如何巧妙地聆聽(tīng)別人?
聆聽(tīng)越多,你就會(huì)被更多的人信任,就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里有5點(diǎn)建議可供參考:
1、注視說(shuō)話人
2、靠近說(shuō)話者,專心致志地聽(tīng)
3、提問(wèn)
4、不要打斷說(shuō)話者的話題
5、使用說(shuō)話者的人稱——“您”和“您的”
如何巧妙地影響別人?
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。
和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西?!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ?多詢問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
如何巧妙地使別人做決定?
1、告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們,按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益,而不是你自己受益。
2、問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。但是,應(yīng)注意,要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題。也就是說(shuō),當(dāng)你問(wèn)此類問(wèn)題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
4、期待人們對(duì)你說(shuō)“好”,并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答。
如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒?
1、記住,任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。
2、接著,運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。
因此,在最開(kāi)始,你雙眼接觸的瞬間,在你開(kāi)口說(shuō)話之前,在你打破沉默之前,請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到,有多少付出,就有多少回報(bào)。別忘了,從現(xiàn)在開(kāi)始,請(qǐng)露出你的笑容,就像專業(yè)演員模特那樣,并且對(duì)自己說(shuō)——“笑一下!”
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