9月25日,由中國家電網主辦的“凈·呵護 多·自由 悅·美居 2025中國家庭洗衣及烘護行業(yè)高峰論壇”在山東濟南召開,洗護行業(yè)上下游企業(yè)代表與渠道合作伙伴、數(shù)據(jù)機構GfK中國、家裝領域專家等共同探討新環(huán)境下中國家庭洗衣及烘護行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
洞察變化:長期主義賦能發(fā)展
今年以來,中國洗護行業(yè)展現(xiàn)出強勁韌性。據(jù)GfK中國數(shù)據(jù),2025年上半年洗護市場零售量、額分別同比增長4.6%和11.2%。
正如中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生在致辭中所言,洗衣機是拉動家電消費的重要力量。“我們擁有全球最大的消費市場、最齊全的產業(yè)鏈,要堅守長期主義,以用戶為核心,通過深入調研消費痛點與真實需求,突破行業(yè)瓶頸,用有價值的創(chuàng)新為行業(yè)注入正向動能。”
談及行業(yè)當前發(fā)展現(xiàn)狀與未來機遇,GfK中國白電事業(yè)部總經理王宏吉說,當前洗護行業(yè)在國補及家庭結構變化中尋求破局,核心在于把握差異化、細分化、高端化、IP化四大方向,“受國補政策拉動,高端洗衣機市場快速增長。企業(yè)家IP逐漸風行,將成為未來品牌的新玩法,但IP流量的落地,最終需要差異化好產品,賦予產品獨特的IP來承接從流量到銷量的轉化。”
要將這些趨勢轉為實實在在的市場增長,關鍵在于如何精準對接并滿足持續(xù)升級的用戶需求。為此京東家電家居打造了結合功能賣點且“淺顯易懂”的系列內容,通過用戶語言相關搜索詞維護、類目平鋪增加功能&人群劃分等精細化運營,解決用戶在選購時的痛點。
在行業(yè)積極探索發(fā)展方向的同時,科學層面的研究也為產品創(chuàng)新提供了有力支撐。中國科協(xié)科普副研究員孫亞飛從科學角度對洗衣機的產品設計、生產給出了指導性建議,他提到不同衣物攜帶的菌群差異明顯,混洗會導致交叉污染,常溫水不具備殺死細菌的作用,“洗衣機需強化自清潔、高溫洗及分區(qū)洗等功能,以科學創(chuàng)新滿足消費者日益提升的健康洗護需求。”
AaronWang空間設計事務所創(chuàng)辦人、設計總監(jiān)王偉結合其家裝改造實踐提出,家庭洗衣及烘護產品已成為融入多元家居場景的重要元素,傳統(tǒng)擺放位置如陽臺、衛(wèi)生間、廚房正被突破,現(xiàn)在可巧妙嵌入客廳、書房甚至戶外陽臺,設計的關鍵在于根據(jù)戶型與生活方式進行個性化規(guī)劃,從功能家電轉變?yōu)榭膳c家居美學融合的空間構件。
贏得未來:價值競爭開辟新局
伴隨消費升級與家居一體化浪潮的深度交織,消費者對健康分區(qū)洗護、空間美學融合及綠色智能的需求呈現(xiàn)增長態(tài)勢。以技術創(chuàng)新為核心的價值競爭已成為行業(yè)破局的主旋律,洗護行業(yè)正從“洗凈衣物”向“衣物護理”深刻轉型,存量換新與家庭洗護場景拓展構成雙支撐,為行業(yè)增長奠定了基礎。
譬如今年備受關注的多筒分區(qū)洗產品,正是洞察用戶細分需求的典型代表,它不僅為行業(yè)帶來了熱度,更激發(fā)了消費潛力的釋放。除在分區(qū)洗護上發(fā)力,智能化同樣是企業(yè)提升產品競爭力、滿足用戶需求的重要方向。
在產品不斷朝著滿足用戶細分需求方向進化的同時,產業(yè)鏈上游的技術革新也在為產品升級提供著有力支撐。在本次論壇上還發(fā)布了《2025年中國家庭洗衣及烘護行業(yè)市場趨勢》,《趨勢》立足行業(yè)宏觀背景,深入洞察了當前中國家庭洗衣場景的深層需求,系統(tǒng)梳理了行業(yè)發(fā)展趨勢與創(chuàng)新路徑,為企業(yè)在存量競爭中以技術、服務升級打造可持續(xù)增長引擎,提供了極具參考價值的行動指引。
未來市場競爭的關鍵在于對趨勢的洞察。當前,洗護行業(yè)正從獨立功能單元,轉變?yōu)檎w家居生活的一環(huán),用戶需求的最小單元,也正從產品個體轉變?yōu)椤跋醋o場景”。這就要求企業(yè)要將按需定制場景化解決方案作為核心任務,在新一輪發(fā)展周期中開拓新局。
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