2022年索尼最新發(fā)布：BRAVIA XR系列電視新品陣容
2022年索尼最新發(fā)布：BRAVIA XR系列電視新品陣容有哪些呢？不知道的小伙伴來看看小編今天的分享吧!2022年1月4日晚，索尼于線上召開全球電視新品發(fā)布會，公布了2022年
投訴內(nèi)容：2024年8月13日，廣東深圳的王先生在某電商平臺的小天才品牌旗艦店購買了小天才Q1手表，當(dāng)時店鋪宣傳頁面及客服均確認(rèn)有“1年質(zhì)保+1年只換不修”的政策，且沒有限制條件。
2025年1月16日，手表送話器出現(xiàn)故障，王先生咨詢客服后得知需要寄到售后中心維修，且需要消費(fèi)者承擔(dān)一半的郵費(fèi)。王先生認(rèn)為此售后政策不合理，要求店鋪兌現(xiàn)“下單送一年只換不修”的規(guī)定，但店鋪回復(fù)需要先檢測，確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問題才予以更換。
目前，平臺方已介入處理，支持王先生將手表快遞至檢測中心，并更換新手表。王先生認(rèn)為，在售后維權(quán)的過程中浪費(fèi)了消費(fèi)者的時間成本，平臺和廠家應(yīng)予以補(bǔ)償。
涉訴金額：366.6元（手表購買金額），另主張賠償時間成本244.4元。
投訴訴求：免費(fèi)換新并賠償損失。
《中國質(zhì)量萬里行》
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