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相信很多人在選購冰箱時都會遇到很多煩惱吧，比如好不好用，質量如何等等，那么有哪些冰箱呢？1、利勃海爾SBSef7242冰箱利勃海爾SBSef7242冰箱主要是集高品質組件、
近日，云鯨智能正式發布高端旗艦洗地機新品，試圖在競爭激烈的智能清潔市場中再占一席之地。該新品無論是溶解油污的清潔力，還是“不倒污水，無需加水”的免維護體驗，都賺足了市場眼球。
然而，新品發布熱鬧的背后，云鯨智能的產品質量問題也引發廣泛關注。在黑貓投訴平臺上，有關云鯨產品的投訴量已達數千條，消費者反饋的問題五花八門，從硬件故障到軟件失靈，從清潔效果不佳到售后敷衍，影響了品牌形象與用戶信任。
例如，有消費者于今年2月在云鯨旗艦店買的掃地機器人，期間一直有故障，打掃不干凈，但是都覺得是小問題。然而，8月30日這名消費者發現建圖、清潔、越障都出現了問題。經返廠寄修后，客服向消費者解釋是產品雷達有問題，已修理。但當這位消費者再次使用時，卻一直被提醒“任務異常中斷”。
市場競爭方面，當下國內掃地機器人市場進入存量競爭，“價格戰”打得火熱，2024年清潔電器線上均價同比下降19.5%。在此背景下，石頭科技通過“出海+跨界”戰略，2024年海外收入占比突破50%；科沃斯構建“服務機器人+高端生活電器”雙品牌矩陣，同時進軍商用清潔領域。對于云鯨智能來說，即使近年來加快新品迭代、并逐步推進海外市場拓展，但與科沃斯和石頭科技相比，仍在全球化布局廣度、業務矩陣豐富度上存在差距，如何縮小差距并找到差異化優勢，也是不小的挑戰。
值得一提的是，云鯨智能2024年11月剛完成盈峰集團的E輪融資，本應乘勢而上，卻在2024年12月傳出大規模裁員消息。據報道，該公司離職員工透露，此次裁員涉及開發、測試等多個部門，部分組別人員減半，新技術研發組裁員比例高達65%，大量應屆生和試用期員工首當其沖。另外，該公司高層團隊也動蕩不安，近1年12位總監中有3人離職，流動性大。對此，云鯨智能CEO張峻彬回應稱，裁員是“優化組織架構”，但外界普遍質疑其背后是資金與經營壓力作祟。
曾經憑借創新嶄露頭角的云鯨智能，如今陷入產品質量爭議，未來如何平衡新品研發與質量管控，成為擺在云鯨面前亟待解決的難題。
《首席消費官》
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