，并無法還原《女神異聞錄5》的操作手感。
再加上本身的回合制屬性，這對于游戲的節(jié)奏和打擊感會產(chǎn)生相當大的影響。
反觀米哈游出品的《崩壞：星穹鐵道》，雖然是一年前就上線的產(chǎn)品，且在操作上大量借鑒了《女神異聞錄5》，無論是畫風材質(zhì)與操作流暢度，都與P5X拉開了代差。
需要指出的是，這里并非沒有考慮到資源投入的對比，而是在游戲機制層面，P5X對于主機版原作的“過分還原”，導(dǎo)致其在手機上的體驗變差。
但這并非不能通過后續(xù)優(yōu)化來進行彌補。P5X只是完美世界在手游時代探索的一個縮影。
在走出“武俠MMORPG”的舒適區(qū)后，完美世界的數(shù)次探索“進退維谷”，終不得不選擇“降本增效”。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來，完美世界已經(jīng)與網(wǎng)易、騰訊等游戲大廠漸行漸遠了。
正如一位資深游戲行業(yè)人士告訴《鳳凰網(wǎng)科技》的那樣：“你不能要求一個做了幾十年數(shù)值RPG的制作人，馬上去做熱門的派對游戲，而且一炮打響，那是強人所難。”
但在武俠RPG的一畝三分地持續(xù)深耕，再以此為起點步步為營，對于完美世界來說，仍然有不小的機會，完美世界現(xiàn)在缺的，只是時間。
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