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　　8月6日，銅川市王益區(qū)紅旗街街道川口社區(qū)育才小區(qū)紅色物業(yè)與居民代表共商小區(qū)綠化升級、公共服務(wù)情況。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“紅色物業(yè)徹底解決了我反映的問題，修好了這條路。”8月9日，在銅川市王益區(qū)桃園街道，光明社區(qū)宜園小區(qū)的居民魏志辰看著小區(qū)前干凈整潔的柏油路說。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　王益區(qū)以解決物業(yè)糾紛問題為切口，充分發(fā)揮城市基層黨建引領(lǐng)作用，探索社區(qū)自建紅色物業(yè)，讓社區(qū)服務(wù)升溫，為群眾幸福“加碼”。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“我們轄區(qū)的老舊小區(qū)較多，有些長期無人管理。任職之初，我發(fā)現(xiàn)大部分投訴、矛盾都源于物業(yè)糾紛。”光明社區(qū)黨委書記付軍龍說，“要想解決問題，提升居民生活質(zhì)量，還得有一個能干事、干好事的物業(yè)。”oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　于是，植入網(wǎng)格化管理模式的社區(qū)自建物業(yè)軍龍紅色物業(yè)應(yīng)運而生。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“傳統(tǒng)物業(yè)公司以營利為目的，居民交了物業(yè)費，有時卻難以享受到與之匹配的物業(yè)服務(wù)；而社區(qū)自建的紅色物業(yè)在協(xié)調(diào)處理群眾投訴的同時，主動組織網(wǎng)格員聽取群眾意見，察訪民情，做到靠前一步排查、先人一步處置、更快一步解決。”付軍龍介紹。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　軍龍紅色物業(yè)成立不到半年，社區(qū)群眾投訴率驟降。社區(qū)工作很快實現(xiàn)了由被動到主動的轉(zhuǎn)變。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　王益區(qū)整合社區(qū)治理各方資源，調(diào)動群眾自治積極性，全面推動紅色物業(yè)建設(shè)。目前，王益區(qū)已將64棟1932戶居民納入紅色物業(yè)，推動改造老舊小區(qū)136個。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　社區(qū)自建紅色物業(yè)全面鋪開以來，王益區(qū)社區(qū)黨組織與物業(yè)雙向發(fā)力，以紅、黃、綠“三色”精細劃分轄區(qū)老年人、成年人、未成年人三類人群，并針對人群不同特點、數(shù)量、需求區(qū)分服務(wù)頻次，為轄區(qū)獨居老年人提供側(cè)重健康與安全的服務(wù)，每天“上門問需”；為未成年群體提供側(cè)重幫扶與教育的服務(wù)，每周“上門服務(wù)”；為成年人提供側(cè)重發(fā)掘?qū)ｉL的服務(wù)，每月“上門聯(lián)系”。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“在社區(qū)幫大家修一修水電，既發(fā)揮自己所長，又得到了鄰里的認可，何樂而不為呢？”王益區(qū)紅旗街街道川口社區(qū)的水電工雷城說。令他沒想到的是，在他積極參與物業(yè)服務(wù)后，社區(qū)紅色物業(yè)還按比例減免了他的物業(yè)費。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　不只雷城。社區(qū)自建紅色物業(yè)開展工作以來，王益區(qū)各社區(qū)廣泛開展物業(yè)人才摸底，把平日里默默無聞的水電工、瓦工、粉刷工納入社區(qū)物業(yè)人才庫，以減免物業(yè)費的方式調(diào)動他們參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，激發(fā)他們的榮譽感。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　現(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)人人參與、人人共享的基層治理格局正在形成。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　黨建引領(lǐng)社區(qū)自建紅色物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來“鯰魚效應(yīng)”，倒逼物業(yè)企業(yè)改進管理、提升服務(wù)。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　在云夢堤社區(qū)的心河灣小區(qū)，銅川市邦佳創(chuàng)信物業(yè)管理有限責(zé)任公司緊跟紅色物業(yè)推廣步伐成立了非公黨支部，定期走訪、定期學(xué)習(xí)、定期考評，做到業(yè)主有需求必到、家庭有糾紛必到、重大突發(fā)事件必到，實現(xiàn)大事共議、問題共決、難題共話。目前，小區(qū)問題處置率達到100%，物業(yè)費的收繳率同比提升6%，業(yè)主投訴率降低30%。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“正是社區(qū)自建紅色物業(yè)這個有力的‘競爭者’，讓我們明白物業(yè)服務(wù)精細化的必要性。”銅川市邦佳創(chuàng)信物業(yè)管理有限責(zé)任公司項目經(jīng)理高彥軍說，“服務(wù)無止境。我們將建立長效服務(wù)質(zhì)量改進機制，不斷提升專業(yè)化水平，不斷滿足居民群眾對高品質(zhì)生活的新期待。”oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　在青年路街道五一社區(qū)，社區(qū)自建鄰為伴物業(yè)公司協(xié)調(diào)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，聯(lián)系多家轄區(qū)單位出資出力解決了小區(qū)設(shè)施老化、漏水等問題；在王家河街道小街社區(qū)，物業(yè)公司黨支部與社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部黨員交叉任職，共商共處社區(qū)基層治理難題；在紅旗街街道育才社區(qū)，社區(qū)黨委多方甄選引進自強物業(yè)公司，并指導(dǎo)物業(yè)設(shè)立了黨支部，探索形成社區(qū)“兩委”、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會三方共商一事，小區(qū)志愿服務(wù)隊、社會組織服務(wù)隊、黨員服務(wù)隊、網(wǎng)格化服務(wù)隊4支隊伍共治一區(qū)的紅色物業(yè)“家聯(lián)盟”運行模式……oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　從整潔的柏油路，到明亮的路燈，再到嶄新的樓面墻體，得益于社區(qū)自建紅色物業(yè)帶來的一系列連鎖反應(yīng)，王益區(qū)城市基層社會治理取得了顯著成效，群眾獲得了實實在在的安全感、幸福感。oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

編輯：石如瑄oSU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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