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大健康產業如何品牌化(解讀健康產業發展的必經之路)

來源: 責編: 時間:2023-08-24 20:26:06 瀏覽量:439
導讀健康是人類永恒的主題。隨著生活水平的日益提高和受教育程度的大幅提升,人們對健康的關注進入到了新的階段。尤其是在疫情肆虐以來,人們對健康的關注又有了一個新的高潮。全球健康產業的持續增長,也從側面印證了這一點&m

健康是人類永恒的主題。隨著生活水平的日益提高和受教育程度的大幅提升,人們對健康的關注進入到了新的階段。尤其是在疫情肆虐以來,人們對健康的關注又有了一個新的高潮。全球健康產業的持續增長,也從側面印證了這一點——有媒體報道稱“2022年全球健康產業的規模已超4 萬億美元”。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

大健康產業如何品牌化(解讀健康產業發展的必經之路)面對如此強勁的市場需求,健康產業品牌如何才能脫穎而出?本文中,SLD睿來品牌體驗設計將與您一起探討——品牌的價值主張與定位、服務體驗及其個性化等相關內容。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

品牌的重要性8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

毫無疑問,戰略品牌化是健康產業品牌走向成功的關鍵路徑——通過品牌和設計打造具有深度互動的、強有力的品牌文化,同時在物理和數字空間打造真正的體驗,將有效強化現有客戶關系并吸引新的潛在客戶。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

首先,品牌是推動業務增長的核心動力。確定品牌獨特的價值主張可以有效提升客戶信任度、建立牢固的客戶關系、提升客戶忠誠度。與此同時,想在公眾和利益相關者的心智中塑造具有獨特價值主張的品牌形象,品牌傳播也是重要的關鍵動作之一。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

其次,要想在品牌眾多、競爭充分的市場中爭取消費者的關注,“第一印象”至關重要。品牌必須以獨特的、有價值的、全新的品牌定位進入市場,并在消費者的整個體驗過程中始終如一地進行強化。實踐證明,在體驗中強化品牌定位,往往比單一的信息傳遞更加有效和深入。事實上,健康產業的體驗,本質上是情緒化的。通過視覺識別、環境設計和信息傳達打造的品牌定位,可以支撐客戶的情感需求,從而建立深入的、牢固的情感聯系。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

對市場競爭具有關鍵作用的方面包括:8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 員工敬業度8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 客戶旅程設計8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 產品創新8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 服務設計8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 視覺識別系統8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

  • 營銷8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

定位清晰、主張明確、價值明顯的品牌具有超乎尋常的凝聚力。就像茫茫大海中的燈塔一樣,指引企業這艘大船走向一個又一個的勝利。正如中國健康產業的知名企業——如新,其體驗店就集中體現了如何有效為客戶打造身臨其境的健康體驗。通過圖形、數字化、導視系統和環境設計,如新的品牌故事得到了有效傳達,并打造成了一個熱情、活躍的消費者社區。通過客戶旅程,如新還傳遞了社區和慈善等理念,參觀者可以以一種耳目一新、引人入勝的方式充分體驗品牌、產品和價值觀。這種獨特新奇的經歷,使客戶與如新建立了更加牢靠的關系。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

品牌化加速8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

最近幾年,數字化健康品牌(健康類應用程序、遠程醫療、個性化醫療等)激增,積極有效地推動了健康產品的快速發展和進步,同時也大幅擴展了市場總量。而在疫情之后的這三年中,人們的生活方式發生了巨大的變化,也在一定程度上促進了健康產品的快速發展。毋庸置疑,健康產業的未來發展將更加光明,而新的品牌創新也將伴隨健康產業的發展而發展。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

線上線下協同服務體驗8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

隨著移動設備的快速普及,人們的消費習慣、使用習慣也發生了重大轉變。健康行業的消費者開始對實體店(診所)、店內環境和數字化應用的連接體驗越來越重視。例如,就診日歷、健康打卡、就藥提醒、掛號就醫等,盡可能地在一個應用中解決,并且可以與線下服務協同。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

健康產業的數字化,是一個創新性的、全新的生態系統,為健康品牌的顛覆式創新提供了極好的機會。但這種一體化應用,同時也模糊了線上線下的界限。因此,在所有品牌接觸點上要注重保持一致性,給消費者提供一個協同、統一的服務體驗。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

體驗中的個性化8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

無論提供什么服務或者產品,健康品牌都必須盡可能地實現個性化,為真實的品牌互動創造機會以強化客戶的情感聯系。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

據《Journal of Product & Brand Management》的一項研究顯示:健康已經超越了身體,包括精神、智力、情感、心理和社會方面,成為人們最為關注的對象。同時,它還調查了健康品牌如何通過與消費者互動塑造品牌的相關方法。這種發展勢頭,也使得健康品牌必須進行持續創新。8WX28資訊網——每日最新資訊28at.com

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