證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,深康佳A新增4件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:康佳集團股份有限公司武漢分公司
投訴基本信息:2025年08月16日,消費者鄒**(手機尾號 3278,用戶ID ****8367)反映其于2025年08月17日通過現場購買空調維修服務。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:康佳集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年08月11日,消費者曹**(手機尾號 3449,用戶ID ****2921)反映其于2025年08月11日在京東商城通過網購購買分體式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題,要求賠償損失,更換。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:康佳集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年08月10日,消費者王**(手機尾號 0916,用戶ID ****2849)反映其于2025年08月10日在京東商城(康佳京東自營旗艦店)通過網購購買空調維修服務。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:康佳集團股份有限公司
投訴基本信息:2025年08月09日,消費者溫**(手機尾號 0888,用戶ID ****1828)反映其于2025年08月09日在京東商城(康佳(KONKA)廚房電器京東自營旗艦店)通過網購購買抽油煙機。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題,要求修理。
處理結果:雙方自行和解
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理,由AI算法生成(網信算備310104345710301240019號),不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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