年度最佳！海爾智家旗下Hoover帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)
相信很多人在選購(gòu)洗衣機(jī)時(shí)都會(huì)遇到很多煩惱吧，比如好不好用，質(zhì)量如何等等，那么海爾智家旗下的Hoover系列洗衣機(jī)怎樣呢？在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年10月13日，英國(guó)權(quán)威科技測(cè)評(píng)
DoNews11月13日消息，DoNews發(fā)現(xiàn)，在黑貓平臺(tái)，Ulike相關(guān)投訴超500起，大部分與質(zhì)量差、維修價(jià)格高、虛假宣傳等相關(guān)。
11月3日有消費(fèi)者投訴稱，自己7月花1400元購(gòu)買了ulike脫毛儀。前期使用次數(shù)不多，一年過(guò)保后產(chǎn)品突然無(wú)法再開(kāi)機(jī)。
聯(lián)系客服，客服表示維修大概15天到30天，換新3到7天處理完，維修價(jià)格是300元，直接換新價(jià)格是600元。
經(jīng)查詢，網(wǎng)上多人出現(xiàn)此問(wèn)題，Ulike產(chǎn)品價(jià)格昂貴，而一年正常使用就出現(xiàn)了產(chǎn)品故障，官網(wǎng)卻以高價(jià)維修和折價(jià)換新來(lái)解決，消費(fèi)者認(rèn)為不合理，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題不應(yīng)由消費(fèi)者買單。
此外，花600元換的全新產(chǎn)品，僅保修3個(gè)月。消費(fèi)者的訴求是免費(fèi)維修或換新。
11月2日有消費(fèi)者投訴稱，自己2020年淘寶2000元買了脫毛儀，當(dāng)時(shí)宣傳說(shuō)終生使用，不限次，自己只偶爾使用過(guò)，兩年不到20次，商品可鑒定，無(wú)任何磕碰瑕疵，完好無(wú)損，正常使用，然后在2022年底產(chǎn)品莫名其妙不出光了，懷疑是質(zhì)量問(wèn)題，也不給鑒定，就是說(shuō)維修300元換新600元還不是換同價(jià)位的商品，換的是1000元的舊款。
消費(fèi)者認(rèn)為，廠商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任，在淘寶跟店家溝通數(shù)次都沒(méi)妥善解決，售后敷衍了事，無(wú)可奈何才來(lái)投訴，買的時(shí)候宣傳終身使用，自己才花了兩千元購(gòu)買，質(zhì)量卻那么差，不少消費(fèi)者投訴，基本產(chǎn)品都是兩年內(nèi)壞掉，請(qǐng)問(wèn)廠商的品控怎么做的，不能做到就不要虛假宣傳。
消費(fèi)者的訴求是免費(fèi)給更換同價(jià)位的新款商品，這一年自己在淘寶上溝通訴求都沒(méi)得到回復(fù)，真的很令人氣憤，質(zhì)問(wèn)Ulike作為一個(gè)脫毛儀銷量頭部的品牌，就這樣對(duì)待一個(gè)消費(fèi)2000元的消費(fèi)者嗎？
公開(kāi)資料顯示，Ulike品牌創(chuàng)立于2013年，隸屬于杭州由萊科技有限公司，是由萊集團(tuán)旗下專研光學(xué)美膚領(lǐng)域的品牌。專注于脫毛領(lǐng)域研究，為消費(fèi)者提供家用脫毛體驗(yàn)，廠家宣稱自己是家用脫毛儀市場(chǎng)銷量第一的品牌。
《DoNews》
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